В избранном
Читайте отзывы о Samsung Galaxy S6 Edge

Оценка пользователей
Добавить отзыв и заработать
Гость 07.10.2015
1ужасная модель
Недостатки
Низкое качество
Спустя 2 недели стекло на задней части телефона треснуло (появилась незначительная трещина в левом нижнем углу (0,5 см). Телефон на тот момент не падал, следов повреждения иных, кроме трещины на задней панели не обнаружено, что можно расценивать как низкое качество используемых материалов или как заводской брак. Внимание указанной трещине не придал, т.к. визуально она заметна не была, вместе с тем я уже был немного разочарован качеством,так как отношусь всегда к устройствам такого плана бережно и подобные дефекты никогда не появлялись даже после многолетнего использования. Вместе с тем, спустя 4 месяца эксплуатации телефона мною зафиксированы следующие дефекты телефона: 1. Телефон не заряжается через кабель, не подключается к компьютеру. 2. Постоянно теряется сигнал GPS. После моего обращения в сервисный центр самсунг мне было отказано в гарантийном ремонте и гарантийном обслуживании в виду наличия трещины на задней панели. При этом сервисным центром подтвержден факт наличия заявленных мною дефектов без указания на наличие взаимосвязи между наличием повреждений и заявленными дефектами.Следовательно, в силу некачественного материала задней панели телефона, в настоящее время мне отказано в ремонте. Я крайне разочарован уровнем сервиса и качеством материалов, особенно принимая во внимание цену устройства и высокую конкуренцию на рынке (а значит, и количество альтернативных вариантов покупки). Задняя панель телефона это не расходный материал, и она должна, независимо от материала изготовления, выдерживать условия нормальной эксплуатации. А если она такового не выдерживает, то это не вина клиента, а вопрос качества применяемых материалов, и это не должно влиять на общую работоспособность устройства и уж тем более на гарантийное обслуживание. Указанные факты говорят об отсутствии клиентоориентированной направленности компании, т.к. складывается ощущение, что самсунг специально ищет повод для отказа в гарантийном ремонте. Сейчас готовлю документы в суд.
Комментарии (1)
Добавить комментарий
16.07.2017
anonim
В суд надо обращаться на сервисный центр, а не здесь писать.
Ответить
Полезно?Другие отзывы об Samsung Galaxy S6 Edge
28.08.2019
0обычная модель
камера и звук в наушниках особого впечатления не произвели.из за необычного экрана страшно ронять телефон) ..советую брать сразу крепкий чехол или бампер.
28.08.2019
0обычная модель
Сначала я купил S6 с прямым экраном, всё отлично, но не нравился как бы шов на грани аллюминиевого низа и верха, как буд-то из пластмассы спаяли формой. Понравился с изогнутым дисплеем, купил в официальном магазине, пользовался один день и хорошо, что на следующий день приняли обратно, т.к. я столкнулся ...
28.08.2019
0обычная модель
Товарисчи - купите что то другое.... Раздолбал я свой galaxy s3 и решил искать что то другое... в итоге заказал себе на одном известном сайте китайский телефон UMI ZERO стоит в 4 раза дешевле. он шел долго... в итоге так как без вибера и вотсапа тяжело - мучился неделю... Жена подарила ЭТО ЧУДО!!! Лажа п...
Производительность
Дизайн