Читайте отзывы о Wolt: Доставка еды

скачала данное приложение, чтобы заказать себе еды. для входа нужна электронная почта, на которое должно прийти письмо. несколько раз делала запрос письма на свою почту, писала в поддержку – ничего не пришло. пробовала другие две почты – тоже ничего нет. будьте добры, пожалуйста, исправить это.

Очень хорошее приложение всё удобно и красиво, радует глаз просто. Тёмная тема есть. Не перегружено. Единственное хотелось бы поиск по блюдам чтоб работал как в яндексе

Приложение настолько перенасыщено картинками, что теряется логика и структура подачи материала. Пользователя незаметно вынуждают кликнуть на что попало, что бы он что-то заказал, хотя он скорее всего изначально искал что-то другое. Но в этом искусственно созданном хаосе невозможно ориентироваться..

Отвратительная служба поддержки! Есть функция в приложении «закажите второй заказ в течение 15 могут и оба заказа привезет один курьер». Эта функция по итогу не работает. Когда во второй раз два заказа привезли разные курьеры, я написала в службу поддержки и спросила, как так вышло. По итогу мне сказали,...

Приложение испортилось. Пользуюсь им в Сербии. Раньше была графа Чат, где можно было решить проблему, а так же отследить историю и видеть всю ререписку. сейчас эту функцию убрали и сделали что-то непонятное типа "Помощь" в итоге не видно переписки, переписка закрывается сама без решения проблем...

Хорошее приложение доставки, понятное. Негативный опыт был только один раз, когда курьер не аккуратно вёз заказ и жидкое блюдо разлилось на весь остальной заказ, но деньги вернули без проблем, претензий нет. Есть небольшие недочёты в виде отсутствия картинок во многих ресторанах и если хоть на секунду св...

Не рекомендую. Может быть все нормально, а в другой раз нет. Прождал заказ 2 часа (ресторан все приготовил за 30 минут) и ничего не доставили. Уведомление о том, что доставлено пришло, а курьер нет. Поддержка не отвечает. 20000 тг не понятно как вернуть.

Я приехала как турист в Грузию, купила местную сим-карту, установила wolt. При попытке авторизации, после того как я выбрала "продолжить с email", ввела email, заполнила поля "имя" и "фамилия", поставила галочку "я прочитал и согласен с условиями использования...",...

Приложение, как и сама доставка, работают отвратно. Постоянно меняю продукты из заказа на менее качественные за ту же цену, при этом никак не уведомляя. Поддержка полна ботов, ноль помощи, диалоги закрываются даже не дождавшись ответа, куча бесполезных смайликов, профессионализм отсутствует. Отображается...

Вместо техподдержки бесполезный бот с заготовленными отговорками, если что-то неприятное случится, вы не сможете никуда написать, то есть сглатываете. Задерживается заказ на 1 час? Приносим извинения за неудобства, дааа, соси. Хотите отменить заказ, потому что его никак не начнут готовить из-за загруженн...

Главная проблема этого приложения, невозможно связаться с курьером вообще никак , кроме как добавить номер телефона в приложении к заказу отсутствие этой функции добавляет работы техподдержки и лишает приложение конкурентоспособности и удобства Upd. Не работает техподдержка

Заказываем в wolt каждый день, иногда по несколько раз. Ресторан не доставил блюдо, а деньги списал. Связался со службой поддержки- отказались возвращать деньги без подтверждения от ресторана. Мнение постоянных клиентов Wolt не интересует. Не рекомендую

Заказывали продукты, при доставке в наборе не было ряда позиций. Поддержка сказала, что их не оказалось на складе. При этом деньги за них сняли и возвращать отказались. Меня буквально в наглую обокрали - позор!

Приложение удобное, но иногда глючат формы оплаты. Ну и сам сервис не супернадежный. Могут доставку и отменить и задержать или вообще не принимать заказы во время снегопада

Если вам приехала испорченная еда и вы, конечно, написали об этом в поддержку, то поддержка звонит в ресторан и спрашивает - Вы случайно не испорченную еду отправили. Нет, говорит, ресторан. Все свежайшее. Далее поддержка предлагает связать тебя с рестораном и разбираться самому))))

Крайне убогий сервис доставки. Если ресторан пришлет угли вместо еды, то поддержка всего лишь сошлется на то что им ресторан ответил что всё готовили как обычно и по стандарту, даже если у вас подключена платная подписка. У Глово такой фигни не было. Отключил подписку и не советую пользоваться приложение...

