Вопрос на тему Что происходит с фазными напряжениями при ...

Если одна из фаз жестко сидит на нуле, то напряжение между другими фазами и этой, коротнувшей фазой становится равным не 380 В, а лишь 220 В. И это сразу говорит нам о том, что нужно отключить питание и заняться ремонтом. Там много всяких тонкостей. Потому как полный нуль при КЗ бывает не всегда. Бывает очень низким сопротивление изоляции. В этом случае напряжение на фазах будет перекошено, но не станет равным именно 220В. Понятно , что будет напряжение между нулём и "землей" реальной, при чем оно может быть весьма высоким.

Тут любые сомнения должны приводить к немедленному отключению питания и проверки сопротивления изоляции. А там сразу будет видно.