Читайте отзывы о ВкусВилл: заказать продукты на дом

Приложение и так было не фонтан, мягко говоря, по функционалу + зависало при открытии карты с наличием товара, но сегодня им просто стало невозможно пользоваться. Наличие вообще не отображается, в корзину выбранный товар положить невозможно, нажимаешь на кнопку, она начинается крутиться в режиме ожидания...

Примерно месяц, может больше, появилась проблема с изображениями - на большинство продуктов картинки не отображаются, непонятно, как выглядит продукт. Уже пришло одно обновление за это время, проблема осталась. С чем это связано? В остальном всё нормально, приложение нравится, регулярно заказываю доставк...

Хорошее приложение, удобное. Доставка бесплатная, и всего за два часа, а порой и в полчаса укладываются. Продукты вкусные. Правда иногда качество зависит от производителя. Но ВкусВилл всегда встаёт на сторону покупателя - возвращают либо бонусами, либо деньгами. Немного дороговато.. Но, зато доверяешь ка...

Не знаю, что случилось с приложением или с внутренней системой вкусвилла, но после нового года скидки стали лотереей: могут пройти в магазине, а могут и не сработать. Поэтому, если увидели скидку, сделайте скриншот, иначе после покупки вы ничего не докажете техподдержке. Грустно, что при высокой стоимост...

Приложение хорошо работает, пользоваться удобно. Заказываю из Вкусвилла часто, сервис раньше работал так себе. Из-за этого стала в ;/тот период меньше заказывать, т.к. везли больше 2х часов. Для сравнения Пятёрочка приносила все гораздо быстрее. Писала в поддержку, наконец-то помогло, поэтому обновляю от...

Ужасно реализован раздел "6 скидок". 1-очень неудобно, сначала открывается онлайн-заказ, а не магазин. Не пользуюсь доставкой, раздел мне не актуален. Вот бы настроить очередность. 2 - заменять продукты можно только на доставке, в магазине они закрепляются и если я в вкусвилл у работы и дома и ...

Поставщиков скрыли, посмотреть стало труднее. Интерфейс стал ужасный, половину основного экрана и каталога занимает спам: истории, рекомендуем, часто покупают, просто реклама. Иногда при заходе какие-то баннеры вылетают в лицо. Зачем это все в приложении для заказа еды? Это не соцсеть, у вас не экосистем...

Приложение было нормальным до недавнего времени. После обновления скидки на 6 товаров автоматически показывает "онлайн покупку", даже если выбран определённый магазин, приходится каждый раз (!!) переключать на "куплю в магазине". Даже если я просто выбрала магазин по другому адресу, в...

При выборе скидки на 6 товаров, плашка куплю в магазине переходит автоматически на онлайн заказ! В итоге приходишь за товарами в выбранный магазин, а их там нет, т.к. плашка то не та стоит уже. Раньше в приложении удобнее было, этого онлайн заказа не было и не приходилось каждый раз переключаться.

Можете исправить баг со списками, ато там получается ничего нет в наличии и цены выше чем реально. И исправьте несоответствие товаров из подборки 6 скидок, ато получается обман какой-то онлайн скидка есть, а на тотже товар в магазине нет; в течении дня могут товары сами меняться в подборке "куплю в ...

Отвратительно работает приложение!! Добавлять два адреса для доставки в этом приложении невозможно ! Возникает путаница! Ставлю адрес доставки заказе один.., а на карте ставится другой адрес...изменить не даёт..сбрасывает ..на горячей линии ничем помочь не могут..в итоге пришлось делать возврат!!!Вкуссви...

Вкус Вилл - один из любимых магазинов. Приложение тоже нормальное. Почему не отличное? - Потому что есть явные рекламные навязывания, бесконечные новшества, которые не в пользу покупателей. Последнее новшество, после которого нельзя искать товары с 20% скидкой в других магазинах - явно не в пользу покупа...

Лучший магазин! Лучшая доставка продуктов! Всегда все свежее, вкусное, упаковано все грамотно с соблюдением товарного соседства. На моей памяти, ещё ни разу не накосячили. А сейчас, когда сезон уже сходит, очень приятно заказать свежие овощи, будто только с грядки. Все красивые, спелые, с запахом, как в ...

Было нормальное приложение. Не идеальное, но вполне себе удобное. Последнее обновление лишило по сути и адекватных рабочих скидок в физическом магазине если выбран адрес не того места где ты находишься и стоишь тыкаешься на кассе как дурак пытаясь понять почему не применилось ничего, хотя должно бы и воз...

Очень неудобно стало, когда из раздела с заказами убрали список продуктов. Только сумма заказа там осталась. Не могу проверить, что заказала. Теперь все заказанные продукты в отдельном разделе, вперемешку... И только после завершения заказа в том разделе появляются. В остальном, удобное приложение, можно...

