Читайте отзывы о Европа Гагра

Бронировали отель в июне 2021 года. При заселении ( 4.09 ) ставят перед фактом, что с 1 августа повышение цен и мы должны доплатить за 2 номера + 32 000( за 8 ночей). Дальше проверка на прочность, ну или на лоха: номера руководства у них нет и вообще они его в глаза не видели, и живет директор в России и т.д. Женщина с отдела бронирования даже не соизволила к нам спуститься, решала проблему по телефону. Предложила «скидочку»( сумма не озвучивалась) в качестве компенсации за то, что ( с ее слов дословно)! ДО ВАС ПРОСТО НЕ ДОШЛО ОПОВЕЩЕНИЕ. Администратор с наглой улыбкой просто измывалась своим поведением( мы на минуточку с 2.5 годовалым ребёнком). Либо доплачиваем, либо с чемоданами на выход! После вызова полиции нас все-таки заселяют по цене,которой бронировали изначально. Естественно без извинений, но на 3 часа раньше. уборка в номерах не проводилась. За 8 дней один раз поменяли постельное, полотенца ни разу. И вишенка на торте: на 5-й день отключают горячую воду на 2 дня! Подробнее