Читайте отзывы о ПЭК — грузоперевозки в 100000 населенных...

регистрация в программе лояльности не работает. и я АБСОЛЮТНО не понимаю, зачем открывать пвз с графиком работы 9-18 будние дни. знаете, квестов жизненных и так хватает, тут ещё вот это. надеюсь этот заказ привезут, и больше НИКОГДА не буду пользоваться данными сервисом

Не могу оплатить через приложение. Бегает по кругу между Список и Оплатить, а перехода собственно к оплате не происходит! На сайте тоже нельзя! Когда пишу в чате, то не видно что пишу! Вслепую! Только потом появляется при ответе.

ужасная компания, которой наплевать на своих клиентов. Наплевательское отношение, никто не перезванивает, и не пытается решить хоть как то. Общение в одну сторону. Отправили груз экспресс доставкой, привезли на 4 дня позже планируемого дня, когда уже груз стал не нужен для выставки, сорвали выставку. На ...

Совсем испортились. 1) Доставка грузов по 2-3 месяца, но иногда за 1 месяц 2) Часть ящиков смяты на треть, а там коллекционные дорогие фигурки в дорогой упаковке 3) Иногда приходят полностью мокрые ящики, попавшие под дождь и весь груз промокший. Как так ? 4) Пришел груз, габариты пепепутали, написали дл...

самая ужасная компания оформлена доставка 19 марта с Омска на сегодняшний день уже 12 апреля доставки нет показывает что находится в Сочи 2 дня они ее с расред центра на точку отправит не могут и опять пишут задержку , а по факту при оформлении было указано что будет запчасть 2 апреля с этим учетом заказ...

работаю с этой компанией давно, но последнее время у них какие-то проблемы с забором груза ,короче 4 раза не могут забрать груз звоню в пек причина одна и та же , звоню на склад отправителя машина не разу не приехала , заявки игнорируют БУДУ ПЕРЕХОДИТЬ В ДРУГУЮ КОМПАНИЮ

Это какой то кошмар, уже 6 день заказ оформлен в Москве,лежит на складе и до сих пор не выехал,я видимо к новому году свой товар должна получить.Больше не буду пользоваться данной компанией, безответственность какая то,одни отписки у них, извините от лица компании,а решать проблему не собираются

никогда не пользуйтесь этим приложением. оплатил груз через это приложение, деньги с карты списали, бонусы в приложении списали, но оплату они якобы не видят и груз мне не отдают... уже час сижу жду когда они увидят оплату в своём приложении...

Не работает чат, пропадает панель ввода текста, нельзя сменить инфу в профиле, бестолковый чат бот который не решает проблемы, но создаёт ещё больше геморроя.

Когда вы уже допилите своё приложение? Ну просто не реально отследить статус груза, постоянно всё висит либо не загружается (проблем с интернетом нет). Уже не первый год проблемы с приложением, а подвижек никаких. Может пора прислушаться к мнению пользователей, наверное для этого и существует обратная св...

О приложении: глючит, тормозит. не посмотришь данные о грузе без разрешения к геолокации, в чате надеешься получить ответы и поддержку, а получаешь нервотрёпку с ботом, нет детализации по сумме, сколько за что, добавишь доставку по адресу покажут только сумму доставки, только после оформления узнаешь ито...

Две звезды только потому,что в принципе отображает,что какие то доставки есть и калькулятор работает.А так грузит невыносимо долго. Когда что то загрузило,то кроме карты ничего больше нет,пустые белые поля сверху и снизу. Подолгу ждал и ничего больше не загружалось,никакой информации больше не узнать.Хот...

Что за тарифы на доставку? 1100 без выгрузки, 2 минуты езды до точки, больше в жизни не воспользуюсь этим сервисом. А, еще.Сотрудники поддержки абсолютно некомпетентные, приходится переспрашивать по несколько раз,чтобы ответили на вопрос. Даже если одним сообщением пишешь несколько вопросов,ответят на на...

Не отображается примерное расположение груза на карте. Если не работает-так исключите совсем данную кнопочку. Я неделю как на иголках, боялась что с грузом проблема, неделю "в пути" а по карте на одном месте. в поддержке сказали что груз в пути, и на пути следования нестабильный сигнал gps. хор...

Просто не смог оплатить груз при получении: вариант оплаты через сбп и сберпей завершились ошибкой. А потом вообще перестала срабатывать кнопка оплаты - возвращало обратно на список грузов. В итоге техподдержка прислала квитанцию, которую я оплачивал по-старинке. Само-собой проездил через половину города...

