Ошибка 0x80073712 может возникать при установке обновлений на Windows или при попытке установить новое приложение. Это может быть вызвано неполадками в системных файлах или повреждениями на жестком диске.
Вот несколько способов, как исправить ошибку 0x80073712.
1. Запустите проверку системных файлов
- Нажмите кнопку "Пуск" и введите "cmd" в поле поиска.
- Щелкните правой кнопкой мыши на "Командной строке" и выберите "Запустить от имени администратора".
- В командной строке введите команду "sfc /scannow" и нажмите клавишу Enter.
Это запустит проверку системных файлов на наличие повреждений и автоматически исправит найденные проблемы.
2. Запустите утилиту Check Disk
- Нажмите кнопку "Пуск" и введите "cmd" в поле поиска.
- Щелкните правой кнопкой мыши на "Командной строке" и выберите "Запустить от имени администратора".
- В командной строке введите команду "chkdsk /f /r" и нажмите клавишу Enter.
Это запустит утилиту Check Disk, которая проверит жесткий диск на наличие ошибок и исправит их.
3. Очистите кэш Windows Update
- Нажмите кнопку "Пуск" и введите "cmd" в поле поиска.
- Щелкните правой кнопкой мыши на "Командной строке" и выберите "Запустить от имени администратора".
- В командной строке введите команду "net stop wuauserv" и нажмите клавишу Enter.
- Затем введите команду "net stop cryptSvc" и нажмите клавишу Enter.
- После этого введите команду "net stop bits" и нажмите клавишу Enter.
- Введите команду "ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old" и нажмите клавишу Enter.
- Затем введите команду "ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old" и нажмите клавишу Enter.
- В командной строке введите команду "net start wuauserv" и нажмите клавишу Enter.
- Затем введите команду "net start cryptSvc" и нажмите клавишу Enter.
- После этого введите команду "net start bits" и нажмите клавишу Enter.
Это очистит кэш Windows Update и позволит перезапустить службы Windows Update.
4. Обновите драйверы
- Нажмите кнопку "Пуск" и найдите "Устройства и принтеры".
- Щелкните правой кнопкой мыши на вашем компьютере и выберите "Свойства".
- Выберите вкладку "Оборудование" и нажмите на кнопку "Установить драйверы".
- Если вы знаете модель устройства, для которого необходимо обновить драйвер, найдите его в списке и обновите драйвер.
- Если вы не знаете модель устройства, щелкните правой кнопкой мыши на "Неизвестное устройство" и выберите "Свойства".
- Выберите вкладку "Детали" и найдите идентификаторы аппаратного обеспечения.
- Скопируйте первую строку и вставьте ее в поисковик, чтобы найти модель устройства и драйверы.
Это обновит драйверы на вашем компьютере и может исправить ошибки, которые могут быть связаны с обновлениями.
Это не все способы исправления ошибки 0x80073712, но они могут помочь вам решить проблему. Если ни один из них не сработал, вы можете обратиться за помощью к специалисту.
Вот несколько способов, как исправить ошибку 0x80073712.
1. Запустите проверку системных файлов
- Нажмите кнопку "Пуск" и введите "cmd" в поле поиска.
- Щелкните правой кнопкой мыши на "Командной строке" и выберите "Запустить от имени администратора".
- В командной строке введите команду "sfc /scannow" и нажмите клавишу Enter.
Это запустит проверку системных файлов на наличие повреждений и автоматически исправит найденные проблемы.
2. Запустите утилиту Check Disk
- Нажмите кнопку "Пуск" и введите "cmd" в поле поиска.
- Щелкните правой кнопкой мыши на "Командной строке" и выберите "Запустить от имени администратора".
- В командной строке введите команду "chkdsk /f /r" и нажмите клавишу Enter.
Это запустит утилиту Check Disk, которая проверит жесткий диск на наличие ошибок и исправит их.
3. Очистите кэш Windows Update
- Нажмите кнопку "Пуск" и введите "cmd" в поле поиска.
- Щелкните правой кнопкой мыши на "Командной строке" и выберите "Запустить от имени администратора".
- В командной строке введите команду "net stop wuauserv" и нажмите клавишу Enter.
- Затем введите команду "net stop cryptSvc" и нажмите клавишу Enter.
- После этого введите команду "net stop bits" и нажмите клавишу Enter.
- Введите команду "ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old" и нажмите клавишу Enter.
- Затем введите команду "ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old" и нажмите клавишу Enter.
- В командной строке введите команду "net start wuauserv" и нажмите клавишу Enter.
- Затем введите команду "net start cryptSvc" и нажмите клавишу Enter.
- После этого введите команду "net start bits" и нажмите клавишу Enter.
Это очистит кэш Windows Update и позволит перезапустить службы Windows Update.
4. Обновите драйверы
- Нажмите кнопку "Пуск" и найдите "Устройства и принтеры".
- Щелкните правой кнопкой мыши на вашем компьютере и выберите "Свойства".
- Выберите вкладку "Оборудование" и нажмите на кнопку "Установить драйверы".
- Если вы знаете модель устройства, для которого необходимо обновить драйвер, найдите его в списке и обновите драйвер.
- Если вы не знаете модель устройства, щелкните правой кнопкой мыши на "Неизвестное устройство" и выберите "Свойства".
- Выберите вкладку "Детали" и найдите идентификаторы аппаратного обеспечения.
- Скопируйте первую строку и вставьте ее в поисковик, чтобы найти модель устройства и драйверы.
Это обновит драйверы на вашем компьютере и может исправить ошибки, которые могут быть связаны с обновлениями.
Это не все способы исправления ошибки 0x80073712, но они могут помочь вам решить проблему. Если ни один из них не сработал, вы можете обратиться за помощью к специалисту.