Читайте отзывы о Шоколадница

После последнего обновления от 17.04.2026 приложение пропало с экрана телефона, хотя при этом пишет, что установлено. Поиск в телефоне его находит, но зайти в приложение невозможно. А значит и пользоваться функциями программы лояльности - у меня абонемент на кофе, который заканчивается 3 мая, но из-за ба...

Хорошее приложение. Удобно пользоваться абонементом и оплачивать через него столик. После последнего обновления перестало пускать. пришлось удалить и поставить заново. Раньше такого не замечал. Появились какие-то уровни лояльности, но инструкция по кнопке "подробнее" рассказывает только про бон...

После обновления загружается сразу в "информацию о приложении", и там только две кнопки; "удалить" и "остановить". Больше ничего не открывается. Приложение не работает. Зато Винипух на иконке.

Часто посещаю это кафе в разных городах. Около полугода пользуюсь приложением. И оно внезапно пропало. при попытке установить, пишет уже "установлено", открыть не предлагает. Поиск приложения на устройстве его не находит. Что это??? Как найти /вернуть приложение?

Приложение стало хуже, более запутанное. и странно, почему обновили без участия клиента. Должны были предложить приложение обновить, но пока сам клиент не обновил, работать со старым приложением.

Приложение кривое. СМС не присылает, а если пришлёт - код не подходит. Новое ждать 2 минуты, а когда проходит 2 минуты снова ошибка и так по кругу.

Начислили 500 бонусов, они исчезли через несколько дней. Хотела вот сходить, а без скидок делать там нечего, потому что испортили всё что можно: ингредиенты стали самые дешёвые, порции маленькие, цены выросли. На десерты в витрине смотришь и ничего съесть не хочется, видно, что всё химозное и фабричное. ...

Думала,что все отлично, пока не увидела, как испарились начисленные баллы, хотя их срок еще не прошёл. Сами же мне начислили 500 баллов на 14 дней, они еще не прошли, а их уже списали, а я только хотела ими воспользоваться. Клиентоориентированность 👍

Бестолковое приложение. Очень зря решили удалить САМУЮ АДЕКВАТНУЮ АКЦИЮ - КОФЕ ЗА РЕГИСТРАЦИЮ. Верните ее, иначе смысла в приложении вообще не остаётся с учётом его глюков, отсутствия удобства интерфейса и накопления баллов...

К Шоколаднице в общем отношусь положительно, но вот приложение сегодня меня выбесило. Раньше в самих заведениях не сталкивался с проблемами в виде списаний или зачислений баллов, как тут пишут, но вот стоило мне попробовать заказать через приложение, так это просто сюр. После добавления заказов в корзину...

После обновления приложения не работает оплата по номеру стола. Уже месяц наверное. Это единственная опция, которой я пользовалась, и сейчас приложение абсолютно бесполезно. Если бы я месяц после релиза исправляла баги, я бы наверное работала в шоколаднице

В шоколадницу вырываюсь по выходным, и часто авторизацию приложения запрашивает. А на выходных видимо сервер не работает, и из-за этого никакого смс с кодом не приходит. Очень жаль, неужели сложно настроить систему, что смс приходила по выходным

Ужасное приложение. Постоянно запрашивает зачем то авторизацию, код на телефон так и не пришёл (в который раз), в итоге больше код не присылают по причинам безопасности, дают ссылку на техподдержку, которая тоже не открывается - полный бред! Итого - бонусами воспользоваться не получилось!

Возможность связаться с поддержкой отсутствует (есть фиктивная функция обращения в тех поддержку, но никаких "следов" это обращение не оставляет, и скорее всего его никто и не смотрит). Сегодня поймала сбой и заказ оформился дважды, оплату соответственно списали также дважды. Связаться с компан...

Раньше бизнес-ланч из двух блюд с напитком стоил примерно 550 рублей. Теперь за эту цену гость получает одно блюдо и напиток + бульон с яйцом (за который нужно доплатить ещё 100 рублей), а если хотите два полноценных блюда, то выйдет около 1000 рублей. При этом качество блюд или размер порций не улучшили...

