Читайте отзывы о СберМаркет: Доставка продуктов

Отвратительный сервис! Буду искать замену! Начиная с оформления: картинку невозможно увеличить, страна производитель не указана, пропал рубрикатор по бренду, отрицательные отзывы о товаре не публикуют. Иногда собираешь корзину, тратишь время, а переходишь к заказу: время доставки закончилось! Промокодов ...

К приложению вопросов нет, куча вопросов к работе сервиса в принципе. В Питере пользуюсь - все норм, с мелкими недостатками, но удобно и просто. НО несколько раз пыталась заказать продукты в г. Ржев. И всегда отмены, потому что нет курьеров. При этом время для заказа свободно, выбирается, а по итогу чере...

После обновления стало ужасно. Промокодов почти нет или дают при заказе за какие-то заоблачные цены. Мало того, что ребрендинг ужасный (после вкусно и точка наверное второе место), так еще и стоимость доставки космическая + сборка. Мне проще заказывать напрямую в магазине. Дешевле и проще. Обновление явн...

Ну что, прощаемся с хорошим сервисом... Как только стал Купером, всё пошло не супер. Постоянные ошибки в заказах, просрочка, повреждённые товары, проблемы с курьерами, отключили некоторые начисления бонусов, непонятки со временем доставки (постоянно двигают, вовремя не возят) - ну нет, пора менять сервис...

К сожалению, с каждый обновлением приложение становится только хуже в плане оптимизации и удобства. С техподдержкой связаться крайне сложно, бот не может решить проблему. Само приложение очень сильно тормозит. Сортировка работает на рекламу, т.е. показываются сначала проплаченные товары, а не те, что дол...

Постоянная проблема, с которой сталкиваюсь почти каждый раз при заказе. При сборке заказа во время звонка молчат и сбрасывают, после этого не выбирают замену отсутствующего товара, а просто отменяют позицию. Получается, что часто информация о наличии товара не самая актуальная. Очень неприятная ситуация(...

всегда любил это приложение, заказывал продукты, все были отлично,но как только оно стало называться Купер, начались какие-то проблемы во-первых, само приложение ужасно работает, оно и раньше конечно стабильностью работы не выделялось, но это были какие-то мелочи, на которые просто закрываешь глаза, а се...

Использование этого приложения значительно экономит мое время. Ассортимент впечатляет. Цены в приложении часто сопоставимы с ценами в обычных супермаркетах, а регулярные акции и скидки делают покупки еще более выгодными. Особенно хочется отметить простоту оформления заказа и качественную работу техподдер...

Сам сервис хороший, есть погрешности в работе, но это не вина приложения. Что касается приложения, оно и раньше тормозило, но сейчас пользоваться им невозможно. Жрёт батарею, сильно тормозит, подвисает. Телефон у меня, возможно, и уже старенький, но всё же далеко не "кирпич". Очень хотелось бы,...

Пришлось менять отзыв. Функционал, удобство использования - всё в порядке. Но чем дальше, тем больше глюков, зависаний и ошибок. В последнее время нормой стали вылеты. Не раз случалось, что я набил целую корзину, но корзина попросту зависала и приходилось набирать все заново. У вас там работает целый шта...

Пользуюсь приложением давно, но делать это всё сложнее. Погружается очень долго. Часто ложно жалуется на якобы отсутствие интернета. В апреле несколько раз набирала с вечера корзину, которая к утру оказывалась пуста. Техподдержка так и не поняла проблему. Сейчас второй день по каталогу могу дойти до како...

Не удобное. Когда удаляешь какой-то товар проходит много времени и приходится ждать когда он удалится. Это очень сильно затягивает формирование заказа. У конкурентов формировании заказа происходит в пять раз быстрее. Уберите пожалуйста функцию "Вернуть". + Когда просматриваешь любимые продукты ...

Из всех приложений доставок именно сбермаркет самый медленный и тормознутый. Если свернуть приложение - то оно закрывается, и приходится снова ждать, пока оно загрузится. Переходы между страницами долгие, то после нажатия кнопки оформить не переходит на страницу оплаты. Бывает просто виснет. И сколько вр...

неюзабилити, неудобно выбирать магазины, можно же сделать переход к каталогу магазина из корзины, что удобно по логике. Куча багов и тормозов. Не удаляется товар из корзины, если он закончился. Раза с 15 получилось убрать. Нелоразумение, а не приложение. Если же Тинькофф, вот у него можно научиться удобс...

Приложение выполняет свои функции, но очень плохо При каждом входе вас будут встречать куча долго погружающихся оферов, каждый из которых нужно закрыть, прежде чем зайти туда, куда вам изначально нужно. Приложение очень громоздкое, грузятся катологи по полминуты... Если свернете приложение, будьте готовы...

