Читайте отзывы о Подружка: магазин косметики и парфюмерии

Приложение работает через пень-колоду. Мы потратили полчаса, пытаясь оформить заказ на самовывоз, но каждый раз возникала ошибка «что-то пошло не так». Товар автоматически удалялся из корзины, и нам приходилось многократно добавлять его обратно и снова пытаться оформить заказ. Однако все наши усилия были...

Невозможно сделать заказ. Пыталась заказать товары, которые есть в наличии в одном магазине, но оформить заказ целиком невозможно. Если удалить некоторые товары из корзины, заказ в этот магазин оформляется, но тогда не применяется промокод на подарок от определенной суммы. И наоборот: если добавить удале...

Вылетело из аккаунта однажды (оно же периодически выходит в целях безопасности). И вот уже как несколько месяцев, несколько обновлений как невозможно зайти, смс с кодом не приходят, хотя раньше приходили. Номер телефона не менялся, в других сервисах коды приходят исправно. Теперь после последнего обновле...

Промокод на первый заказ в приложении нужно применять несколько раз чтобы он сработал. Корзина не пересчитывается если что-то удалить, только через перезаход в приложение. При выборе пункта выдачи неактуальный срок доставки - завтра, как и в магазине. А по факту через неделю, это уже будет видно только в...

Неудобное приложение. Постоянно сбивается город. Неактуальная информация о наличии продукции в магазине. Неудобный поиск: не хватает нужных категорий для сортировки. Через раз получается отметить избранным, понравившийся товар. Если всё-таки товар отмечен избранным, то вместо нужного оттенка выкидывает н...

Сырое приложение, подозрительный магазин. В приложении вечно какие-то лаги. То есть товар, то нет, то вдруг появился - все в одно время. То кнопки просто крутятся, нажать нельзя. Каждый раз выбирать город и магазин, ещё и доставка платная. От промокодов никакой пользы, почти никогда не применяется, типа ...

Удаляю приложение. Собирала заказ, а при оплате не нашла пункт "оплата подарочной картой/сертификатом", уточнила этот вопрос в магазине, оказалась этот пункт убрали, оплата сертификатом возможна только в магазине на кассе. И по акциям, которые действуют только в интернет магазине получается я в...

Минус 10 моя оценка. Приложение, да и в целом интернет магазин отвратительные. Категорий нет, фильтры тупые (читай их нет) и кульминация-пишет, в корзине 11позиций, переходишь, а там их 3! Или это "место в корзине закончилось" хотя там только 3 позиции на 200 рублей). Вообщем, это для раздражен...

Обновляла и переустанавливала приложение всё равно одна беда — отвратительно работает избранное. Писала несколько раз в разработку, ссылаясь на личный кабинет (по телефону) бестолку. Товары не удаляются, хотя некоторых даже в наличие нет и возможно никогда не будет! Наладьте функцию удаления и добавления...

Очень неудобно оформлять заказ. Так и не удалось. Постоянно вылетает,если нужно открыть другое приложение. Копирует промо-код, вставляешь, открываешь приложение банка, чтобы скопировать номер карты, все вылетело, промо-код не сохранился. Копируешь промо-код, вставляешь, карта не сохранилась. Итак по кругу.

Приложение сырое, разрабы криворукие) При выборе нескольких оттенков, например, карандашей для губ, в корзине оказываются 7 штук одного цвета)) Тоже самое и с другими позициями, где нужно выбирать тон, номер и т.д. Наличие в магазинах также не соответствует действительности. В итоге заказ сделали на марк...

Ну, заказывать в этом приложении просто нереально). К примеру, оформляете заказ, все вещи очень нужные, ждешь, и в последний момент выясняется, что нужного товара нет в магазине и заказ будет без него. И посмотреть наличие товаров в конкретном магазине заранее невозможно. Это просто бред, товарищи, ни ра...

Приложение работает на троечку! Раньше было лучше. Самостоятельно не изменить почтовый адрес(email), надо зачем-то удалять всё и заново оформлять. Также не даёт выбрать способ оплаты при оформлении заказа, навязывает свой. Не отображает правильно полученные заказы: пишет, что собран в магазине, хотя уже ...

Ужасное стало приложение. Постоянно спрашивает где ты находишься. В каталоге цена лака 299р в корзине 398р!!! Нет чата с обратной связью. Нет раздела мои покупки. Только мои заказы онлайн можно найти. Не указан телефон для связи. Самое тупое приложение из всех магазинов косметики! Хуже не бывает!

Отвратительный сервис! Пришла получить свой заказ, ждала две недели, а по итогу такого пункта выдачи вообще нет!! Куда делись мои деньги – не понятно Возврат оформить вообще невозможно, пишут, что заказ отменён, а после он по новой висит с пометкой "в пути", когда смс пришло, что заказ в пункте...