1. Постоянно сбрасывается авторизация 2. Если приложение требует обновления, уведомление об этом появится только после авторизации. После обновления же приходится авторизоваться повторно, те дважды за одно использование

И вроде все хорошо, но постоянно одна и та же ошибка с не полностью погруженным меню. В результате заказать любимый напиток невозможно. На сайте другая беда - оплата не проходит.

Приложение отвратительное. После обновления даже войти не возможно. У меня два варианта: либо разработчикам не заплатили, либо работают над приложением дилетанты))

Ну понятно. Стали платить, завис планшет, сказали что он постоянно виснет, пропала связь, в итоге баллы не начислили, хотя типа записали мой номер, чтобы зачислить их, когда появится связь, конечно же зачислять их никто не собирался. Чек тоже не дали

Приложение не очень. Редко пользуюсь, каждый раз приходится заполнять анкету заново, собирать пазл и вводить код присланный на телефон. А если ты стоишь на кассе это оооочень неудобно. Что мешает сделать, чтобы хотя бы только по номеру входить, сколько времени сэкономишь.

Отвратительное приложение и его сопровождение. С таким ужасом сталкиваюсь впервые. Заказ оформила, оплату списали сразу. Как оказалось, по месту нахождения кафе определилось не верно и мой заказ не там где я нахожусь, а где то....куда нужно "выйти и пройти в ту сторону 5-7 минут". Отменить зака...

Вход просто огонь! Бесячее поле ввода телефона, переключающее клавиатуру обратно в текст после каждой цифры. Смс отправляется только при повторном запросе, который можно сделать через 2 минуты. Приложение понимает, что оно устарело, только после входа. Зашибись. А после двух запросов смс приложение блоки...

Отвратительное приложение. Редко им пользуюсь и каждый раз при запуске оно просит заполнить анкету, ввести номер моего телефона, потом его подтвердить через смс.код, а после отказывается работать, требуя обновить приложение. И все это происходит в момент, когда ты просто зашёл за кофе и стоишь в кофейне ...

Чтобы войти в приложение нужно передвинуть картинку, чтобы собрать пазл. Но пазл не двигается!!! Из-за этого редко захожу в кафе и в приложение. За всё время получилось сдвинуть этот пазл только раза три. Разработчики, сделайте так, чтобы было удобно пользователю!

Раньше хотя бы можно было код показать официанту, после обновления попробовала зайти: предлагает передвинуть пазл для подтверждения, а там банально ничего не двигается, экран не отвечает. Тупик и тупое приложение. Прошла куча времени после этого отзыва, а ситуация не изменилась

Интересно, кто врёт: приложение или официанты шоколадницы. В приложении указаны акции на конкретное заведение, но официанты говорят, что в Петербурге приложение вообще не работает. Акции не принимают, баллы списывать тоже не хотят. Зачем тогда в приложении отображать акции и рестораны шоколадницы, если о...

02.08.2023 Каждый раз вылетает, сколько можно? По номеру телефона зайти не даёт. Заполняйте все данные заново, бррр. Не в первый раз вылетает после ваших "улучшений". Код на номер телефона НЕ ПРИХОДИТ. Спустя год ничего не изменилось. Код не приходит, ни в первый раз, ни во второй, ни в третий,...

К сожалению с каждым годом сеть Шоколодница портиться. Ввели новые электронные меню?которые то висят,то не правильно делят чек и т.д..На фоне этого уменьшили количество официантов,что сильно увеличивает время работы. Заказ можно ждать по часу,причём блюда несут в странном порядке.Еще и приносят холодные ...

После обновления приложение перестало работать совсем, открывается пустая анкета для заполненич как здесь уже птсали. В кафе пожимаю плечами , не знаем, у кого-то после обновления работает, у кого-то нет. Что делать тем у кого не работает? Заполнять анкету? Переустанавливать? Вначале приложение работала....

Как я раньше любила эту сеть. А сейчас она стала ужасно отвратительной, как и само приложение. Не могу ни списать баллы, ни зачислить, ни сделать заказ через приложение, выдает ошибку и "Контакт заблокирован". Многочисленные обращения остались без ответа.