Читайте отзывы о Отель Club Hotel Sera 5* Лара, Кунду

Интернет просто отвратительный, даже если подключаешься платно, невозможно работать. Первый раз была в этом отеле в 2014 году - с тех пор сервис упал просто ниже некуда. Отвратительно обслуживают во время еды - если пришел к самому началу, столы накрыты, еда есть. Если пришел позже - столы грязные, не убираются, полчаса тратишь на то, чтобы куда-то примоститься поесть (особенно проблемный ужин). Персонал на пляже и у бассейнов просто исчез - элементарно открыть зонтик от солнца невозможно (сам зонт тяжелый, спасали мужчины-туристы). Очень обсчитывают на курсе - при оплате картой получился курс доллара 75 руб. В предыдущем отеле (жили 1 день в другом) курс был 59, высокий, но хотя бы приближенный к реальности. При этом стали брать залог в 50 долларов при заселении (раньше такого не было). Основной шок был, конечно, от огромной разницы в обслуживании, которая была в 2014 году и сейчас. Видимо, за время отсутствия туристов из России персонал сильно расслабился (либо его просто сократили, а набрать новый не успели). Прекрасное расположение отеля, красивый интерьер, большая зеленая территория, отличный спа.