Читайте отзывы о Kanu Hotel 3* Любляна

Мы бронировали в этом отеле номер Комфорт с видом на город. Когда мы приехали в отель 302016 на ресепшен нам дали ключи от 503 номера. Поднявшись туда мы увидели крошечную комнату с двумя прилепленными к стенам кроватками и с узким окном, выходящим во внутренний двор -колодец, сверху закрытый стеклом. Мы спустились на ресепшен с просьбой поменять номер. Там с нами общался сотрудник - молодой худой мужчина невысокого роста со светлыми волосами. Он нам просто хамил! Сказал что номеров у них других нет и мы получили то что и бронировали и это вообще наши проблемы!!! Только после звонка на ресепнеш отеля ваших сотрудников с Букинга он сообщил им, что в понедельник будет русскоговорящий сотрудник, который сделает нам скидку за несоответствие номера. В итоге в понедельник этот сотрудник Юрий сказал нам, что наш номер самый плохой в отеле и он нам достался потому что у нас в требованиях стояли 2 отдельно стоящие кровати, а такие номера только во двор-колодец! Отдых был испорчен и омрачен! Из за узкого неудобного помещения с отсутствием свежего воздуха мне ночью снились кошмары и было плохо с сердцем. пришлось принимать лекарства. Завтраки в отеле не вкусные. Нет свежих овощей вообще! в августе!!! очередь на вход в ресторан на завтрак - нет свободных столиков! очередь к кофейному автомату!!! Когда еда заканчивается - приносят новый лоток после просьбы туристов!!! Скидка 10%, которую нам предоставили в день отьезда - не компенсировала нам моральный и физический ущерб!!! Ничего! Подробнее