Читайте отзывы о KPI. Внедрение и применение - Марина Вас...

Книга, безусловно, полезная для каждого руководителя.
Даже если вы негативно относитесь к такому подходу к мотивации персонала.
Автор «съел» много собак в этой области, поэтому важную для себя информацию вы все равно почерпнете.
Мы уже «дожили» до внедрения KPI на уровне страны (благодаря Кириенко), так ...

Прекрасная книга, дающая представление о методике KPI и порождающая много мыслей об организации метрик и индикаторов у себя в проекте. Рекомендую всем руководителям!

В рамках задачи по внедрению процессного управления в компании (в т.ч. управления процессами по KPI) у меня была подзадача написать методику разработки KPI процесса.
Купил данную книгу в попытке почерпнуть полезную для моих целей информацию.
К сожалению, в книге много вниманию уделено BCS и показателям ц...

Ликбез по теме для тех, кто только собирается начать изучать тему KPI. С практической точки зрения ничего нового из книги не почерпнул. Поэтому 2 звезды.