Что делать, если из крана течет что-то не то ? Как получить компенсацию за некачественную воду ?
Правительство предлагает контролировать воду в многоквартирных домах на соответствие требованиям один раз в квартал. Соответствующий проект постановления опубликован на официальном портале проектов нормативных актов.
Что изменится?
Закон обязал ресурсоснабжающие организации делать контрольные заборы воды и проверять её на соответствие всем требованиям. Проект постановления Правительства предусматривает, что такой производственный контроль качества и безопасности питьевой и горячей воды в многоквартирных домах будет проводиться не реже одного раза в квартал, а на других объектах — один раз в месяц. В действующих правилах нет такого разграничения по объектам, для всех установлен одинаковый срок в один месяц.
Изменения не ухудшат качество воды, поскольку производственный контроль осуществляет поставщик водопроводной воды на этапе водоподготовки (насосно-фильтровальных станциях) и на контрольных точках водопроводной сети. Кратность контроля определяет он же исходя из качества подаваемой воды, а также определяет контрольные точки. При ухудшении показателей качества воды кратность исследований увеличивается.
Куда обращаться за информацией?
Для того чтобы ознакомиться с результатами контроля качества воды, можно сделать запрос в водоснабжающую организацию (водоканал). Организация должна в течение пяти рабочих дней предоставить информацию в виде выписок из журнала производственного контроля.
«Потребитель имеет право пользоваться качественной услугой водоснабжения, которую он оплачивает ежемесячно. Если что-то настораживает или возникают претензии к водопроводной воде, прежде всего стоит обратиться в управляющую компанию, которая обслуживает дом или ТСЖ, и добиваться оказания качественной услуги. Также можно обратиться в водоканал города либо с жалобой в Роспотребнадзор».
Что изменится?
Закон обязал ресурсоснабжающие организации делать контрольные заборы воды и проверять её на соответствие всем требованиям. Проект постановления Правительства предусматривает, что такой производственный контроль качества и безопасности питьевой и горячей воды в многоквартирных домах будет проводиться не реже одного раза в квартал, а на других объектах — один раз в месяц. В действующих правилах нет такого разграничения по объектам, для всех установлен одинаковый срок в один месяц.Изменения не ухудшат качество воды, поскольку производственный контроль осуществляет поставщик водопроводной воды на этапе водоподготовки (насосно-фильтровальных станциях) и на контрольных точках водопроводной сети. Кратность контроля определяет он же исходя из качества подаваемой воды, а также определяет контрольные точки. При ухудшении показателей качества воды кратность исследований увеличивается.
Куда обращаться за информацией?
Для того чтобы ознакомиться с результатами контроля качества воды, можно сделать запрос в водоснабжающую организацию (водоканал). Организация должна в течение пяти рабочих дней предоставить информацию в виде выписок из журнала производственного контроля.