Читайте отзывы о Queen's Astoria Design Hotel 4* Белград

Очень удобное расположение, если вы хотите посмотреть старый город и быть близко к транспорту. Достаточно разнообразный и обильный завтрак (разный хлеб, сыры, колбасы, фрукты, омлет, мюсли, сок и т.п.), но кофе плох и нет самого простого черного чаю. Есть лифт, просторный холл. Было тихо в номере. По всем пунктам у отеля есть недостатки. Впечатление, что отель получает гарантированный доход благодаря Booking.com и не заботится ни о репутации, ни о клиентах. Информация не вполне соответствует действительности - здесь не говорят на русском языке и даже не пытаются понять, хотя русский и сербский очень похожи. Портье на просьбу уточнить условия оплаты (проживание было давно оплачено, мы просили уточнить) настойчиво повторяла "Я вас не понимаю" и не шла на диалог даже с онлайн-переводчиком. Хуже того, она прокомментировала ситуацию коллеге и даже не подумала, что русскоговорящие клиенты могут все понять (мы и поняли). Обсуждать клиентов в их присутствии - не профессионально. Две раздельные кровати - это были две кровати, поставленные вплотную друг к другу. В номере чай почему-то ромашковый (простите, это очень специфично). Банные халаты были без поясов. Ковровое покрытие в номере в старых пятнах. Дверца в душевой кабине сломана и вода льется на пол. На искусственных барельефах в зоне завтрака отбиты куски и торчит белый пенопласт. Подробнее