Читайте отзывы о Metropol Spa Hotel 4* Таллин

+ Прекрасное месторасположение в самом центре Таллинна, в квартале Ротерманна. До старого города минут 10 ходьбы!+ Чистый и очень опрятный номер, но с плохим видом из окна (хотя в пояснении был запрос на хороший вид из окна). А также окно не открывалось. Следовательно, в номере отсутствовал свежий воздух, что являлось просто огромнейшим минусом. + Тихой и приятный Спа-центр.+ Отличные и сытные завтраки. - Отвратительная работа ресепшн в 8-10 октября 2021 года. Девушки абсолютно не умеют выполнять свою работу должным образом. А именно:1. У них отсутствует желание помочь клиенту понять, что и как здесь устроено. С безэмоциональным выражением лица они просто регистрируют приезд гостя, толком не объяснив ему: как пользоваться лифтом (без специально приложенной карточки он не едет); как открывать двери в коридорах (опять же нужно использовать ту самую карточку); где находится курилка (в то время как в номере лежит записка, что за курение в номере можно получить штраф в несколько сотен евро, но отсутствует объяснение, где тогда разрешается курить) и подобное.2. В отеле огромное количество русскоязычных туристов. Обратите внимание на слово «туристов»! И персонал отеля в лице кухни и в лице спа абсолютно спокойно к этому относится: они либо владеют русским языком, либо пытаются объяснить гостям простыми словами или даже жестами, что и где находится. (Огромное человеческое им спасибо!).Прошу вас, нет, не прошу, умоляю найдите подобных работников и на ресепшн. Поскольку дамочки на ресепшн никоем разом не пытались войти в положение гостя, как-то под него подстроиться (а это входит в обязанности их работы). Они не пытались объяснить информацию даже при помощи жестов и не удосужились попросить помощь у коллег, раз в одиночку им не удавалось справиться. Словом, не пытались сделать ровным счётом ничего, что в ходит в их должностные обязанности.И что стало самым пиком отрицательных эмоций после общения с работниками на ресепшн, так это то, что у них на бирочках имеются названия языков, которыми они владеют. ...