Читайте отзывы о Wemakefab — digital-продакшн полного цикла
Опыт сотрудничества с компанией wemakefab, известными как создатели dprofile. Tagline Awards 2022
Большая текучка сотрудников
Нет хороших разработчиков
Клиентские проекты делают на скорую руку, как получится
Не признают ошибок и не дают гарантий на результат, только на недельные спринты.
Опыт сотрудничества с компанией wemakefab, известными как создатели dprofile. Перед обращением в агентство у меня не было опыта в профессиональной разработке сайтов с нуля. Моя цель была найти команду специалистов, которая будет работать согласованно и эффективно, даже если это потребует более высокого бюджета, чем работа с фрилансерами. Поэтому я обратился в wemakefab, с проектом агрегатора обменников. MVP, аналогичный сайту конкурента. Результаты печальные. Сотрудничество началось с составления ТЗ, но, к моему удивлению, после этого никто больше не ссылался на этот документ. Вместо того чтобы разрабатывать структуру сайта, соответствующую SEO-требованиям, команда перешла к разработке дизайна. Результат, созданный дизайнером Лагутой, безусловно, выглядел эстетически привлекательно. Но было много проблем: тексты были написаны исключительно капсом (что кажется стилевой особенностью дизайнера, учитывая собственный сайт wemakefab), и множество анимаций делали сайт медленным и тяжелым. Кроме того, сайт был неоптимизирован для мобильных устройств. В целом бэкенд-разработка была выполнена нормально, но код ревью не проводилось. За весь период сотрудничества на проекте работал один и тот же разработчик, что было большим плюсом. Однако в части фронтенда меня ожидал ряд проблем: за год работы над проектом мне пришлось работать с тремя разными специалистами, каждый из которых переделывал задачи своего предшественника. После 1,5 лет разработки, в которой участвовали два бэкенд-разработчика и один фронтенд-разработчик, проект так и не был завершен. Большое разочарование вызвало отсутствие ревью кода. Ответственность за проверку и принятие задачи целиком возлагалась на меня, клиента. Любые ошибки или недочеты, которые я не заметил и принял, считались моей ответственностью. Менеджмент часто оправдывает действия своих разработчиков, перекладывая ответственность на клиента. По моим наблюдениям, студия не признается в совершенных ошибках, доверяя выполнение работы новым и непроверенным сотрудникам. За время сотрудничества я узнал о минимум двух других проблемных проектах компании, на которых возникли аналогичные сложности. Хотя у них великолепно функционирует отдел продаж (особенное спасибо Артему, который продал мне эту "работу" изначально), ощущение, что руководство компании сосредотачивает свои усилия на публичных мероприятиях и премиях, таких как Tagline Awards 2022. Возможно, новые проекты и клиенты помогают компенсировать расходы на доработку старых заданий. Лера, руководитель проектного отдела, высказывала мнение о необходимости ротации разработчиков в проектах. Хотя она "считала", что это делает работу для разработчиков проще, на практике это был обман, у меня забрали бэкэнда, чтобы закрыть долги уволившегося сотрудника. В течение последнего года мне стало известно об увольнении трех сотрудников компании, из которых двое работали над моим проектом. Похоже, разработчики просто выгорают и покидают компанию. Что касается маркетинга и SEO, обещания не соответствовали действительности. Несмотря на уверения в том, что мой сайт будет успешно продвинут с помощью контекстной рекламы, их попытки оказались безуспешными. Их эксперты допускали базовые ошибки в SEO, что вызывало смех среди других сотрудников компании. В завершении хочу отметить, что, если у вас есть достаточные знания и опыт в сфере веб-разработки и вы можете контролировать каждый этап работы, возможно, сотрудничество с wemakefab окажется успешным. Однако новичкам я бы не рекомендовал обращаться в эту компанию. Мой опыт с wemakefab стал для меня уроком. Отдельная благодарность Валерии, руководителю проектного отдела. То ли она работает не в ту сторону, то ли от чувства собственного величия она не поняла что раскрыла мне все вранье компании...в общем так или иначе, благодаря Лере, я понял что меня приняли за дойную корову и пора с этим заканчивать. Советую вам воздержаться от сотрудничества с компаниями wemakefab, Рындин эдженси, wemakefab.school и их проектом dprofile.