Прекрасное удобное, информативное и красивое приложение. У меня вопрос. Раньше можно было в приложении продукты с 20% скидкой в магазине переносить в онлайн-заказ тоже со скидкой, это было удобно, не пойдёшь в магазин за одним продуктом. Сейчас скидка на них в онлайн-заказ не проходит, а заказывать за по...

Приложение стало глючить, не загружался сначала профиль и мои адреса. Потом информация прогрузилась, но ничего нельзя было положить в корзину, зависало. Пыталась обновить приложение, не помогло. Удалила приложение, теперь не могу его вообще установить. Файл скачивается, установка стоит. И так по кругу .

Опять в обновлении появились лишние значки. Достаточно чёрного текста, зелёных и красных кнопок. Оранжевые и синие убрать. И станции метро из карточек товаров тоже (можно посмотреть, нажав на табличку "Карта"). Достаточно расстояния в метрах/километрах, времени работы и остатка.

Некогда идеальное приложение начинает всё больше и больше лагать. Поменяйте что-ли главного тестировщика. Столько косяков! Лагает даже сервер, на который просят заливать видео с ошибками - просто не грузится, или грузится, а потом всё равно не загружается. Наконец-то услышьте уже! Вылетает приложение, ко...

Явно ожидаешь чуть большего сервиса. Если срок годности остаётся 1-2 дня, совершенно нормальная практика уточнить у клиента, телефон же указан. А не предлагать потом самим отвозить в магазин (для чего это приложение и доставка, если можно в магазин съездить) и с сотрудником магазина оформить возврат. Гла...

Раньше в приложении было написано - доставка за два часа. Теперь там написали - доставка за один час. Когда курьер опоздал, я написал в ТП и там ответили - фактическое время доставки два часа. Почему тогда в приложении поставили один час ? Чёт обман какой-то. Up.в настройках заказа стоит - не звонить, ес...

Понижаю оценку. Очень бесит когда переходишь в каталог продуктов и сверху выскакивает предложение заказать на какой-то адрес. Причем висит это сообщение 7 сек, которое невозможно никак убрать. Уберите это! Не надо мне навязывать доставку. Если она мне понадобится, то я сам это сделаю. Ответ: есть кнопки ...

Бесплатная доставка- огромный аргумент для заказа, причём, независимо от количества товаров и итоговой стоимости. Скидки и акции -наше всё! Навигация по приложению работает прекрасно. Все персональные скидки, новые товары, акции дня- всё структурировано и понятно. Отдельное спасибо за отличную поддержку....

Upd сделали авто замену одних безглютеновых пельменей другими которые в наличии - за это спасибо! Это просто издевательство, пока шел в магазин купить безглютеновые продукты для ребенка, скидка отменилась, ну хорошо, пошел в другой, благо их тут три штуки. Взял, хотел ещё товар, чтоб 6 скидок выбрать. Пр...

Приложение неплохое,не без багов и здесь,к сожалению.Самый частый -"у вас не выбран любимый продукт.Вы не покупали за последние ...",а он есть) потом появляется.Очень напрягают моменты, которые снижают балл в клиентоориентированности компании: 1. Регулярно повторяются продукты в подборке 6проду...

По сути - приложение для считывания QR-кода. Заказ до сих пор без привязки карты был невозможен. Оплата картой через терминал возможна не во всех магазинах (ладно, хотя неправильно), но вот что оплата, ####, НАЛИЧНЫМИ возможна не во всех магазинах - вот это, товарищи, полный ПЭ. Ещё вопрос: нафиг было ме...

На мой предвзятый взгляд отличное приложение. Интерфейс интересный и удобный, не только функциональный. Прям очень удобно посмотреть продукт на остатке "в своём магазине за углом". Например, нет возможности просто идти за чем-то определённым (заболел или устал), но что-то оч нужно. Посмотрел, в...

Обращаюсь внимание на схему, которую проворачивает ВКусВилл с выбором товара со скидкой, которая якобы действует на товары из одной подборки. После добавления в корзину, если вы даже Вы просто посмотрели список нажав "обновление списка'", товары в корзине становятся уже БЕЗ скидки. Это не с...

Хорошее приложение, но после последнего обновления стало просто кошмар. Всё виснет, грузится очень долго, постоянно выдаёт ошибку о временных неполадках. Периодически выходит сообщение, что нет интернета, хотя он есть, все остальные приложения летают. Вот прямо сейчас, почти 30 минут пытаюсь оформить зак...

Не работает возможность переноса времени доставки - сообщение о невозможности , т.к. в корзине скоропортящиеся продукты. Неудобно расположена возможность смены доставки на самовывоз, не очевидная навигация, логично ее перенести в раздел Каталог, где указано время и адрес доставки. UX приложения местами н...