В избранном
Читайте отзывы о Отель Scandic Continental 4* Стокгольм

Оценка пользователей
Добавить отзыв и заработать
Гость 24.03.2020
0Хотелось бы лучшей работы персонала с клиентами , о...
Хотелось бы лучшей работы персонала с клиентами , особенно если по ихней вине доставляются неудобства как в моём случае! Когда в начале не могли найти номера бронирования по своей системе, сказав что номер брони с Booking. com им ничего не говорит мол у нас своя система и свой номер брони, после не
предупредив сняли со счёта финансы, хотя администратор чётко сказал да мы видим что вы проплатили проживание, две недели не хотели разбераться, сухо отвечая у нас в базе так числится что вы дважды жили у нас, а на запрос предъявите доказательства что я была, ответили это не наши проблемы и только спустя более полумесяца пришло письмо да это была наша вина мы возвращаем ваши финансы! Ребята ни одного звонка с извинением! За две недели игнорирования запроса решения проблемы! это не работа с клиентами! Остался не приятный осадок!
Комментарии (0)
Добавить комментарий
Другие отзывы об Отель Scandic Continental 4* Стокгольм
Человеческий фактор. Уже при заселении испортили на...
Человеческий фактор. Уже при заселении испортили настроение - бегите меняйте евро на кроны и платите вперёд. Откуда недоверие??? Оплатили картой. В номере не оказалось детской кровати. Пытались ещё сшибить деньжат - мол в бронировании только двое взрослых. Показал распечатку - отстали. Современный
...
...
При сильном ветре стекла постукивают (стекла высоки...
При сильном ветре стекла постукивают (стекла высокие, от пола до потолка) и на крыше что-то стучало. Ремонтные работы с лифтами: 2 из 4 дней рабочие что-то с ними делали, это с одной стороны само по себе напрягает, а с другой масса времени уходило в этот момент на ожидание работающего лифта.
...
...
Не было возможности увеличить температуру в достаточно п
Не было возможности увеличить температуру в достаточно прохладном номере (август), регулировка работала, но без результата. Номер без окон слишком мал, нет шкафа для одежды. Это не номер, а келья. Только как вариант на одну ночь (наш вариант). хорошие и в меру разнообразные завтраки. Имеется чайник
...
...
Отель понравился, у нас был вид на город. Но, так ж...
Отель понравился, у нас был вид на город. Но, так же есть номера с видом на внутреннюю часть отеля, что немного не комфортно. И еще в этом отеле окна панорамные и они не открываются, но в номерах установлен климат контроль и температура всегда была приемлема. Завтраки очень хорошие, с большим
...
...