📌 Рекламный спам на телефон: кто виноват и что делать?
Получение рекламных сообщений без согласия – это распространенная проблема, вызывающая раздражение и неудобства. Вопрос ответственности за такой спам – сложный, и судебная практика показывает, что однозначного ответа нет.
✏ Ответственность отправителя спама
В рассмотренном вами случае (дело № 8Г-2110/2025 Восьмого КСОЮ) суд взыскал компенсацию морального вреда с банка, который рассылал рекламные сообщения о кредите без согласия гражданина. Это подтверждает, что отправитель спама несет ответственность за нарушение ч. 1 ст. 15 Закона «О персональных данных». Эта статья прямо указывает, что контакт с потребителем для продвижения товаров или услуг без предварительного согласия запрещен.
✏ Ответственность оператора сотовой связи: сложно доказать
В том же деле суд отклонил иск к оператору связи. Причина в том, что не было доказано, что оператор нарушил правила обработки персональных данных истца, что привело к их незаконному разглашению. Другими словами, истцу не удалось доказать, что именно оператор способствовал рассылке спама.
Это подчеркивает, что привлечь оператора к ответственности сложно. Для этого нужно доказать прямую связь между действиями оператора и незаконной рассылкой рекламы. Этовесьма непросто.
✏ Что делать при получении спама:
1. Сохраняйте все сообщения: это важное доказательство для дальнейших действий.
2. Обращайтесь к отправителю спама: попробуйте связаться с компанией, которая рассылает рекламу, и потребуйте прекратить рассылку.
3. Подавайте жалобу оператору связи: хотя суд может и не принять её, это всё равно стоит сделать. В жалобе укажите все детали, включая номера телефонов и содержание сообщений.
4. Обращайтесь в Роскомнадзор: это контролирующий орган, занимающийся вопросами связи и защиты персональных данных.
5. Готовьтесь к судебному разбирательству:если досудебные методы не помогут, вам придется обращаться в суд.
✏ Вывод: ответственность прежде всего отправителя, но…
На данный момент основная ответственность за рекламный спам лежит на отправителе. Однако, возможность привлечь к ответственности оператора сотовой связи не исключается, но для этого необходимо представить убедительные доказательства его вины. Эточасто становится сложной задачей. В любом случае, тщательное документирование всех действий и обращений – это ваш ключ к успеху в борьбе со спамом.
✏ Ответственность отправителя спама
В рассмотренном вами случае (дело № 8Г-2110/2025 Восьмого КСОЮ) суд взыскал компенсацию морального вреда с банка, который рассылал рекламные сообщения о кредите без согласия гражданина. Это подтверждает, что отправитель спама несет ответственность за нарушение ч. 1 ст. 15 Закона «О персональных данных». Эта статья прямо указывает, что контакт с потребителем для продвижения товаров или услуг без предварительного согласия запрещен.
✏ Ответственность оператора сотовой связи: сложно доказать
В том же деле суд отклонил иск к оператору связи. Причина в том, что не было доказано, что оператор нарушил правила обработки персональных данных истца, что привело к их незаконному разглашению. Другими словами, истцу не удалось доказать, что именно оператор способствовал рассылке спама.
Это подчеркивает, что привлечь оператора к ответственности сложно. Для этого нужно доказать прямую связь между действиями оператора и незаконной рассылкой рекламы. Это весьма непросто.
✏ Что делать при получении спама:
1. Сохраняйте все сообщения: это важное доказательство для дальнейших действий.
2. Обращайтесь к отправителю спама: попробуйте связаться с компанией, которая рассылает рекламу, и потребуйте прекратить рассылку.
3. Подавайте жалобу оператору связи: хотя суд может и не принять её, это всё равно стоит сделать. В жалобе укажите все детали, включая номера телефонов и содержание сообщений.
4. Обращайтесь в Роскомнадзор: это контролирующий орган, занимающийся вопросами связи и защиты персональных данных.
5. Готовьтесь к судебному разбирательству: если досудебные методы не помогут, вам придется обращаться в суд.
✏ Вывод: ответственность прежде всего отправителя, но…
На данный момент основная ответственность за рекламный спам лежит на отправителе. Однако, возможность привлечь к ответственности оператора сотовой связи не исключается, но для этого необходимо представить убедительные доказательства его вины. Это часто становится сложной задачей. В любом случае, тщательное документирование всех действий и обращений – это ваш ключ к успеху в борьбе со спамом.