Читайте отзывы о Отель Lielupe Hotel 4* Юрмала

Уровень обслуживания не тянет на заявленные 4 звезды. Качество уборки номера оставляет желать лучшего. Заявленные ежедневная замена полотенец и смена постельного белья раз в три дня не выполняются. Более того, этим стандартам персонал не следует даже после обращения на ресепшн и получения заверений, что дальше все будет ок. Правда при непосредственном обращении к горничным - идут на контакт и выполняют просьбы (но заплатив деньги за проживание не хочется "подрабатывать" внештатным администратором отеля). Плохо пылесосили пол в номере. Персонал не проявлял особой дружелюбности и клиентоориентированности: унылые официанты на завтраке, не особо спешащие при уборке со столов, и не заботящиеся о том, что отдельным постояльцам с проблемами с мобильностью приходилось садиться за самые дальние столы (метров 20 от шведского стола); фразы "у вас что?" с характерной интонацией от сотрудников на ресепшн. Платная парковка по 7 евро в сутки. Отсутствие дежурного инструктора в бассейне!!! В бассейне не особо следят за гигиеной - не требуют плавательных шапочек, пластыри плавают в воде днями. Турецкая сауна не работала 2 дня из 11, в один из дней ее выключили за 2 часа до закрытия. Отдыхают в отеле в том числе организованные группы подростков, которые не всегда ведут себя адекватно и персонал не принимает особых усилий по пресечению этого, чтобы остальным отдыхающим не было дискомфортно. Минибар (он же холодильник) закрыт на ключ, и это при себестоимости содержимого евро на 2В номере нет чайника, питьевая вода в номере и на этажах не предоставляется. В шкафах недостаточно места для хранения вещей (что актуально в зимнее время при достаточно длительном размещении). Требуют оплату за все время проживания при заселении. В целом отдых в отеле порадовал. Тихий и респектабельный район Юрмалы. Море в 150 метрах. Отремонтированные современные номера, хорошая мебель, регулярное пополнение средств для гигиены в номере. Отличная spa-зона, широкий перечень предоставляемых услуг (от детской комнаты и парикмахерской до кон...