В избранном
Читайте отзывы о Управление репутацией в интернете - Силь...
Оценка пользователей
Добавить отзыв и заработать
Управление репутацией в интернете - Сильвестр Алексеевич Петров
Отличная книга
Недостатки
Нет
У меня небольшой бизнес, и я раньше недооценивал значение репутации. Эта книга показала, что даже одна мелкая ошибка в коммуникации может стоить клиентов. Автор даёт пошаговые советы, как выстраивать отношения с аудиторией и реагировать на обратную связь. Теперь стараюсь применять эти подходы каждый день! td {border: 1px solid #cccccc;}br {mso-data-placement:same-cell;}
Комментарии (0)
Добавить комментарий
Другие отзывы об Управление репутацией в интернете - Сильвестр Алексеевич Петров
Со многим в книге согласна..) Наверное, больше всего понр
Со многим в книге согласна..) Наверное, больше всего понравились реальные примеры. Так вышло, что часто сталкиваюсь с обратной связью от компаний, и вижу, что в 80% случаев они не умеют отрабатывать в сети негатив клиентов. Хороший tone of voice, по-моему, встречается только у частников, кто сильно заинт...
Прочитал книгу и по инструкции сделал карточку в геосерви
Прочитал книгу и по инструкции сделал карточку в геосервисе для своей кофейни, даю скидки за оставленный отзыв. Реальная схема продвижения. Так что есть смысл читать, советы реально рабочие. Единственное, без опыта сложно сделать все, что описано в книге. В этом минус: либо специалиста отдельного нанимат...
Книгу прочитал на одном дыхании. Текст не пересушен, непл
Книгу прочитал на одном дыхании. Текст не пересушен, неплохие иллюстрации, хотя примеров отзывов многовато, они избыточны в ряде случае. Интересно будет не только ипшникам, но и простым читателям, узнаете много нового из мира маркетинга и околомаркетинга.
Любопытная книга. Есть интересные главы, про холивары меж
Любопытная книга. Есть интересные главы, про холивары между брендами, например. Много разобранных до мальчайших подробностей примеров, удачных или не удачных. Антикейсы – это очень хорошо, нетривиальный ТоВ – тоже. Про HR не понравилось: тут работу надо перестраивать, а не на отзывы уволенных отвечать. В...
Легкое повествование, много примеров из практики, рабочие советы по выстраиванию репутации