Читайте отзывы о Smart. Продукты и доставка

приложение хорошее, но вот 29 декабря при оплате на кассе операция была отклонена, оплата не прошла, чек я не получил. Карта банка ВТБ. Вообще оплата не проходила. Хорошо знакомый были со мной, оплатили картой СБ РФ. Через какое-то время я зашёл в личный кабинет и обнаружил списание денег с моей карты. В...

Пока на 3- 4 , потому что, в некоторых местах нашего города не открывается приложение( по известным причинам) и хотелось бы скриншотить кюаркод, но это в вашем приложении запрещено. Это очень неудобно, потому что, у меня только вертикальная карта. Прошу обратить на это внимание.

Минусы. Невозможно заказать весовой товар: сыр весовой килограммами, конфеты некоторые сразу 5 кг, такая же проблема с овощами и фруктами. Вот кто будет брать сразу 5 кг лука? Скорее всего за приложением никто не следит, и самовывоз для магазине не выгоден. Вишенкой на торте является наличие "правил...

Приложение не отображает действительность. Вчера и сегодня повелась на товар по низкой цене - мясо кур и грудинка, указанные в приложении. Сегодня приехала, данный товар отсутствует. Работники магазина молча пожимают плечами на мой вопрос " а где куры? ". Так что приложение создали, а никто не ...

совершенно никчёмное приложение,ставил из за карты скидок,сколько не покупаю не каких скидок нет,само приложение карту скан сделать не дает или скопировать в приложение -мой кошелек,а в магазине постоянно виснет,и долго загружается(видно из за экранированных стен магазина)Хотел заказать товар,в приложени...

Так себе приложение, каталог настолько убогий, что выбрать нечего. Приходится лазить по акциям, но они практически всегда не актуальны. Ассортимент в самом магазине, в отличие от этого приложения намного обширнее. Иногда спасает только скидка приложения на кассе, но это редкость. Исправляйтесь, тогда и з...

Ваше приложение врёт! Или врут в магазине. Прежде, чем ехать в Smart, смотрю на цены в приложении. Приезжаю и вижу другие. Начинаем выяснять с администратором, какие - то возникают "условия": самовывоз? Вчера так и не смогла купить колбасу на 100 рублей дешевле, которая указана в каталоге. И на...

не возможно обновить приложение как быть, как его обновить в магазине сказали что нужно обновить приложение и что теперь делать, пробовала снова обновить и НИЧЕГО и удаляла и поновой делала регистрацию ТИШИНА ГРОБОВАЯ. Ваше приложение не обновляется и удаляла и по новой делала регистрацию НИЧЕГО.другие п...

Что за ерунду вы спрашиваете? Разумеется, ВСЕ указаннные проблемы актуальны! При добавлении товара в корзину список продуктов в каталоге перескакивает вверх страницы, приходится листать вниз весь список каждый раз. Два года назад писал - никакой реакции, кроме стабильного "благодарим, что нашли врем...

Не дает сделать скрин карты из приложения, чтобы отправить её мужу, пишет это запрещено политикой безопасности ... да уж, без комментариев, кроме карты это приложение бесполезно, у нас в городе доставки нет, ассортимент в приложении часто не соответствует действительности. В общем, можно удалить, мало чт...

В последнее время очень часто стала замечать, что при заказе через приложение на самовывоз, часть товар аннулирована после завершения полного заказа. То есть когда набираешь корзину, показывает товары в ней, товары которые отсутствуют тоже показываны (это пишу в тех целях, чтоб мне не писали, возможно их...

Здравствуйте. Я продавец-универсал в магазине Smart. Пишу от всех недовольных клиентов моего магазина ‼️ пожалуйста, прислушайтесь ⚠️ многим пожилым людям нет возможности освоить новые технологии, т.е. телефон без кнопок. Для таких случаев мы печатали им Qr коды и ламинировали. На данный момент они недей...

Почему нет скидочных карт? Почему вы не даёте право выбора? Приложение часто не открывается. Магазин находится в таком месте где часто не ловит интернет. У пожилых людей вообще кнопочные телефоны. Скидки на некоторые товары ооооочень смешные - 1 рубль, например. Вообщем с приложением без скидочной карты ...

Долго прогружается каталог при открытии приложения. Остальное устраивает. Не первый раз сталкиваюсь с тем, что покупки перестали отображаться в приложении. QR-код на кассе сканируют, чек при этом приходит на электронную почту, а в приложении нифига!!!

В целом магазин не плохой но с ценой на сахарный песок какая-то самодеятельность т.е 5 кг по приложению, а остальное по др. Цене, причем в других магазинах единая цена на любое количество и даже ниже цен вашего магазина. Вот тут создаётся искусственный дефицит сахарного песка по снижению цены, а приложен...

