Когнитивный диссонанс настигал каждого человека хотя бы раз в жизни. Когнитивный диссонанс – внутреннее противоречие мотивов, потребностей, поступков, убеждений, желаний личности. Муки совести, если хотите. Разрешить состояние можно двумя путями. Какими – узнайте из статьи.
Что такое когнитивный диссонанс
Под словом «когнитивный» подразумеваются все психические процессы человека: внимание, память, восприятие, мышление. И результат их работы: действия и мысли, личный опыт.
Примеры когнитивного диссонанса:
Конфликт между опытом и восприятием: человека часто предавали, он боится доверять, но пока новый объект выглядит очень привлекательным. Вот и когнитивная борьба опыта и восприятия: довериться или нет.
Конфликт мотивов, где с одной стороны нелюбимая работа с хорошим доходом, а с другой – психологическое спокойствие, но с меньшим финансовым благополучием.
Когда человека заставляют методом шантажа поступать так, как он не хочет.
Желание составить близкому человеку компанию с осознанием нежелания такого времяпрепровождения. Например, я хочу провести время с парнем, но я не хочу проводить время в клубе, который так им любим. Или выбор досуга на выходной день, фильма для просмотра.».
Конфликт мотивов и убеждений. Например, девушка убеждена, что слава и богатство за счет фотографий в инстаграме или «папика» – недостойный способ. Но мотив стремительно разбогатеть силен не меньше, а других способов пока не найдено или они не приносят желаемого эффекта. Результат – конфликт убеждений и мотивов.
Другой пример борьбы мотива и убеждений: человек не хочет идти в гости к родственникам, так как для него это неактуально, он счастливее и успешнее проведет время дома, но стереотипное убеждение «надо» не дает спокойно находиться дома.
Самый популярный вариант когнитивного диссонанса – борьба «хочу» и «надо» или «хочу» и «могу».
Риск возникновения когнитивного диссонанса выше при следующих условиях:
Публичная неудача.
Значимые, личностно неприятные последствия
Внутренний локус контроля, то есть человек не ищет оправданий извне, а признает свою вину и ответственность за случившееся.
Например, у алкоголика, обвиняющего свое детство или других людей, когнитивный диссонанс вряд ли возникнет. А вот у того, кто захочет бросить, но осознает собственную слабость и неспособность – вполне.
Когнитивный диссонанс бывает как мелким на фоне лживой фразы, так и крупным. В последнем случае речь идет о моральных дилеммах: полицейскому пришлось стрелять по ребенку, к врачу в операционную поступил нацист, психолог вынужден хранить тайны об асоциальных поступках клиента.
Когнитивный диссонанс – внутренняя тревога, вызванная продолжительной борьбой двух альтернатив. Человека разрывает на части. Без контроля диссонанс выливается в расстройство личности. Человек рискует так и остаться «распополамленным». Более мягкие последствия – агрессия, раздражение, депрессия, психосоматика, вредные привычки, уход от реальности.
Как бороться
Решение простое, но в то же время сложно выполнимое. Нужно изменить одну из частей конфликта:
Если переживания вызваны уже случившимся действием («почему я не спросил», «зачем я это сказал», «почему я этого не сделал») не остается ничего кроме изменения установок и мыслей. Принятие и самоубеждение: «да, но...», «но зато...». Придумывать больше аргументов за выбранный вариант и одновременно больше вариантов против остальных альтернатив.
Именно метод подгонки убеждений и установок под уже свершившееся действие рассматривается в классической авторской теории когнитивного диссонанса Леона Фестингера. По сути, тем часто люди и занимаются, говоря «не очень-то хотелось», «так было задумано».
Изменить ситуацию, согласно своим убеждениям. Расстаться с теми людьми, которые не укладываются в мировоззрение, признаться во лжи, попросить прощения, обсудить ситуацию и свои переживания, избавиться от зависимости, уволиться с ненавистной работы и уйти от начальника-тирана и так далее.
Таким образом, варианта решения два: принять случившееся, изменить убеждения и отношение к ситуации или изменить ситуацию, подстроив действия под свои убеждения. Ну, а дальше нужно рассматривать частные случаи, чтобы понять, что именно нужно делать.
Внутренний конфликт – переломный и важный момент. Через диссонанс происходит развитие или деградация, положительное перевоспитание или деструктивные изменения. Чем чаще человек подстраивает убеждения под ситуацию, тем проще с каждым разом это делать. И вот вопрос: какие это ситуации, какие убеждения удаляются и чем заменяются.
Что такое когнитивный диссонанс
Примеры когнитивного диссонанса:
- Конфликт между опытом и восприятием: человека часто предавали, он боится доверять, но пока новый объект выглядит очень привлекательным. Вот и когнитивная борьба опыта и восприятия: довериться или нет.
- Конфликт мотивов, где с одной стороны нелюбимая работа с хорошим доходом, а с другой – психологическое спокойствие, но с меньшим финансовым благополучием.
- Когда человека заставляют методом шантажа поступать так, как он не хочет.
- Желание составить близкому человеку компанию с осознанием нежелания такого времяпрепровождения. Например, я хочу провести время с парнем, но я не хочу проводить время в клубе, который так им любим. Или выбор досуга на выходной день, фильма для просмотра.».
- Конфликт мотивов и убеждений. Например, девушка убеждена, что слава и богатство за счет фотографий в инстаграме или «папика» – недостойный способ. Но мотив стремительно разбогатеть силен не меньше, а других способов пока не найдено или они не приносят желаемого эффекта. Результат – конфликт убеждений и мотивов.
- Другой пример борьбы мотива и убеждений: человек не хочет идти в гости к родственникам, так как для него это неактуально, он счастливее и успешнее проведет время дома, но стереотипное убеждение «надо» не дает спокойно находиться дома.
Риск возникновения когнитивного диссонанса выше при следующих условиях:- Публичная неудача.
- Значимые, личностно неприятные последствия
- Внутренний локус контроля, то есть человек не ищет оправданий извне, а признает свою вину и ответственность за случившееся.
Например, у алкоголика, обвиняющего свое детство или других людей, когнитивный диссонанс вряд ли возникнет. А вот у того, кто захочет бросить, но осознает собственную слабость и неспособность – вполне.Когнитивный диссонанс бывает как мелким на фоне лживой фразы, так и крупным. В последнем случае речь идет о моральных дилеммах: полицейскому пришлось стрелять по ребенку, к врачу в операционную поступил нацист, психолог вынужден хранить тайны об асоциальных поступках клиента.
Как бороться
- Изменить ситуацию, согласно своим убеждениям. Расстаться с теми людьми, которые не укладываются в мировоззрение, признаться во лжи, попросить прощения, обсудить ситуацию и свои переживания, избавиться от зависимости, уволиться с ненавистной работы и уйти от начальника-тирана и так далее.
Таким образом, варианта решения два: принять случившееся, изменить убеждения и отношение к ситуации или изменить ситуацию, подстроив действия под свои убеждения. Ну, а дальше нужно рассматривать частные случаи, чтобы понять, что именно нужно делать.