Читайте отзывы о BestDoctor

Мне в принципе сама страховая нравится. И приложение само союой. Мед карта нигде не затеряется, все данные хранятся тут. Если обращаешся к специалисту, он может все посмотреть в динамике. Это выручает, если надо получить быстро помощь от врача, который знать тебя не знает, экономит время на сбор анамнеза.

Меняю свой отзыв, приложение с технической точки зрения работает нормально, не глючит, стабильно и вполне функционально. Но вот сама ДМС это ужас полный, ничего не согласуется, на всё отказать, даже зелёнку не согласуют - удавятся. Не рекомендую обращаться в эту компанию, обходите сторонкой!

Брал ДМС для частного лица со стоматологией, тариф где платишь 20% от стоимости услуг. Пол года все хорошо. Клиник не много, но хватает. Телемедицины включена, понравилось. Если сеть клиник, то договор по ДМС заключён с определенной, одной это не удобно. Хотя клиники без проблем принимают в другие филиалы

Благодарна менеджерам за качественную презентацию, созванивались по зуму, когда начинали работать. Отдельно рассказывали кадрам, отдельно работникам организации, как для пользователей провели обучение. В итоге всем все понятно и никаких вопросов.


 

Была уверена, что ДМС в целом вещь банальная, пока не начали работать с Бестдоктор, у них оказалось доступно много бонусных пакетов дополнительных услуг. По стоимости для компании получается выгодно, да, и руководство несет расходы на чекапы или вакцинацию, но это окупается более высокой производительнос...

С Best Doctor выиграли все. В первую очередь HR, работать стало проще и комфортнее. Сотрудники судя по отзывам довольны качеством и доступностью медицины. Руководство тоже не в накладе, так как оптимизировались операционные расходы и вообще система оплаты у них гибкая. Все устраивает и график платежей на...

Когда меняли страховую на Бестдоктор, все боялись, что это будет хлопотно, но на деле их менеджеры настолько грамотно и слаженно провели презентации и все рассказали, что даже у рядовых сотрудников вопросов не осталось, а HR так вообще довольны. Качество услуг отличное, во всяком случае никто не жалуется...

Удивительно как так получилось! Расходы фирмы стали меньше на медицинское страхование, а качество услуг в разы лучше, да и сотрудники довольны, причем, видимо, и соискатели что-то знают про ДМС Бестдоктор, так как это самый частый вопрос на собеседовании.


 

Безобразная работа приложения и операторов, которая делает бесполезным полис ДМС. Из за задержек ответа более чем на сутки приходится оплачивать услуги в ранее согласованной с сервисом клинике. Гарантийное письмо не включает в себя дальнейшее лечение и повторный прием. О как. Записаться через сервис на п...

Отвратительный сервис. После записи в приложении можно приехать в клинику и выяснится, что записи нет. Аналогичная ситуация и после записи через оператора в чате. Вам скажут, что вы записаны, но когда приедете, окажется, что никакой записи нет. Готовьтесь просто так кататься по клиникам и бесконечно выяс...

Изначально мы брали просто базовую программу ДМС, всех все устраивало в целом, и клиники и врачи и обслуживание. Но в основном к стоматологам все ходили к своим, в клиники более премиального сегмента. А это наверное самая большая статья расходов) По итогу когда пролонгировали со страховой договор, включи...

Меняю отзыв на 1 звезду. Приложение как и сама программа теперь абсолютно бесполезна. Программу могут менять когда хотят и без предупреждения. Теперь у меня нет многопрофильных клиник в программе, но я могу получить платную консультацию ветеринара (!). Невероятно.

Приложение не очень. Заранее записалась на онлайн консультацию к специалисту, но в назначенное время со мной никто не связывался. Я сама написала в чат поддержки, но там тоже никогда не торопятся отвечать. Не извинились, ничего не прокомментировали, просто переписали на следующее время. Снова сижу жду он...

Все решается дистанционно, легко и быстро через мобильное приложение. Запись к специалисту, подбор клиники или согласование оплаты, все быстро и без задержек. Сотрудники довольны, руководству тоже грех жаловаться, и налогов меньше стало и люди к нам идут охотно.


 

Более чем довольна уровнем ответственности страховой, всегда на связи и решает вопросы, а не отмахивается от них. Аналитику дают шикарную, многое благодаря этому смогли оптимизировать в компании. Сотрудникам нашим провели презентацию, доступно все рассказали и показали, теперь они все вопросы сами решают...

