Вопрос на тему "Невозвратны й товар" на Вайлдберриз что з...

"Невозвратный товар" - такая надпись появляется в карточке товара, когда товар уже оплачен. Почему бы не сообщать до оплаты, что товар невозвратный? WB действует в своих интересах. Им бы срубить побольше денежек. Потом они их вернут, но какое-то время средства покрутятся на их счету и принесут прибыль.

Товар можно вернуть и после оплаты, главное - не забирать его из пункта выдачи. Внимательно осмотреть, проверить, измерить, и если не нравится, не подошел, не исправен, то отказаться от него сразу. Важно: не уносить домой. Пока товар в пункте, он считается неполученным. Оператор делает отметку об отказе, а деньги за товар вернутся на ту карту, с какой его оплачивали.

Но даже если вы принесли его домой, а там обнаружили брак, сдать товар можно. Нужно вернуть его в пункт выдачи - там оформят брак. Рассматривают заявку около месяца, и если брак подтвердится, то деньги за товар вернут.

С некоторых пор сдать бракованный (и возвратный, и невозвратный) товар можно, только оформив заявку на возврат на сайте Wildberries.

Раньше было проще: приносишь в пункт выдачи, говоришь, в чем дело. Если товар возвратный, оператор делает у себя отметку о браке, и деньги возвращаются на карту, с которой сделана предоплата, практически сразу.

Если же товар невозвратный, то сотрудник создавала заявку на возврат. Заявку рассматривали в течение месяца, и если производитель подтверждал брак, то деньги возвращались покупателю.

Теперь сдать таким образом бракованный товар не получится. И не имеет значения, возвратный это или невозвратный товар.

Возвратный товар сдать можно без заявки, только не нужно говорить о браке.

Мне, как честному человеку, претит такая ситуация. Мне не хочется, чтобы брак продолжал бродить по покупателям. Но и ждать, когда его подтвердят, мне тоже неинтересно. Тем более что приходится делать кучу фотографий, создавать заявку, описывать проблему... Куча ненужных телодвижений.

На Вайлдберриз под невозвратным товаром подразумевается тот товар, который покупатель не может вернуть. Остальные товары могут быть возвращены интернет-магазину в течение 21 дня.

Список невозвратных товаров на сайте не представлен, но его можно найти в сети, и он дается не только для интернет-магазинов, но и для всех других магазинов, которые можно посетить очно.

Если просмотреть список, то нельзя вернуть медицинские товары, косметику, книги, календари, сладости, садовую и бытовую химию, мебель, товары личной гигиены, камни и драгоценные металлы, сельхозмашины, авто, гарантийную бытовую технику.

Как видим, перечень невозвратного товара довольно широк, а прежде, чем обратиться в пункт выдачи, нужно внимательно изучить товары, утвержденные новым Постановлением Правительства РФ (№ 2463 от 31.12.2020).

Вот как выглядит обновленный список невозвратных товаров:

Сначала изучаем приведенный список, а после того, как вы убедитесь, что ваш товар не попал в него, можно оформлять возврат.

Невозвратный товар на Вайлдберриз - это тот, о котором сайт предупреждает на стадии оформления заказа. Недавно я заказывала тостер, и всплыло предупреждение о том, что товар невозвратный. Проверить досконально вещь на пункте выдачи нельзя, и неисправность можно обнаружить только дома. Мне повезло, тостер оказался исправным. Но мне уже встречались жалобы покупателей в комментариях к товару. Люди обнаруживали неисправность, но на сайте им сообщали, что они должны сами обращаться в сервисный центр, предъявив чек на покупку. Конечно, это не очень удобно, ведь покупая вещь в магазине, и имея гарантийный талон, человек сдает ее в магазин, который сам занимается обращениями в сервисный центр. Так что нужно хорошо подумать, заказывая бытовую технику.

Этот магазин пользуется большой популярность,но при заказе некоторые не знают, что не весь товар можно вернуть обратно.

Невозвратный товар на Вайлдберисе - это товар, который не вернуть невозможно, если вы его забрали с пункта выдачи. К таким товарам относится шампунь, крема, нижнее белье, игрушки для взрослых 18+.

Такие товары надо проверять на пункте сразу, смотреть упаковку, не протекает ли, не порвано, не сломано и т.д.

Вообщем, это такой товар, который не вернуть обратно в магазин. Если сломается или не будет устраивать, то не сдать обратно, как другой товар в течение 3 недель.

Вернуть товар можно, если вы ещё не вышли с пункта выдачи, даже просто потому, что вам товар не понравился.

Невозвратный товар можно вернуть только при факте получения.

То есть, когда делаете заказ, на таком товаре сразу есть как бы отметка, что он невозвратный. Это говорит о том, что его нужно тщательно проверять в момент получения, так как если какой-то дефект обнаружится после, например, выхода из пункта выдачи или ухода курьера, то к возврату его уже не примут.

Если же Вы сразу обнаружили дефект, то его без проблем можно вернуть в том же моменте времени.

На Вайлдберриз некоторые товары помечены, как "не подлежит возврату". Эту информацию можно увидеть на странице товара, также специальным значком такие вещи будут помечены в разделе "Доставки".

Это совершенно законно, так как существует перечень товаров, не подлежащих возврату после покупки. Перечень этот в общем доступе.

Отказаться от таких товаров можно при получении. Даже если заказ был оплачен заранее, можно отказаться, если вещь не подошла и не понравилась. Деньги будут возвращены на карту. Стоит осмотреть вещь при курьере или в пункте выдачи и сразу отказаться от покупки. Если вещь надлежащего качества, вернуть ее после получения будет невозможно.

Если же обнаружился брак, то можно на сайте оформить возврат по причине брака, приложив фотографии товара. Заявка будет рассмотрена в течение нескольких дней.

Список товаров, возврат которых невозможен:

Действительно, не все товары можно вернуть обратно после покупки. Причем это касается как обычных, так и интернет-магазинов.

Но отличие будет в том, что товар, отмеченный как "невозвратный товар" можно вернуть в пункте выдачи или курьеру, если он Вам не подошел или Вы заметили брак. В случае, если Вы уже оплатили покупку, деньги будут возвращены на карту.

К таким товарам относятся средства личной гигиены (зубные щетки, мочалки и тому подобное), нижнее белье, колготки и носки, косметика, животные и растения и так далее.

Товары из категории, которые можно вернуть, доступны для возврата в течение двадцати одного дня.

Невозвратный товар на вайлдберриз на то и невозвратный, потому что после получения товара его назад вернуть будет уже невозможно. К невозвратным товарам вайлдберриз относит предметы личной гигиены, товары бытовой химии лекарственные средства и многое другое.

Отказаться от товара можно только перед тем, как забрать вещь. То есть непосредственно в пункте выдачи Вайлдберриз. Внимательно подумайте, нужен ли вам товар, прежде чем заказывать его. Ведь если вы будете отказываться забирать товары часто, то у вас упадет процент выкупа. Кому-то это кажется важным, поэтому, думаю, нужно об этом предупредить.

Всё просто, невозвратный товар на Вайлдбериз, это тот товар, который невозможно вернуть после покупки. При покупке товара, Вам предоставляется информация, что товар вернуть Вы не сможете, если конечно при получении заказа Вы обнаружите брак. Если брак, то товар можно вернуть продавцу. Обычно к таким товарам относят товары для личной гигиены, парфюмерно косметические товары, текстильные товары, книги, и так далее.