Читайте отзывы о Kleopatra Atlas Hotel 4* Алания

Хотела было поставить оценку 2 или 3, но девушка на ресепшн так приветлива, а Алания так уютна и экзотична, что я попросту оттаяла. Отель с большими претензиями, ничем не подкрепленными. Мои три дня там начались с того, что с карты сняли немного больше, чем обозначено в подтверждении бронирования. Да, мелочь. Да, противно. Дальше - в подтверждении ясно написано, что сейф входит в оплаченную стоимость, я услышала сначала "А Вы что, так хорошо читаете по-турецки? Покажите, где у Вас написано слово "сейф"". Ну, показала... Детский сад, честное слово. Затем: "Ну Вы же понимаете, что, если предоставить Вам все услуги, которые здесь перечислены, то и другие тоже захотят", "Леди, это противоречит концепции нашего отеля", последняя фраза вошла в наш семейный фольклор. И наконец: " Откуда у Вас эта распечатка? С Bookingа? Вот туда и обращайтесь за всеми этими услугами". Есть тонкая грань между вышколенностью и запуганностью персонала. Здесь она пройдена. Люди нервничают, это чувствуется и передается. На каждый плюс находится какая-нибудь мелочь, которая все портит. Например, в номере три кровати (зачем это в сингле?!), причем каждая из них узкая и неудобная, огромное французское окно в пол прекрасно, но его нельзя открывать, потому что рядом на стене закреплены три внешних блока от кондиционера, на опасно проржавевших кронштейнах через старые прокладки, дребезжат очень громко. И так оно во всем. Акустика потрясающая, в оперный театр бы такую. Не знаю, что там так резонирует, но каждый звук в коридоре и у соседей усиливается многократно. Мне сказали (я не проверяла эту информацию), что туристические агенства прекратили сотрудничать с этим отелем. Wanted it was to put an estimation 2 or 3, but a girl on reception is so friendly, Alania is so comfortable and exotic, that I thawed simply. Hotel with large claims, not supported. Хорошее расположение около пляжа Клеопатра и горы. Можно оставить чемодан в багажной комнате.