Как решить задачку (В отделе продаж работают 3 менеджера)?
У первого менеджера 30% кандидатов от 4 собеседований составляет 1,2 ед. (не человека же).
У второго менеджера 35% от 5 - 1,75 ед.
У третьего менеджера 40% от 6 - 2,4 ед.
То есть, всего у трех менеджеров 1,2 + 1,75 + 2,4 = 5,35 успешных договоров в день.
При этом имеем в сумме 10 + 15 + 20 = 45 звонков.
Таким образом, средняя конверсия составляет 5,35 : 45 = 0,1188 или 11,9 %.
Ответ: конечная конверсия звонок/договор по всей воронке составит 11,9 %.
Чтоб найти значение конверсии, нужно найти найти частное по формуле:
Количество результатов разделить на количество затраченных действий (в нашем случае - звонков). Результатом в нашем случае будет подписанный договор.
Для начала считаем результаты у первого сотрудника: 4 Х 0,3 = 1,2. Это средние показатели в день. Понятно, что в один день будет 1 договор, а в другой - 2. Среднее - 1,2. 1,2/10=12%
У второго - соответственно: 5 Х 0,35 = 1,35 Его конверсия личная 9%
У последнего - 6 Х 0,4 = 2,4 Личная конверсия у него - тоже 12%
Чтоб посчитать конечную - мы считаем общее количество результатов всех менеджеров и делим на количество звонков
5.35/45=0,1189 Или 11,89%. Второй менеджер портит статистику, нужно его менять
У 2 - манагера 35% от 5 - 1,75 ед.
У 3 - манагера 40% от 6 - 2,4 ед.
Всего у трех манагеров 1,2 + 1,75 + 2,4 = 5,35 успешных договоров в день.
При этом в сумме 10 + 15 + 20 = 45 звонков.
Средняя конверсия составляет 5,35 : 45 = 0,1188 или 11,9 %.
Ответ: конечная конверсия звонок 11,9 %.
В отделе продаж работают 3 менеджера. Ежедневное кол-во звонков у каждого: 1-10, 2-15, 3-20. Ежедневное кол-во собеседований у каждого: 4;5;6 соответственно. Службу безопасности перед заключением договора проходят у 1-го менеджера – 30% кандидатов, 2 – 35%, 3 – 40%. Какая конечная конверсия звонок/договор во всей воронке?