Читайте отзывы о Nh Vienna Airport 4* Вена

опыт ночевки с 101 на 101 в данном псевдо 4-х звездочном отелеперечеркнул весь предыдущий 5-летний опыт бронирования и посещенияевропейских отелей!!! при размещении на ресепшн была принята оплатаналичными денежными средствами за 2 номера (4 человека) с учетом далеконедешевого завтрака с выдачей каких-то чеков-бумажек! на утро яобнаружил, что с моей карты отелем была дополнительно списана стоимостьразмещения в 2 номерах в размере 256 евро!!! на резонный вопроссотруднику ресепшн о том, почему это произошло, последний проблеял что-то невразумительное на счёт какого-то депозита, который разблокируетсяпри выезде из отеля! при осуществлении процедуры check-out я ещё разобратил внимание на необходимость разблокировки денежных средств, на чтосотрудник отеля ответил, что все в порядке и депозит отменён!!! но..... с 18 января воз и ныне там!!! происходит активная переписка с сервисомbooking, который, якобы, связывается с отелем и пытается решитьпроблему... уточняет номера, в которых останавливались клиенты... проситвыслать копии чеков, полученных в качестве подтверждения оплатыналичными (которые естественно не сохранились)... присылает ответ по элпочте, согласно которому отель не смог подтвердить заселение клиентов исписал деньги с карты как штраф за незаезд!!!!!!!!!!!! (полный пиз... ц). вообщем скажу единственное - никак не ожидал столкнуться в центре европыв 4-х звездочном отеле с таким откровенным произволом!!! будьтевнимательны все!!! даже, если эти несчастные 256 евро когда-то ивернуться обратно, осадок от взаимодействия с австрийским отельнымперсоналишком останется навсегда!!!! Booking - шикарный сервис!!!"оперативно и эффективно" решает конфликтные вопросы!) лучшених - никто с клиентами не ведёт бесполезную переписку!)))отвратительно!!! позор персоналу - дешёвые воры!!! уберите 3 звезды!!! это какой-то хостел!!! Подробнее