Читайте отзывы о Детский мир: магазин для детей

Где-то недели две назад сделали так, что минимальный заказ теперь 750 рублей, хотя до этого такое было только в тех магазинах, где ранее ничего не заказывал (сумма была от 500р и это касаемо не оплаченных заказов). Соответственно теперь что-то простое на меньшую сумму заказать невозможно. Никуда. Никогда...

Дважды подводил в ответственный момент. В последний раз оплатила заказ, специально ехала через весь город в нужный филиал магазина, где товар был в наличии, а в ячейке вместо товара лежала бумажка с номером заказа и все. Продавцы пояснили, что оплаченный товар могли взять с полки и перекупить на кассе. П...

При указании способа доставки, добавляешь вещи в корзину, сверяешь всё ли соответствует выбранной доставке, а в итоге когда переходишь к оформлению, приходится снова выбирать способ доставки и даже если выбираешь тот же, что и был указан, то все товары всё равно не доступны,. Какой в этом смысл, проверят...

Вот не поняла я приложения. Ты сидишь, выбираешь вещи/товары, а потом оказывается, что ты не можешь их заказать ни курьером, ни в магазин. Типа берите и езжайте в какой-то другой магазин, на другом конце Москвы. Вы серьёзно? Неужели нельзя сделать, чтобы было видно, что можно сразу в магазине поблизости ...

Частые отмены доставок, сначала товар задерживается, а в итоге просто отменяют. Ждёшь пару недель, за которые нужная вещь заканчивается просто на всех площадках. Если товар нужен точно, лучше не связываться с Детским миром и взять на другом маркетплейсе, а в качестве извинений будут только их сожаления.

Ужасная поддержка. Заказал доставку на день рождения подруги из другого города но произошла небольшая ошибка в адресе. Договорившись с курьером, тот записал новый адрес доставки (там была одна ошибка в цифре адреса) Обещали привезти на следующий день. Не привезли. Написали поддержку, сказали что изменят ...

Отвратительное отношение к заказам на доставку. Были заказаны несколько товаров, в том числе подгузники. В момент получения заказа у доставщика я узнаю от него что подгузников ему не отправили. Пишу в поддержку, отвечают что закончились и информация в приложении обновляется каждые три часа. Зашел в карто...

третий раз делаю онлайн заказ, прихожу забирать, а часть заказа каждый раз не собрана. каждый раз время ожидания пока найдут часть заказа 30-60 минут и товары так и не находят. отменяют часть заказа и возвращают деньги спустя неделю. магазину давно пора менять руководство, как минимум. отзыв обновлён в 2...

дебильный вход через звонок, приложение перезапускается и вход не происходит реклама всяких дурацких предложений это треш, как от всяких сервисов проверки чеков. вроде серьезный магазин с сетью на всю страну, вы ещё баннерами обвешайти спайт и приложение и на переходах начните зарабатывать. Позорники.

Отвратительное и приложение и сеть магазинов. уже не раз заказываем через приложение, то отменяют заказ в самый последний момент, то не то кладут в заказ. в начале оформления пишет, что товар есть, а когда оформляешь оказываеться что товара нет...положительные отзывы-накрутка!

заказала улитку-качалку через приложение с последующим самовывозом. то, что заказ не собрали и пришлось ждать 40 минут это ещё ладно. в итоге приносят грязный, пошарпанный и никак не упакованный НОВЫЙ товар. прикрепила бы фото, но увы. оценить товар и оставить отзыв в приложении нельзя раз не стала выкуп...

Несправедливо, что в приложении дешевле, чем в магазине! Ну вот обидно, что оффлайн в магазине за игрушки сильная переплата! Купила в магазине, смотрю, а в приложении во много раз дешевле после покупки. Ну это бред. Хочется в живую смотреть и покупать игрушки, а не через интернет! Скидки должны действова...

Хотела заказать подгузники. У вас какая-то вакханалия творится на этапе заказа. Ни в один магазин нельзя привезти товар, который уже лежит в корзине. Ни в пункт выдачи. Есть один в магазине 60км. от вас. Остальные 7 товаров "можно заказать другим способом" - то есть по факту НИКАК. И эта дичь у...

Для регионов абсолютно бесполезное приложение. В офлайн-магазинах довольно скудный ассортимент, в основном всё заказывали через приложение с доставкой в магазин, но последнее время эта услуга недоступна для большинства товаров. Из пяти позиций за последний месяц я не смогла заказать ничего. Доставка в вы...

Раньше нравился этот магазин, после многих лет покупок изменила свое мнение. Во-первых, качество товара оставляет желать лучшего. Все комбинезоны нательные для малышей, абсолютно все из моих покупок, с дырками (пропуск стежков). И это именитый Futurino, другие фирмы маломерки, со своими дефектами. Возвра...

