Читайте отзывы о Dessole Bella Vista 4* Монастир

мы приехали в отель 16.07.2010 прямо в свадебных нарядах с ресторана прилетели, нас временно с 9 утра до часу дня заселили в номер..потом переселили в другой необосновав причины, но мы промолчали т.к... все устраивало, а затем начались проблемы..... в номере обнаружились огромные насекомые..... когда сказали о них персоналу только посмеялись их все.... только после моей истерики в 2 часа ночи (ревела в холле) переселили временно до утра в другой номер, а затем предложили вернуться в наш (к насекомым) мы попросили похорошему переселить но персонал просто сказал цитирую: "рота заткните их русские идиоты" после этого мы вызвали нашего представителя был жуткий скандал их только спустя 4 часа криков их ругани нас все таки переселили... ( мы не жадные и всем чаевые оставляли, а отношение к русским не менялось, не пили вели себя культурно) Потом мы платно отдельно заказали мини бар в номер, опять же вопрос денег не стоял, оплатили сразу за 4 дня - 40 долларов... но спустя 3 дня мини бара так их не было в номере хотя неоднократно им напоминали про него.Решал вопрос возврата денег за него наш представитель с нами даже на английском общаться просто отказались ,итог-швырнули деньги практических в лицо... Анимация никакая их по-русских из персонала почти никто вообще не говорит.А еще персонал почему-то питается вместе с туристами в ресторанах и кафе в не рабочее время носит браслеты(все включено как их у нас) Дошли до директора отеля в последний день отпуска накатали жалобу..их только тогда начали извиняться их т.д... но медовый месяц был уже испорчен.Кто вернет нам нервы? Единственное что понравилось - это море, пляж супер!!!! Отель тоже неплохой ..бассейны их вид симпатичный, проблемы только с персоналом..люди все испортили.....