Коллекторская деятельность — это технология конвейерного применения научно обоснованных методов психологического и юридического воздействия на неплательщиков. Юридическое сопровождение судебного этапа взыскания задолженности (legal-collection) — то, чем занимаются юридические фирмы, составляет лишь часть работы коллекторского агентства, причем эта часть гармонично интегрирована в целостный алгоритм работы по долгу.
Здесь следует отметить, что обращение в суд, получение соответствующего решения и исполнительного листа, занимая значительное время, не всегда ведет к реальному получению денежных средств, поскольку технологии «увода» ликвидного имущества должника от ожидаемого взыскания достаточно распространены и известны.
Агентство в своей деятельности основной упор делает на досудебном (переговорном) этапе работы с должником, используя технологии (soft-collection), позволяющие исправить ошибки кредитной политики клиента и создать условия для переговоров, в ходе которых должник сам сделает вывод, что расплатиться для него выгоднее, чем «тянуть» долг под непрестанным вниманием коллекторов. Обычно эти технологии существенно сокращают срок возвращения долга. Обращение же к публично-правовым процедурам взыскания задолженности, в том числе к судебной процедуре и уголовно-процессуальной оценке действий должника (hard-collection), используется нами в качестве действий «второй волны».
Взыскивают ли коллекторы проценты и неустойку?
По общему правилу неустойка и проценты (в частности, проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ) являются частью долга, начисляются и предъявляются должнику к оплате. Если должник отказывается в добровольном порядке оплачивать штрафные санкции на досудебном этапе работы по долгу, основной целью которого является возврат суммы основного долга («тела» долга), сокращение размера санкций может быть использовано как дополнительный аргумент в переговорах, обеспечивающих взыскание в досудебном порядке. В случае наличия в действиях должника адекватной линии поведения, направленной на погашение суммы основной задолженности на досудебном этапе, начисленные проценты (неустойка, штраф, пеня) могут быть прощены должнику в порядке ст. 415 ГК РФ, при условии точного исполнения им всех условий достигнутых договоренностей.
При несогласии должника на досудебный порядок урегулирования спора, а также при неисполнении либо ненадлежащем исполнении достигнутых соглашений об уплате задолженности, имевшиеся и дополнительно начисленные проценты предъявляются ко взысканию в судебном порядке. Принудительное взыскание штрафных санкций (процентов, неустойки) возможно в судебном порядке, в том числе и как акцессорного обязательства в самостоятельном гражданском процессе (в порядке отдельного иска) вне зависимости от исполнения основного обязательства.
Необходимость и порядок принудительного взыскания штрафных санкций специально оговаривается с клиентом в процессе либо по результатам взыскания суммы основного долга. При этом следует иметь в виду, что суд, исходя из критериев разумности и соразмерности, вправе по своему усмотрению уменьшить размер взыскиваемых штрафных санкций (ст. 333 ГК РФ).
Здесь следует отметить, что обращение в суд, получение соответствующего решения и исполнительного листа, занимая значительное время, не всегда ведет к реальному получению денежных средств, поскольку технологии «увода» ликвидного имущества должника от ожидаемого взыскания достаточно распространены и известны.
Агентство в своей деятельности основной упор делает на досудебном (переговорном) этапе работы с должником, используя технологии (soft-collection), позволяющие исправить ошибки кредитной политики клиента и создать условия для переговоров, в ходе которых должник сам сделает вывод, что расплатиться для него выгоднее, чем «тянуть» долг под непрестанным вниманием коллекторов. Обычно эти технологии существенно сокращают срок возвращения долга. Обращение же к публично-правовым процедурам взыскания задолженности, в том числе к судебной процедуре и уголовно-процессуальной оценке действий должника (hard-collection), используется нами в качестве действий «второй волны».
Взыскивают ли коллекторы проценты и неустойку?
По общему правилу неустойка и проценты (в частности, проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ) являются частью долга, начисляются и предъявляются должнику к оплате. Если должник отказывается в добровольном порядке оплачивать штрафные санкции на досудебном этапе работы по долгу, основной целью которого является возврат суммы основного долга («тела» долга), сокращение размера санкций может быть использовано как дополнительный аргумент в переговорах, обеспечивающих взыскание в досудебном порядке. В случае наличия в действиях должника адекватной линии поведения, направленной на погашение суммы основной задолженности на досудебном этапе, начисленные проценты (неустойка, штраф, пеня) могут быть прощены должнику в порядке ст. 415 ГК РФ, при условии точного исполнения им всех условий достигнутых договоренностей.
При несогласии должника на досудебный порядок урегулирования спора, а также при неисполнении либо ненадлежащем исполнении достигнутых соглашений об уплате задолженности, имевшиеся и дополнительно начисленные проценты предъявляются ко взысканию в судебном порядке. Принудительное взыскание штрафных санкций (процентов, неустойки) возможно в судебном порядке, в том числе и как акцессорного обязательства в самостоятельном гражданском процессе (в порядке отдельного иска) вне зависимости от исполнения основного обязательства.
Необходимость и порядок принудительного взыскания штрафных санкций специально оговаривается с клиентом в процессе либо по результатам взыскания суммы основного долга. При этом следует иметь в виду, что суд, исходя из критериев разумности и соразмерности, вправе по своему усмотрению уменьшить размер взыскиваемых штрафных санкций (ст. 333 ГК РФ).