Читайте отзывы о Отель Scandic Continental 4* Стокгольм

Хотелось бы лучшей работы персонала с клиентами , особенно если по ихней вине доставляются неудобства как в моём случае! Когда в начале не могли найти номера бронирования по своей системе, сказав что номер брони с Booking. com им ничего не говорит мол у нас своя система и свой номер брони, после не предупредив сняли со счёта финансы, хотя администратор чётко сказал да мы видим что вы проплатили проживание, две недели не хотели разбераться, сухо отвечая у нас в базе так числится что вы дважды жили у нас, а на запрос предъявите доказательства что я была, ответили это не наши проблемы и только спустя более полумесяца пришло письмо да это была наша вина мы возвращаем ваши финансы! Ребята ни одного звонка с извинением! За две недели игнорирования запроса решения проблемы! это не работа с клиентами! Остался не приятный осадок!