Онлайн-калькулятор показывает не конечную стоимость, получается немного больше за счет дополнительного сервиса. Не страшно, конечно, но желательно сразу полную цену указывать во избежание недоразумений. По остальным моментам замечаний нет, подход честный, бумаги готовят оперативно

оценку работы приложения оценить сложно. ведь основным критерием оценки работы является комфорт и скорость получения груза. вот как раз с этим возникла проблема. груз отправлен через маркетплейс. пришёл на 3 дня раньше, в будний день. просьбу о переносе даты доставки на ближайший выходной день с начала п...

В мобильном приложении вероятно не реализована полноценная интеграция с основной системой заказа доставки.За 5 лет использования приложения и оформления доставок разных посылок есть одна проблема, которая вообще не решается. И я не знаю, с чем это связано. Проблема: Вводишь все данные в калькуляторе груз...

Странно, но факт, ПЭК единственная компания, с которой у меня ни разу не было проблем. Ни одной потерянной посылки, ни одной задержки больше чем на день. Приложение тоже на уровне - быстрое, понятное, без глюков. Рекомендую всем друзьям!

Информации отличаетсч от сайта в браузере, в приложении нельзя выбрать какая именно мне нужна упаковка, доступна на выбор самая дорогая. Написала в чат с данным вопросом, мне ответили что всё празднуют и бот видимо тоже, тк через пару минут у меня пропало поле и я в принципе не могла ничего написать. На ...

Не сортирует по датам доставки (показывает, что грузов с такими характеристиками нет, хотя несколько грузов в щапрашиваемый день были доставлены), выборочно сортирует грузы, которые выданы на доставку (на доставке 5 грузов, а приложение показывает только 2). Нет возможности вводить город в ручную, нужно ...

Приложение перестало корректно работать с декабря 2024г! При нажатии меню или статус груза выдает "сервер не отвечает!" Если не входить в лк после установки, то вроде работает, но тагда все грузы нужно вводить вручную, чтобы отследить... Жаль... Было удобное приложение..

Не пользуйтесь данной транспортной кампанией!!! В приложении показывает расчёт, по факту накидывают ещё сверху сумму (не объясняют в итоге за что доплачиваю). В приложении было написано, что сумма составит 4700₽, в итоге, когда уже груз отправлен, прислают сообщение, что сумма к оплате 6500₽ уже. Первый ...

ОСТОРОЖНО!!! НЕ ПРОВЕРЯТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ. Можно указать отдельную фамилию и совершенно другие паспортные данные и их это не смутит, также оформляетс заказ из любой точки мира через интернет, может это и хорошо, но этим пользуются ПЛОХИЕ ЛЮДИ!!!!! ПОПАЛ НА ДЕНЬГИ КОРОЧЕ

Грузы номеру телефона приложении не отображается ( надо в ручную каждый раз вбивать! ,зачем тогда компания потратилась на приложение , надо всё время зондировать viber . Отправили 4 груза из них в Вайбере не увидел, не забрал . Кинулся только к новому году когда стал подводить итоги с отправителем, а гру...

Виснет постоянно - это было в 2020. 2024, уже пару месяцев не отображается детализация грузов (сервер не доступен). Звоню - говорят пишите на lk. Пишу рассказывая в чем проблема - просят скриншоты 35 штук. Скидываю - говорят, что это массовая проблема - ждите обновления. Жду 2 недели, обновляю в день два...

Изменить пункт выдачи в приложении невозможно- оно постоянно вылетает. Прежней версии поставил бы 0 звезд,его проблемно даже открыть. Здесь одна хотябы за то что открывается и можно посмотреть где едет твой груз.

Сборище машеников. Отправил отправителю груза в другой город адрес доставки. В итоге груз выгрузили на другом конце города ( адрес отправитель даже не знает) совершенно в другом пункте. Я так понимаю ошибка компании. За перемещение по адресу доставки взяли дополнитеьную плату. Дивиз компании наверно без ...

программа неудобная и с ошибками выбрать забор груза с погрузкой нельзя. если выбрал доставку по адресу,то изменить уже нельзя. если груз имеет несколько мест разных размеров ,т е большая коробка,например,была упакована в несколько,.то оформить все одновременно нельзя. считает с ошибками.меняешь данные,с...

Уже несколько раз пользовалась услугами и можем оставить отзыв. Цены приемлемые, скорость доставки, понятное дело, зависит от расстояния, но все в пределах. Менеджеры компетентные, помогут с любым вопросом.