Хорошее приложение. Единственный серьезный косяк, во всяком случае, с моего устройства, - кнопка "Отправить заявку", которая полностью перекрывает окно, куда пишешь сам текст заявки с жалобами и комментариями. Полчаса пыталась написать вслепую и все равно пропустила опечатки.

Самая ужасная страховая компания которая только может быть. Ничего никогда они согласовать не могут. По срочным вопросам они отвечают на 5 дней если ещё соизволят. Никому не рекомендую данную страховую компанию, очень жалко что мой работодатель сделал выбор в ее пользу. Также была ситуация когда мне была...

оно запустилось 1 раз - для регистрации. (поэтому и оценка не самая минимальная) В дальнейшем функционал свелся всего к одной операции - вводу pin-кода на старте. После первой цифры наглухо зависает и все. Аппапат Galaxy Note 9. Ответ на ответ про "нам очень жаль...": да просто скажите честно: ...

Пришел работать, когда еще ДМС не было, а через полгода подключили. Мне все нравится. Сама по себе медицина без режима ожидания. Помощь можно получить круглосуточно, качественно и заочно. Техническая сторона вопроса тоже полностью устраивает, приложение у них разработано профессионалами, никаких внутренн...

Любой мой вопрос как HR решается сразу, а если требуется дополнительный документ составить и согласовать, тоже не тянут. Дольше всего тут проходит подключение новой услуги в период действия основного договора, и то речь идет не о месяце или нескольких, а о 5 рабочих днях.

Никакой сервис, смысла в сервисе нет, бюрократизация в ручном режиме, согласование банального рентгена не менее получаса, а по факту все эти согласования занимают больше чем полчаса. Сегодня воспользовался первый раз, и полное разочарование. Ну уж извините, тот же ОМС, только за огромный прайс и приправл...

Впечатлен организацией работы Bestdoctor, не кинули самих разбираться с новыми условиями ДМС, а созвонились по зуму с аккаунт-менеджером с их стороны, он на пальцах все рассказал, вплоть до того, как пользоваться приложением. Отлично.


 

Посмотрим, как дальше дело пойдет, пока прямо очень довольна. Быстро, спокойно, организовали и анализы, и доктора подобрали по жалобам. Сколько же с нами терпения нужно. И очень формат нравится. Я по роду службы очень много говорю по телефону, поэтому при каждом удобном случае стараюсь не говорить, а пис...

1. Сделайте в чате голосовые письма, этот очень облегчит бесконечную и долгую переписку. 2. В медкарте сразу не видно, к какому врачу я записана. Там только время и место, чтоб врача увидеть, нужно начать на карточку. Это не очень удобно. 3. Офлайн приём врачей и использованные лимиты на врачей не отража...

Удобно записываться к врачам (но в какие-то клиники можно дозвониться только по телефону). Спасибо, вы делаете ДМС услуги очень удобными) только иногда операторы записывают не к тем врачам - меня вместо групповых занятий по ЛФК записали к врачу ЛФК 🙈

Не вижу ФИО врача, к которому ходил на приём. Чтобы, например, повторно записаться. Чтобы записаться в конкретную клинику к конкретному доктору нужна куча манипуляций с поиском. Сперва переключить в офлайн, затем в большом списке найти нужную поликлинику или искать ее, затем искать день, когда принимает ...

Отличный вариант ДМС, если нет желания ждать записи неделями. Все согласовывается по звонку, на прием идешь уже с пакетом анализов. Время подбирают максимально удобно для меня, как и расположение мед. учреждения.

Удобный и понятный интерфейс, ничего не виснет. Компания честная и открытая: вся информация по полюсу отображается прямо в приложении и не нужно самостоятельно искать её в документах

К приложению нареканий нет, но, страховая - просто дно. Прежде обслуживался в согазе, ренесансе, и менее известных, но более глумных регламентов, чем в этой, не было нигде. Да и количество партнерских клиник мягко говоря никакое.

Наши сотрудники довольны страховой, она определенно лучше той, что у нас была до этого. Нам в общем-то тоже все нравится, потому как и на бюджет влияние более положительное засчет франшизы и скидок на услуги, ну и в общем главное чтобы условия сотрудничества сильно не менялись и качество услуг оставалось...