Скрины на этом сайте не приложить, ищите по ключу "вимейкфаб отзывы".
Прошел почти год, а инфороссияне Виктор Рындин и Александр Лагута в личной переписке продолжают убеждать меня, что за 20 миллионов, я никак не мог получить больше чем PWA сайт без SSR и экспериментальный дизайн. А вот если бы я заплатил больше, то тогда...
После публикации моего отзыва о компании wemakefab под руководством Виктора Рындина, я столкнулся с рядом агрессивных действий со стороны агентства, которые значительно ухудшили мое впечатление об их профессионализме и подходе к клиентам.
Хотелось бы привлечь профессиональное сообщество к обсуждению данного кейса. Если вы хотите пообщаться с "предпринимательским импотентом" (с) Саша Лагута или взять интервью, пишите в телегу @deznote.
Итак, что же произошло за последний год, и как компания Вимейкфаб пытается "загасить" проблемного клиента:
1. Удаление отзывов по надуманным причинам: Мои отзывы удалялись с формулировками "мы с ним не работали, не знаем кто это" или "клевета". Эти заявления абсолютно не соответствуют действительности, так как у меня есть все подтверждающие документы, переписка и публичный ответ пиар отдела студии Вимейкфаб.
2. Заказ положительных отзывов: В интернете начали появляться положительные отзывы, явно заказанные компанией, что создает ложное впечатление о качестве их услуг. Есть отдельный отзыв на эту тему.
3. Сообщения от сотрудников: Сотрудники писали мне в личные сообщения с просьбами не публиковать правдивую информацию о них.
4. Угрозы: Мне угрожали тем, что я якобы "остался должен денег" и что Виктор Рындин скоро раскроет эту историю с доказательствами. Однако, никаких претензий до публикации моего отзыва не было.
5. Попытки блефа и игнорирования: Компания сначала игнорировала мои сообщения, а затем перешла к попыткам запугивания и блефа.
6. Вышло интервью с Сашей Лагутой на канале Ава диджитал (#avadigital #avadigitalprojects #avasrg #avasharaga @avadigital666 @AVADIGITAL666 @nickechkin @kechkin666): В интервью Никита и Александр пытаются сделать из меня умственно отсталого человека. Я предлагал владельцу канала Кечкину сделать интервью со мной, но мама (Витя) не разрешили ему.
Вот основные моменты из видео @avadigital666 и мои комментарии:
Лагута: "Не взлетел проект, почему я должен отвечать за успех вашего бизнеса?"
Ответ: Я таких претензий не предъявлял. Все мои претензии касаются исключительно технической части работы Виктора и Лагуты.
Лагута: "Почему не решить это в законном русле?"
Ответ: Я решаю вопрос в законном русле, оставив свое впечатление в отзывах. Если речь про договор, то уточню, договор был только в самом начале, дальше работа велась без договора, за наличные 20 млн рублей. Но и первые договора были типовые "разработать страницу". Александ, нужно упоминать все детали, а не пытаться дискредитировать клиента.
Лагута: "Вимейкфаб открыт к решению вопросов."
Ответ: Действительно? Тогда почему они утверждают, что мой отзыв - это клевета, и пишут на отзовики претензию "Представитель компании утверждает, что не имел с вами юридических отношений"?
Лагута: "Почему согласно ТЗ, референсам и так далее, проект зашел заказчику?"
Ответ: Таких референсов, как нарисовал Лагута, нет на рынке. Почему я подписал - это дискуссионный вопрос, могу рассказать. Дизайн раскрылся в негативном свете после верстки. И Лагута сам сказал: "Я согласен, что мою работу можно было оценить через год."
