Читайте отзывы о Grand Okan Hotel 4* Алания

При первом же прибытии в отель, оплатил полную стоимость. Стоимость включала 7 дней проживания в отеле, завтрак и ужин. В основном в отеле отдыхали Европейцы, совершенно случайно во время ужина заметил как европейцам представляли чеки на выпивку, тоесть пиво, спиртные и не спиртные охлаждающие напитки как фанта, кола, спрайт и другое. Почему-то на шведских столах для ужина не присутсвовали выпивки, каждый раз подходил официант и спрашивал что вы будете пить, в ответ я отвечал принесите что есть, на что они ответили фанта, кола, спрайт и другое. На что Я согласился принести спрайт или фанту. В последний день я попросил рецепшен сделать прием и сдачу номера, чтобы утром в часа 6 не задерживаясь уехать в аэропорт, на что рецепшен ответил что якобы у меня остались не погашения долга на выпивки. Я удивился и спросил я же вроде ничего дополнительно не заказывал, они предоставили определенную сумму и сказали что-бы я оплатил. Оказалось выпивки (фанта, кола) которые они подавали мне на стол записывается отдельно от счёта + ещё в счете неизвестно откуда-то дописывали спиртные напивки которые мне никогда не подавали. В общем когда я потребовал разъяснения по поводу мошенничества они в место того чтобы извиниться, с недовольным лицом вычли спиртные напитки со счета и потребовали оплатить только фанту и колу по дорогой цене. Я заплатил и потребовал рецепшену сообщить о моем недовольстве руководству отеля. Но никого извинения я ещё не получал. Видимо они дают предпочтение только богатым европейским клиента. Подробнее