Читайте отзывы о Spa Hotel Kleptuza 4* Велинград

Завтрак скромный, место расположение отеля хорошее. Погода была отличная, она просто радовала нас своей красотой. Прогулки нас радовали больше, чем номер-люкс. Озеро Клиптуза не большое, красивый вид, но к сожалению не ухоженное. Воздух чистый, дыхание осени нас просто очаровало! Wi-Fi не работал. Кофе машина не работала, работники отеля пытались её ремонтировать. Москитные сетки отсутствуют и присутствие дубовых, уличных клопов нас привело в ужас. В душе не работал слив воды, мыться пришлось в соседнем апартаменте. Свет очень плохой, лампочки отсутствовали. Дверь в ванную комнату закрывалась с трудом. Бак унитаза протекал и вода была на полу. На балконе стол и стулья были в пыли, пришлось нам самим вытирать пыль. Тапочки не предоставили, пришлось просить нам их принести. В СПА не дали полотенца, лежать на лежаке и в сауне пришлось на халате. Менять мокрый халат и полотенце не хотели. Соблюдения санитарных норм отсутствовало. И это всё сразу испортило настроение. А проживали мы в номере-люкс. Статус отеля с трудом тянет н 3-звезды. Подробнее