QR-код сделали динамичным, в силу отсутствия технических возможностей пожилые люди, которые пользуются кнопочными телефонами, не могут пользоваться скидками. А магазин больше ориентирован на эту группу населения. Карты не предусмотрены. Нет клиентоориентированности!!

Пластиковых карт нет, а приложение не дает сделать скриншот qr-кода , из-за этого проблема часто на кассе, так как либо интернет тупит, либо приложение не грузится, либо два в одном. Хотела скриншот сделать, чтобы быстро на кассе показать, но и тут облом, стоит запрет на скрин. Отвратительное приложение....

Отправленое приложение как и магазин и его сотрудники! Штрих код в приложении читается через раз или вообще не проходит на кассе, у многих людей! Сотрудники ничего сделать не могут, собирать на кассе оздоблнные очереди из тёток которые приходят за скидками а их коды в приложении не считываются при оплате...

Не работает с первых дней. Уже не сколько раз удалял закачивал но всё равно не работает!!!(((( Опять не работает. Сколько раз можно удалять и установить. Если такие проблемы с сайтом может тогда карточки сделайте как у других компаний

В приложении нет чата поддержки, куда обраться с вопросами не понятно. Бонусная карта вообще рождает массу вопросов, назрена она вообще нужна, бонусы не копит, скидку не делает, 25.10 был в магазине, сделал покупку на 3 тысячи рублей, скидка по карте 55 рублей сос авила, в других адекватных магазинах при...

Хороший магазин и отличное приложение. Быстро скачалось и установилось. Всё интуитивно понятно. Особенно удобно фильтровать и смотреть товары по отзывам покупателей. Есть предложение разработчикам приложения: по арбузам и дыням желательно сделать привязку к магазинам. А то где-то сахарные и вкусные, а гд...

Приложение очень нравится! Не нравиться только то что Qr код нельзя скрин сделать. Во магазинах плохо ловит связь и не всегда открывается приложение и стоя в очереди неудобно задерживать людей. Поддержка говорит можно получить доступ к Qr коду без интернета в последней версии приложения, пробовала не одн...

Приложение само по себе стабильное, в основном удобное. Минус звезда за что убрали доставку, это косяк ребята... Когда она нужна была увидел что её просто нет, только вывоз. Надеюсь, её вернут.

Сами продукты хорошие, выбор большой. Но на кассе самообслуживания нельзя убрать товар по ошибке, приходится просить консультанта чтобы помог, приходят с закатывающими глазами. Не на всех продуктах есть штрих код, ищешь в ручную. Вчера вообще я стояла на обычной кассе 15 минут!!! Перед нами двое кассиров...

Зачем сделали динамический QR код? теперь это приложение и удалить нельзя. До динамического кода оно не болталась в телефоне по причине своей бессмысленности. Нет ни скидок толковых, ни нормальной программы лояльности. QR код был статический. Хотя бы в этом было удобство. А сейчас нет и системы лояльност...

Магазин для бедных, скидки исключительно на неликвид. Покупаю только овощи и фрукты, иногда воду в этом магазине. Программа лояльности просто МРАК. Карты лояльности даже виртуальной нет, ее невозможно сохранить в другом приложении как у НОРМАЛЬНЫХ.У приложения какие-то претензии на супер-пупер уникальнос...

Отвратительное хамство на кассе. Кассир просто царица, а не кассир. Кассы самообслуживания пробивают не всё, поэтому приходится платить через кассы, на которых очереди, часть продукции не бьётся вообще, пока прийдут, пока заменят проходит уйма времени, а ещё могут встать и уйти. Отвратительный магазин в ...

Раньше было удобно, можно было посмотреть, какие акции в определённом магазине, купоны были на существующий товар,а не на вымышленный. Сейчас только смс шлете, что акции на 2-3 товара и всё. И самовывоз, который рекламируете, он в приложении не работает.

Как только приходим в магазин "Смарт", приложение перестает работать-открывается только карта клиента!!! И так каждый раз!!! Перестала даже открывать приложения, где можно выиграть товары подешевле-все равно, в магазине не докажешь, что выиграла их!!! Жульничество??? Обман?? Очень неприятно!!!!

Город Иваново. Нет доставки, самый главный минус. Второе приложение не информативное, смотришь позиции в каталоге, едешь в магазин и выясняется, что товаров таких и не привозили вовсе. Хотя в приложении выставлен город Иваново. Цены в приложении не соответствуют реальным, пример, майонез в приложении был...