оформляю заказ на самовывозе из магазина - 100% предоплата. забираем заказ, оказывается дополнительно нужно оплатить пакет на кассе. При новом оформлении заказа искала в приложении как добавить пакеты в заказ - не нашла. всё это очень неудобно, не говоря уже что у большинства доставок пакеты бесплатные. ...

Все пишут хорошие отзывы, а у меня плохое впечатление об этом приложении. Невозможно оформить доставку. Сделала заказ уже дважды, а подъехать забрать нет возможности, не успеваю, потому что работаю до 19:00, а магазин до 20:00, но пока дождёшься автобус, пока доедешь, магазин уже закрыт. В приложении ест...

Ужасно неудобная система выбора магазина просмотра и получения товаров. Не понятно, зачем изначально выбирать какой-то один магазин. Сделала заказ из 3х товаров, кое-как удалось найти магазин, в котором можно было получить всё вместе. В итоге к указанному сроку доставки в этот магазин, один из товаров не...

ужасное отношение к покупателем,сделала заказ игрушек со скидкой, в наличии были, в итоге утром отменили по непонятной причине, мы то конечно знаем что продавцы увидели скидку,отменили и растащили всё между собой,так как уже было с новогодними подарками,убрали просто при распродажи с полок,самый ужасный ...

Система, при которой нужно сначала выбрать магазин, где хочешь смотреть товары, а потом фильтровать остальное - ужасно неудобная, если в этом магазине нет нужного товара, то нужно вернуться на главную, перевыбрать магазин и снова фильтровать. Гораздо удобнее, когда ты сначала выбрал товар, а потом посмот...

После обновления приложения очень неудобно стало пользоваться поиском товаров, тк теперь должен быть выбран обязательно магазин, это очень не удобно. Уберите это, так как обычно ищешь по наличию в общем по городу, а не в конкретном магазине. А отдельно смотреть наличие товара в каждом магазине это не реа...

Отвратительно работает поиск в приложении. Выбираю категорию товаров, магазин, размер, поиск выдаёт варианты, которые есть в наличии в магазине. Но при попытке закинуть конкретный размер в корзину его в наличии нет. Как работают алгоритмы поиска? Почему приходится в ручном режиме выяснять есть ли в налич...

Супер, удобное приложение - первый раз как зашла - растерялась, ибо много всего, но быстро разобралась, так как всё интуитивно понятно и логично. Всегда есть приятные промокоды. Хороший ассортимент, есть доставка. Было бы круто иметь не только список избранного, но и вишлист, куда можно отложить товары, ...

Абсолютно кривые фильтры и оформление. Когда листаешь товары, кнопки фильтров остаются наверху и чтобы что то поменять нужно возвращаться наверх. Про фильтры - выбираешь наличие в городе по размеру, выдаёт товары, а когда заходишь в товар и опять таки там выбираешь это же размер, что и в фильтре, его ока...

До сих пор не понимаю, как работает приложение. Товар на сайте есть, но купить ты его не можешь. Захожу в карточку товара и проверяю наличие в магазине в своём городе, это очень не удобно. Фильтра по магазинам нет. Например, я выбираю в настройках магазин своего города, и приложение должно мне искать тов...

ужасное приложение. во-первых рвых, никогда не понятно до последнего, оформится у тебя заказ или нет, наличие заказа или части в магазине. во-вторых, чат с поддержкой - тупейший, не решают твои вопросы. например, как отвязать банковскую карту пытаюсь выяснить более часа. в ответ одно и то же не работающе...

Худшее, что я когда-либо видела! Оформила заказ, мало того, что сроки доставки товаров разные, так ещё и происходит какая-то ерунда с заказами. Срок хранения стоял в смс до 8 января, в итоге 2 января пришло уведомление об отмене заказа. Чат поддержки просто бесполезен. Говорят перезаказать, вот только ма...

Тратишь время на поиск и складывание товара в корзину, применение бонусов и промокодов и только на этапе выбора пункта выдачи узнаешь что товары недоступны для заказа по неизвестной причине. При чем здесь фильтры (они кстати ни о чем)? Рекомендую вам воспользоваться книгами по UX и UI. Отменяют заказы бе...

Не понимаю смысла этого приложения. Выбираешь товары, потом по каким-то причинам товар не могут доставить в магазин, езжайте за 30км и забирайте там. Бывало, что заказ на этапе "доставка в магазин" отменяли без объяснения причины, перезакажите, а цена уже больше стала. Поддержка никакая, отписк...

Крайне кривое и убогое приложение. Прошло пару лет.. тупые вы уроды Ничего не изменилось Так и не возможно нормально ничего заказать, какую либо комбинацию не выбираю доставка и сборка не возможна, заказать нельзя никак ни в пункт выдачи ни курьером но товар в наличии.Наверное нужно сначала выбирать адре...