Читайте отзывы о Hotel Carat 4* Краснодар

Заказали номер улучшенный с террасой, нам пообещали, что можно заказать в ресторане отеля кальян и принесут нам его на террасу. В итоге: мы приехали, оплатили номер, хотели сделать заказ, нам отказали, кальян в свою террасу нельзя. А выбрали этот отель в пользу другого. Забрали деньги и уехали в
...

Неудовлетворительно

Оплачена бронь на двое суток. Заезд был в 00.40 (оплачен с 14.00), и отель решил, что я не заехал в текущие сутки и снял с меня возможность завтрака. Даже не хочется разбираться и объяснять простые и понятные вещи. И да, равнодушие персонала совершенно удивляет. Итого - понимания 0, сервиса 0. В
...

Хотела забронировать номер, задавая вопросы девушке, она отвечала так грубо, что перехотелось ехать в этот отель… жаль что так и не побывали там! Обращалась 15.09.21 около 13.00. Может хоть кто-то из их руководства повлияет на хамское отношение!