Читайте отзывы о Управление репутацией в интернете - Силь...

Книга оказалась полезной именно с практической точки зрения. Автор разбирает не только теорию, но и реальные кейсы - как компании выходили из кризисных ситуаций и восстанавливали доверие клиентов ?

Читал с интересом, потому что у меня свой бизнес, и управление репутацией - важная часть работы. В книге много конкретных примеров и стратегий, которые реально работают. Уже начал применять некоторые идеи - результаты радуют. Рекомендую тем, кто хочет системно подойти к формированию имиджа

У меня небольшой бизнес, и я раньше недооценивал значение репутации. Эта книга показала, что даже одна мелкая ошибка в коммуникации может стоить клиентов. Автор даёт пошаговые советы, как выстраивать отношения с аудиторией и реагировать на обратную связь. Теперь стараюсь применять эти подходы каждый день...

Книга на самом деле имеет очень много нужной информации для людей которые что либо делают в интернете в сфере контента но при этом я не могу не отметить что текст в самой книге на самом деле полон воды и это конечно немного усложняет восприятие информации но при этом если вдруг вы ведете читательский дне...

Практичная книга. Теория легкая, примеры конкретные, сразу есть задел, вопросы, чек-лист, чтобы подумать о своем бизнесе и как в нем реализовать эти советы. Начал внедрять, заметил, что отзывы о моем бизнесе стали более положительными, а доверие клиентов выросло. td {border: 1px solid #cccccc;}br {mso-da...

Полезная книга. Стиль написания легкий, много примеров из жизни. Я, наконец-то, понял, как работать с клиентами, чтобы они возвращались снова и снова. За пол года 15% тех, кто уже что-то покупал у нас, вернулись повторно. 

Книга отличная! Не слишком длинная, но достаточно информативная. После ее прочтения есть понимание, как выстроить реальную стратегию для любого бизнеса ?

Многие советы казались простыми, однако применил на практике и понял, как правильно реагировать на негатив и укреплять доверие клиентов. Особенно понравились разделы с реальными кейсами. После прочтения стал увереннее в своих действиях. В разрезе полугода заметил, что репутация компании стала заметно луч...

Когда мне впервые рекомендовали эту книгу, то я решил почитать её чисто, чтобы обновить в голове теорию. И очень приятно удивился, когда понял, что все советы можно легко внедрить в жизнь. Большое спасибо!

Не просто книга, а рабочий инструмент для маркетолога - и очевидные вещи напомнить, и углубить знания по управлению репутацией. В широком доступе такой теории не встречал

Хорошая книга. Я встречала информацию из нее какими-то отдельными частями то там, то тут. А здесь все структурировано, последовательно и раскрыто глубже. Повествование легкое, хоть и о непростых вещах. Думаю, книга многим будет полезна, и маркетологам, и бизнесменам, и специалистам смежного профиля

Хорошее пособие, я увлеклась темой маркетинга и пиара, эта книга оказалась очень кстати. Очень ценная информация на тему бизнеса во времена пандемии (или других внезапных кризисов). Она уже закончилась, а многие процессы, введенные тогда, остались теми же и никуда не делись. Так что тут явно есть о чем п...

В целом могу скзазать что по репутации в интернете это самая подробная книга которую я читал. информация предоставлена актуальная, со многими тезисами согласен полностью

Наконец-то дошла до этой книги!) Во многих учебниках по маркетингу теме репутации уделяется максимум пару абзацев... Поэтому автору большое спасибо! Написано простым языком, увлекательно и с жизненными примерами. Узнала много нового и заполнила множество пробелов по этой теме... Честно скажу, что после п...

Книга понравилась. Вроде материала не много, но он актуален и ярко представлен. И чувствуется, что за каждым словом автора стоит практический опыт. Рекомендую

Довольно полезное практическое пособие для тех, кто интересуется темой репутации. В книге раскрывается по шагам, как перевернуть ту или иную ситуацию в свою пользу. Прочитал с удовольствием за пару вечеров. Советую!

Однозначно эта книга стоит времени и внимания! В ней много реально рабочих советов относительно репутации. В конце каждой вопросы "на подумать". Как будто незаметно включаешься с автором в диалог

Очень полезная книга) По сути основы по управлению репутацией плюс наглядные кейсы, как это работет в жизни на примере наших и иностранных компаний. Еще можно сразу себя проверить вопросами в конце каждой части. Я лично их использовала, чтобы подумать - какие действия я могу реализовать прямо сейчас для ...

Настольная книга для любого бизнесмена. Как экологично выстраивать репутацию, как отрабатывать негатив, как грамотно использовать инфоповоды. Рекомендую

td {border: 1px solid #cccccc;}br {mso-data-placement:same-cell Полезная книга на тему репутации. Получил несколько инсайтов, когда дошел до конца книги и раздела "чек-лист". Многие вопросы для меня казались неочевидными. Автору спасибо, что подстветил проблемные аспекты, теперь я лучше понимаю...

Работа на стыке жанров: с одной стороны, имеются элементы публицистического, броского и колкого, повествования, а с другой - есть толика научного. Если рассматривать текст как систему смыслов, то тяготит к чему-то более "умному", прагматичному. Никогда не задумывался, насколько сильно плохой от...

Скажу так, самое крутое в книге то, что есть реальные кейсы и примеры решения современных конфликтов. Оценил, прочитал с удовольствием!

Книга написана легким языком + сделана грамотная рубрикация. Содержание просто ТОП! Есть и теория, и практика + много психологических моментов. Взяла на карандаш некоторые советы для своего бизнеса))

Понравился слог - всё доступно и понятно. Согласна на все сто процентов, что важно перенимать опыт работы и у конкурентов. Мы в своей компании на собственном опыте убедились, что именно конкуренты порой становятся лучшими учителями. Но это не самый ключевой момент в книге. Много инсайтов. Прямо выписывал...

Спасибо за книгу, интересно. Читаю много различных источников (статьи, каналы), везде в основном теория. Редко встречаются материалы, где есть реальные кейсы, которые можно адаптировать в бизнес. Единственное, побольше бы про российский рынок..

Регулярно читаю новые книги и статьи по разным направлениям. В том числе по маркетингу и рекламе. За последние полгода эта книга точно в ТОПе моих рекомендаций

Надо же, не думала, что тему репутации в интернете можно так хорошо раскрыть) Рынок подобного продвижения в России, безусловно, есть, но обычно поверхностный) А тут интересно подсветили нюансы! Особенно согласна в части, что работу с негативом можно (и нужно!) поворачивать себе на пользу)

Кто там сказал? "Если тебя нет в Интернете, то ты не существуешь". По сути в книге об этом же + практические советы и кейсы, как налаживать коммуникацию с потребителями + классный интерактив, чтобы размять мозги. Мне кажется, полезно будет не только тем, у кого есть бизнес, но и в принципе любо...

Со многим в книге согласна..) Наверное, больше всего понравились реальные примеры. Так вышло, что часто сталкиваюсь с обратной связью от компаний, и вижу, что в 80% случаев они не умеют отрабатывать в сети негатив клиентов. Хороший tone of voice, по-моему, встречается только у частников, кто сильно заинт...

Книга отличная. Темы хорошо цепляются одна за другую и дополняют друг друга. Вопрос репутации компании рассматривается со всех сторон и, как верно сказано - все это винтики одной системы, которая работает на один результат