Лагута: "Я отработал по ТЗ, и дальше человек стал менять фундамент. Проект повернул на 45 градусов"
Ответ: Мы удаляли анимации, так как на техническом сайте они неуместны и блокировали загрузку сайта. "Фундамент" не менялся. Не было "поворота проекта".
Лагута: "Он сказал дорого."
Ответ: Я не говорил такого. Денег было достаточно на тот момент. 20+ млн
Лагута: "Есть запись презентации."
Ответ: Это хорошо. Можно посмотреть и убедиться, что проект был принят не "с первого раза единодушно".
Лагута: "Клиент захотел свалить свою предпринимательскую импотенцию на здоровых людей."
Ответ: При чем тут предпринимательство? Мы до него даже не добрались. Мой бизнес только онлайн. Сайт - это инструмент. Я отправляю сайт в Яндекс, и Яндекс мне отвечает, что с сайтом куча проблем, и индексироваться он не будет. Где тут предпринимательство? Это некачественно выполненный сайт. В ТЗ было прописано, что сайт под SEO, мне не нужен был PWA
Лагута: "Это звучит по-детски."
Ответ: Требование исправить недостатки продукта - это звучит по-детски? Или 20 миллионов звучит по-детски?
Лагута: "Есть все факты."
Ответ: Я их прошу уже почти год предоставить. Очень хочу увидеть все "факты".
Лагута: "Человек остался должен денег."
Ответ: Почему я об этом узнаю только сейчас? Почему не решить это в законном русле? (с) Лагута
Лагута: "Заказные отзывы о вимейкфаб и лагуте от богов SEO."
Ответ: А в чем заказ? Там разве не правда написана? Клевета?
Лагута: "Почему ты тратишь столько денег, а раньше не заплатил немножко за дизайн?"
Ответ: Потому что проблема не в дизайне. Дизайн - это только вторая причина. И дизайн я переделал у другого исполнителя (сотрудника wemakefab), он меня устраивает.
Лагута: "Он заказал главную страницу, пяток внутренних и мобильную адаптацию."
Ответ: Сайт шаблонный, у него всего 5 разных страниц. При этом было заказано 9 страниц в мобильной и ПК версии для клиентской части сайта, а так же 6 страниц для личного кабинета пользователей, которые (кабинеты) за 2,5 года, студия так и не смогла реализовать. Суммарно за дизайн шаблонного сайта (агрегатора) заплачено 2 000 000 рублей.
Лагута: "Лучшие разработчики задействованы в их собственном проекте дипрофайл."
Ответ: У меня забрали хорошего разработчика на долговой проект студии. До этого давали какого-то новичка, который за 3 месяца ничего не смог сделать. Посыл этой фразы в том, что нового человека тестируют, и если он ок, то на дипрофайл. Если есть вопросы, то на клиентские проекты. Это мое предположение, основанное на моем опыте. Я не про то, что мне "что-то не доделали", а про приоритеты фирмы.
Лагута: "Работа над репутацией."
Ответ: Работа над репутацией - это решение проблем и поиск компромиссов, а не игнорирование и угрозы.
Полученный фидбэк подтверждает мое мнение о том, что работа с пиаром в студии сводится не к решению вопросов, поиску компромиссов и предложению исправлений, а к попыткам запугать и замять проблему. К сожалению, это лишь усугубляет ситуацию и подтверждает некомпетентность студии вимейкфаб.
Кстати, Виктор продает дипрофайл. Оценил его в 500кк. Соболезную тому кто купит этот кривой медленный сайт с хвостом репутационных проблем и пиарщиком номер 1, который не в состоянии их решить. Константин, стоит собрать волю в кулак и написать мне по поводу решения нашей общей проблемы. Ауф так сказать, но не бойся, я не волк, не кусаюсь :)
#dprofile #wemakefab #рындин #лагута #александрлагута
Просторный офис
Много бесплатных обучающих лекций
Активно занимаются пиаром и продажей