Читайте отзывы о Sheraton Miramar Resort 5* Эль Гуна

Красивая большая территория отеля - почти как отдельный город . Хороший персонал . Заезд в Отель оставил неизгладимое плохое впечатление . В связи с ковидом рейсы менялись несколько раз и отсутствовали прямые перелеты. Поэтому я заранее не могла учесть ранний заезд в Отель . В результате я написала в Отель попросила уточнить смогут ли они меня заселить раньше (стандартный заезд в 15:00), в 4-5 утра . Они сказали , что в этом случае возьмут с меня полную стоимость номера за сутки . Я была не против заплатить, хотя мне кажется это странным, ведь мое выезд из отеля бал тоже ранним и я оплатила дополнительные сутки на выезд , то есть по количеству часов Отель ничего не терял. Отдельно за ранний заезд Отель запросил 320$ , при том что неделя моего проживания стоила 940$ (только с завтраком) с налогами! То есть они попросили треть недельной стоимости за несколько часов сна туриста! Я пыталась договорится , но безуспешно . Не подействовала жалоба даже в booking com - они лишь предложили мне скидку в 30$. В результате я после 20 часов тяжелейших перелётов , в 4 утра была выгружена поехать в другой Отель возле аэропорта , чтобы просто поспать и дождаться времени заезда в Шератон. И другой Отель в связи с моим ночным заездом наоборот предложил мне не выезжать в 12:00, а поспать без дополнительной оплаты столько , сколько я Желаю. Конечно после такого хамства я никогда не смогу порекомендовать этот Отель . Кроме того , хочу отметить , что номера старые и обшарпанные . В номере нет халатов , тапочек , косметических мелочей, которые всегда бывают в 5 звездоночных отелях . Завтраки не интересные. То есть я ничего не получила , заплатив дороже , чем стоят большинство отелей. Ещё больше расстроилась, когда узнала , что гости , которые приезжают от туроператора живут по все включено и платят в 2 раза дешевле , чем индивидуальные путешественники. В отёле проживало всего где-то 50 человек, то есть не заселён даже на половину! Номер был не подготовлен к моему приезду , но аппетит у отеля огромный! За 5 часов сн...