Читайте отзывы о Bilem High Class Hotel 4* Лара, Кунду

Персонал был приветлив. Персонал стойки регистрации и на завтраках очень старается и к нему нет никаких претензий, а только благодарность за внимание. Номера убирались качественно, но не в совсем удобное время - почему-то всегда после 15-00, в то время, когда мы находились в номере (приходили с пляжа для полуденной сиесты). Пару раз приходилось отказываться от полноценной уборки, обходились заменой полотенец и выноса мусора. Персонал на пляже - персонал старается, всегда будет что-то делать по вашей просьбе, но среди персонала на пляже есть некоторая предвзятость - на пляже продают места отдыхающим из всех соседних отелей, и иногда лучшие места на пляже бронирует сам персонал (для продажи). Возможно, это политика отеля, а исполнители делают все по своему пониманию - выглядит это очень жалко и не способствует хорошему настроению тех, кто проживает в отеле и имеет право на "бесплатное" место на пляже. Дистанция соблюдается - лежаки расположены на расстоянии 1,5 м друг от друга. Однако были случаи, когда по требованию некоторых клиентов места уплотняли, что вызывало возмущение тех, кто первым занимал места, которые после уплотнялись. На пляже персонал требует ротации - от усталости или из-за их меркантильного интереса сервис страдает: там было несколько человек, которые явно были инициаторами описанных нарушений - по своей инициативе или по приказу начальства среднего звена - это надо выяснить высокому руководству, которые контролируют безналичные финансовые потоки. Клиенты букинга платят за номер (включая места на пляже) по безналу. Получать клиентам букинга вторые и проходные ряды на пляже не совсем справедливо. Так что будьте к этому готовы, если это имеет для вас значение. Подробнее