В избранном  

Статья на тему Какой штраф заплатят магазины за то, что т...

 
ВРАКИ.НЕТ
ВРАКИ.НЕТ $$$
г. Москва
   0

Какой штраф заплатят магазины за то, что требуют персональные данные у покупателя?

Если покупатель не хочет сообщать сотрудникам обычного или интернет-магазина свое полное имя, номер телефона и банковской карты, электронную почту и домашний адрес, ему не смогут отказать в покупке. Продавцов, не обслуживающих покупателей без предъявления персональных данных, будут штрафовать. Также магазины не вправе менять условия договора о купле-продаже, на свое усмотрение переносить время доставки товара или навязывать клиентам дополнительную продукцию или услуги. Такой пакет законов вступает в силу 1 сентября.
Какой штраф заплатят магазины за то, что требуют персональные данные у покупателя?

Условия договора неизменны.

В ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» есть перечень недопустимых условий соглашений о купле-продаже. Магазин не может потребовать оплатить покупку только наличными или картой, перенести время доставки без согласования с клиентом.

При приобретении каких-то товаров покупателя не заставят доплачивать за сопутствующую продукцию или какие-то услуги. Сейчас, например, при покупке мобильного телефона могут потребовать купить защитное стекло, наушники, заплатить за установку антивируса, даже если клиенту это не нужно.

Какой штраф заплатят магазины за то, что требуют персональные данные у покупателя?

Личную информацию можно не раскрывать.

Важная норма законопроекта запрещает магазинам собирать с покупателей персональные данные, если они не хотят их раскрывать. Взять номер телефона, карты или записать домашний адрес клиента магазин сможет, только если это необходимо для оформления покупки и имеет законные основания. И по требованию покупателя продавец обязан устно или письменно объяснить клиенту, зачем нужна конкретная информация.

«Сейчас при совершении покупок или оплате услуг у людей под разными предлогами собирают номера телефонов, адреса электронной почты и другие личные сведения. Даже в тех случаях, когда предоставление такой информации не является обязательным». Затем эти сведения используют для рекламы, рассылок и спам-звонков. Эта практика особенно распространена в интернет-торговле.

Какой штраф заплатят магазины за то, что требуют персональные данные у покупателя?

Куда пожаловаться?

Также 1 сентября вступят в силу поправки в КоАП, устанавливающие штрафы для магазинов, которые отказываются обслуживать покупателей, не предоставивших личные данные. Штраф для должностных лиц составит от 5 до 10 тысяч рублей, для организаций — от 30 до 50 тысяч рублей.


Пожаловаться на продавцов люди могут в одно из подразделений Роспотребнадзора и общественные организации по защите прав потребителей. Их адреса, телефоны и образцы обращений можно найти на сайте ведомства. 

Нормы вступающих в силу законов будут распространяться и на ранее заключенные договоры купли-продажи. Если же потребитель потребует возместить убытки, то продавец должен компенсировать их в течение десяти дней после предъявления претензии.

Какой штраф заплатят магазины за то, что требуют персональные данные у покупателя?
Какой штраф заплатят магазины за то, что требуют персональные данные у покупателя?
 
Добавить комментарий
   0
 
51