Оплатил заказ в 19:31. К 21:15 выяснилось, что заказ потеряли, а деньги вернут через 2 недели. Жесть. Поразительно, что если бы такое произошло в ресторане — не было бы такого отношения. А тут оплату взяли, не привезти, ну, через 2 недели деньги говорят, вернут. Почему косячит курьер и ресторан, а ...

Можете не выбирать рестораны по близости или указанному рядом с ними времени доставки. Будет написано 20м, доставят через 90 минимум, ещё и чаевые попросят Вы не сможете использовать это приложение. Полно рекламы которую нельзя закрыть и которая выводится даже поверх интерфейса ОС, из за чего приложение ...

Я редко пользуюсь доставкой еды, мне проще самой прогуляться до кафе, но это приложение буквально спасло меня в трудной ситуации, для меня оно оказалось удобнее Glovo, в нем есть мои любимые кафе и рестораны, в которых я отлично знаю меню. Спасибо разработчикам за такое приложение.

Сделали бесплатную доставку, теперь курьеры озверели и еще 10 заказов доставляют до меня и все приезжает холодное и помятое. И что за бред с чаевыми, которые ты даешь до доставки при оплате заказа, а не после? Было хорошее приложение, теперь ждешь еду по 2 часа, холодную, помятую и протекшую. Спасибо, хв...

С виду хорошее приложение, а при работе кучу косяков. Интерфейс ужасен! Сообщения с "%first_name%", чеки на почту, хотя на настройках отключены, долгая загрузка экранов(часто сбрасывается кэш), плохая структура "рекомендаций" с большой прокруткой

Вы не сможете использовать это приложение. Полно рекламы которую нельзя закрыть и которая выводится даже поверх интерфейса ОС, из за чего приложение намертво ложит телефон. Ошибке года полтора, никто не шевелится чинить. С курьером как повезет - то сброд дом НА КАРТЕ найти не может, то заносят прям до дв...

Худший сервис доставки! Курьеры вечно опаздывают, их нет, доставляют всегда холодную еду, время доставки постоянно меняется вас при этом никто не оповещает, может заказ который занимает 15 минут растянутся на 1,5 часа. А самый финишь то что их служба поддержки это тупо чат бот, в котором ничерта нет! Уда...

Отвратительный сервис, курьер привёз скомканную пиццу ( просто корж и рядом вся начинка) в грязной упаковке, запрасил возврат средств, поддержка начала говорить что может вернуть 40 процентов, ибо система больше не позволяет, спустя 5 минут система уже позволила вернуть 50%, а ещё немного повозмущавшись,...

Понятное, удобное приложение. Сам по себе сервис прекрасен. Большой выбор еды(остальное пока не заказывал), приемлемые цены, быстрая и чёткая доставка

Во время заказа списали деньги с карты, но в самом приложении возникла ошибка, то есть деньги списались, а заказа нет. Поддержка сказал что разберётся в ситуации, но безрезультатно. Сегодня поддержка вообще не работает, просто не прогружается страница. Я не знаю что за кретины у вас оптимизируют приложен...

Идеальное для того чтобы попортить время и нервы. Набираешь корзину, тратишь время. При попытке оплаты говорит, что магазин сейчас недоступен. Это происходит не постоянно, но с завидной регулярностью. Причем иногда невозможно заказать продукты ни из одного магазина, кроме WoltMarket!!! Магазины действите...

Отличное приложение, всё интуитивно понятно и никаких сложностей при регистрации/создании заказов/их получении не испытывал. Очень удобно что на карте можно указать где именно находится вход в здание, в которое производится заказ.

Сервис вроде хороший. Мне всем нравилось, пока я не начал проверять чеки. Оказывается, с моей карты списывается больше денег, чем указано в чеке. При обращении в техподдержку мне ответили, что деньги зарезервировали на карте на так называемые весовые товары, цена которых может варьироваться. Обещали, что...

Удобная доставка по Астане, всё четко в срок. Приложение понятное, удобно отслеживать статус товара. Единственно, еще бы добавила при заказе варианты действий при отсутствии товара - звонить/не звонить/замена на аналог сборщиком.