Читайте отзывы о Bass Boutique Hotel 4* Ереван

Достаточно чисто, удобная кровать, шкаф для вещей, душ с дверкой.Есть бесплатная парковка у здания отеля, если попросить заранее, вам выделят место.Можно оставить вещи на ресепшене после выселения. 1. К сожалению, нам не повезло. В нашем номере была дверь в другой номер, поэтому был слышен каждый шорох соседей. В час ночи я проснулась от хлопка двери и разъярённого крика соседей: мужчина и женщина выясняли отношения. Мужчина оскорблял женщину и распускал руки.Я позвонила на ресепшен и описала ситуацию. Мужчина администратор рассмеялся мне в трубку и сказал, чтобы я дальше спала, а это наверное просто муж с женой, они наверняка любят друг друга и на самом деле не оскорбляют, а выражаются хорошими русскими словами. Я в слезах начала объяснять, что налицо признаки насилия, и если сотрудники отеля не собираются с этим ничего делать, то пусть переселяют нас в другой номер. На что мужчина снова рассмеялся мне в трубку и сказал, что никак не может нас переселить.Так я звонила ему в течение часа каждые 5-10 минут. В соседней комнате не прекращался шум: женщина закрылась от мужчины в ванной, а тот настаивал на том, чтобы она ему открыла. А я настаивала по телефону на том, чтобы персонал отеля что-нибудь с этим сделал.В итоге через 2 часа разборок за дверью я услышала, что в соседний номер пришли сотрудники отеля. А через некоторое время к отелю подъехала полиция.Я ещё раз позвонила на ресепшен и мне сказали, что пару забрала полиция и больше они не вернутся.Конечно, ещё несколько часов после этого шока я не могла уснуть.На утро ночного администратора уже не было. Я спросила у девушки на ресепшене, что это вчера такое было. На что она с широкой улыбкой ответила: «это просто муж с женой, они уже уехали».Я понимаю, что такая ситуация может случиться в любом месте и в любое время, и отель в этом не виноват. Но то, как отель решает эту ситуацию - показатель сервиса. Отсутствие мгновенной реакции на мой призыв о помощи, замалчивание ситуации на следующие утро, никакой моральной компенсации даже в виде банальных ...