Не хватает кнопки перехода в каталог из корзины. Приходится идти на главную, там выбирать нужный магазин, и только потооом, спустя кучу тормозов и загрузок ты увидишь каталог. На каждом этапе дикие тормоза. Пользоваться - одно мучение. Добавление в корзину, удаление из корзины, выбор магазина. Экран загр...

Пользуюсь приложением давно, но делать это всё сложнее. Погружается очень долго. Часто ложно жалуется на якобы отсутствие интернета. В апреле несколько раз набирала с вечера корзину, которая к утру оказывалась пуста. Техподдержке писала, но кажется, там так и не поняли проблему. Сейчас второй день по кат...

Сам сбермаркет как сервис - хороший. Но приложение глючное настолько, что уже и заказывать не хочется. Глючит корзина, не обновляется по составу, нужно контролировать каждые 2-3 позиции при добавлении; сбиваются промокоды при оплате; указывается не достоверная информация в карточках товаров. Радуют тольк...

После обновления поменяли расположение избранных (уже покупали). Теперь нужно выбрать магазин, потом выйти из него, чтобы зайти в избранные товары. Раньше было очень удобно, выбрал магазин, внизу страницы зашёл в избранные и большую часть корзины заполненяешь очень быстро, теперь же приходится ходить туд...

Ну вроде солидная компания, но что же у вас такое косячное, глючное и торомозное приложение? Увольте нафиг дилетантов разработчиков - менять колво штук в корзине заказа при обновлении экрана корзины - это ошибка первоклассника, блин! А про тормоза при каждом действии - вообще молчу. Давно такого не видел...

Круто что доставка бесплатная, но приложение очень медленное слишком переполненный интерфейс. Постоянно выскакивает оценка ресторанов, которая состоит из 3 шагов - из-за лагов приложения оценку случайно пропускаешь и на следующий вход опять появляется оценка. Плюс нельзя самому в профиле проставить или у...

Ужасное последнее обновление. Верните нижние кнопки И личный кабинет. Эта кнопка "корзина " только мешает! Невозможно перейти на главную страницу. Не могу найти просмотренные товары. Собирала корзину с полной уверенностью, что всё работает, но оказалось, что половина просто не добавилась. Тепер...

Раньше всё было ок. Последние две недели удастся полный с заказами. Собираешь корзину , а потом открываешь заполнить заказ и там только первые несколько позиций. Убитое время впустую. Начинаешь снова. Надо проверять каждые несколько позиций, иначе потом снова перенабирать много позиций. Просто отвратител...

Зачем вы указываете недостоверную информацию с доставкой? В приложении набирая продукты ставите, что от определенной суммы будет такая то стоимость суммы, набираю я такую, что будет бесплатная, но при оформлении все равно доставка все равно платная. Я этого не понимаю этого, выглядит как обман, это оттал...

Отвратительное приложение. Нет возможности сделать заказ к определенному времени. Поддержка работает в стиле "мне жаль за свою беспомощность". Я даже не могу оценить заказ, проблемы с кликабельностью кнопок. Если выбираешь одну звезду приложение просто не даёт перейти на следующую страницу. Бол...

Приложение не работает. Невозможно его открыть. После начала загрузки оно останавливается по непонятной причине. Несколько раз переустанавливала. На обращение в компанию пришел стандартный ответ с инструкцией что нужно сделать. Ничего не помогло Техническая служба компании не исполняет свои обязанности!!!

После последнего обновления от 17.04 не открывается каталог в магазинах, проверила несколько: всё ячейки просто пустые. Верните назад, приложение хорошее, но сейчас неудобно, не видя каталог. Просто вспоминаешь, что брала раньше, и ищешь в поиске. Исправьте это🙏 Перезагрузила смартфон, сделала один заказ...

Отвратительное приложение, после обновления каталог вообще не загрузить, в тех поддержке всегда один ответ, обновите приложение, с каждым обновлением становится только хуже. Разработчики хватит уже мудрить, зачем что-то обновлять если ошибка на ошибке, вы так всех клиентов потеряете, полно других сервисо...

Постоянные сбои в приложении. Часто корзина не грузится, и само приложение вылетает. Техподдержка отвратительная (оператор может выйти из диалога когда захочет, и тебе приходится заново ждать пока подключится новый и изучит вопрос), причём общаются паттернами, не помогают. Неадекватный маркетинг. На глав...

Каталог в приложении не работает после обновления. Вообще не загружается. Заказать невозможно. Опять намудрили с избранным. Теперь показывает только 10-20 товаров. Если обновить страницу, то товары меняются. И вот так тусуются при обновлении. В избранном теперь не показывает что идёт со скидкой по акции....