Этот интернет магазин сплошное недоразумение! Хотела отменить заказ, функция вообще не работает, хотя по началу пишет что якобы отменен, но после обновления заказ все так же висит. Поддержка клиентов вообще существует? Не отвечают ни в телеге ни в вк ни по форме обращения. Просто браво, гениальный сервис...

В избранном товары, которые можно купить только в магазине, отражаются в списке избранного с ценой и иконкой для добавления в корзину.А товары,которые можно купить в приложении без цены, с надписью "только в магазине". В карточке товара есть цена на них и их можно купить через приложение.Исправ...

Самое ужасное обновление в моей жизни, полностью поменяли в приложении всё оформление, это кошмар. Раньше мне очень нравилось приложение подружка, было очень удобно делать заказы через него, а сейчас при виде этого дизайна хочется выйти из приложения и выкинуть телефон в окно. ПОЧЕМУ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗ...

Сортировка продукции в поиске не удобная. Например, ищу помаду матовую жидкую, а категорию выбрать нельзя, потому что просто нет такой категории, но есть цвет, бренд и др. абсолютно не имеющее отношение к поиску нужной категории. И это касается остальной продукции. Сделайте правильную сортировку и добавь...

Стало только хуже! Дважды оплачивала заказ и только потом (даже на следующ. день) приходило уведомл-е, что чего-то нет в наличии, хотя на момент оплаты всё отображ-сь как доступное к заказу. И вот так постоянно прыгает туда-сюда: то снова со значком корзины, будто могу заказать, то вдруг "наличие то...

Недоработанное приложение. При добавлении товаров в Избранное "сердечко" не становится активным, но после товар появляется в Избранном. Карточки товара не всегда информативны: зачем мне просто фото лака или помады без фото их тона/цвета? Не совсем понятна графа "Только в магазине", но...

Самое отвратительное приложение, при оформлении заказа было два товара, шампунь и бальзам для волос, но после того как пришло уведомление, что можно забирать оказывается шампуня нет в наличии и могу забрать из заказа только бальзам, это вообще как??? Спрашивается почему в принципе получилось оформить два...

Очень неудобное приложение. Неудобней не встречала. Невощможно оставить отзыв на работу продавцов - консультантов и связаться с поддержкой. Продавцы одного из филиалов вели себя недопустимо и лишили возможности делать заказ через приложение с получением товара в их филиале. Теперь этот филиал даже не ото...

Приложение отвратительное. Заказ при нажатии на кнопку "отменить заказ" не отменяется, продолжает висеть. хотела как нормальный человек, отменить ещё на этапе сборки, но ничего не получается. по акции 1+1=3 хотела заказать товары, но их не оказалось в наличии в полном объеме и скидка не примени...

Что-то очень странное происходит с избранными товарами - в них у меня появляется стиральный порошок. Не добавляла его в избранное - появился он там сам. Если сердечко с этого порошка снять, то при обновлении странички с личным кабинетом он снова появляется в избранном. С каждым заходом в приложение этих ...

Повелась на акцию 30% и скачала приложение, вошла в свой профиль, НО никаких промокодов в нем нет!:/ хотя в описании акции всё четко написано... Также из минусов: в избранном под товарами укащано "только в магазине", но в карточке товара он прекрасно добавляется в корзину. Вопрос доставят ли та...

Супруге очень нравится товары и она меня часто просит их заказать здесь. Очень неудобное приложение для заказа товаров. Впервые заказал шампунь и кондиционер для супруги,ещё подарком должен был прийти шопер. В итоге тайком пришёл только кондиционер. Зашёл в приложение, а там ни следа о моём заказе, также...

Не очень понятное отображение заказов :( К примеру: нет отображения примерной даты доставки, только дата оформления заказа и на каком этапе доставки он находится (на сборке, в пути и т.п). Хочу ещё отметить то, что нет отображения в каких конкретно магазинах города присутствует товар. Есть конечно ещё па...

Здравствуйте, очень неприятно, что скидка -30/ на первый заказ в приложении исчезает. При оформлении заказа вводила скопированный код ( сумма от 1500), выбрала оплату в магазине, по факту - сумма первоначальная(. Заказывать было удобно, навигация отличная. Но это испортило впечатление, не стала выкупать....

Отвратительное приложение, вечно зависает, особенно с 9 до 12, товары не загружаются, из избранного ничего не удаляется, сервис с доставкой безобразный. При доставке "сегодня" половины товаров постоянно отсутствует. Хотите сделать как лучше, получается как всегда, все через одно место. Покупала...