Читайте отзывы о OZON – магазин 24/7 с бесплатной доставкой

Благодарю всех работников озона за предоставление комфортного использования приложения и пунктов выдачи. Все удобно, особенно возможность моментального возврата средств при отмене товара. Хочу отметить, что очень привлекает возможность продления хранения. В этом приложении все отлично. Спасибо команде ОЗ...

Приложение за последнее время стало слишком мусорным и надоедливым. Лишняя реклама, постоянное и нпзойлиаое присылаете различных акций, от которых не возможно отписаться. Поиск нужного товара из за этого зартуднен, так как помимо твоего запроса выпадает огромное количество ненужного хлама. И из за этого ...

Не обновляйтесь..! На домашней странице теперь красуется огромное рекламное "окно" и его, естесвенно, не убрать. Смысл последнего обновления был именно в этом, чтобы все любовались рекламой. Знал бы - ни за что бы не обновил. Никаких трудностей в прежней версии, в пользовании и поиске товаров н...

Мне очень нравится озон почти по всем пунктам, кроме нескольких моментов: 1-Баланс карты хотелось бы видеть на главном экране. 2- добавить в фильтр поиска товары из-за рубежа или только РФ 3- самое главное, функция которая есть почти на всех маркетплейсах кроме ОЗОНа, это поиск товара по ФОТО, т.к. иногд...

Всё устраивает, но из окна "вопрос-ответ" нельзя перейти сразу к карточке товара. Ситуация следующая: Понравился товар, ни лайкнув, ни добавив в корзину, задал вопрос продавцу, тот ответил через месяц. Захотел найти товар, по которому задавался вопрос, так и не нашел. Хотелось бы видеть этот мо...

Хорошее приложение, но назойливое всплывающее окно с навязчивым напоминанием "напишите отзыв" раздражает. Если мне хочется оставить отзыв - я оставлю его и без этого напоминания. Так же постоянно выскакивает напоминание "приобретайте карту озон". Она у меня есть, активирована, это нап...

1. Постоянно переносят доставку. Без конца!!! 2. Если заказываешь товар по акции, он долго висит в передаётся в доставку, потом ближе к окончании акции отменяется и ты можешь заказать данный товар на руб 300 дороже. Это стало чуть ли не на постоянной основе. Если это делается со стороны продавца, то нужн...

Озон испортился в край... Куча лишней информации везде светится; вылезают ненужные окна, на которые случайно вечно нажимаешь. Но самое главное- это доставка. Что происходит?? Постоянные задержки и переносы всех подряд товаров на неопределённые сроки. И ведь не выяснишь, где именно товар и почему задержка...

Максимально не интуитивное приложение, сделано так, чтобы всякие не очень внимательные люди лишнего купили. Все награмаждено друг на друга, в одном разделе нижнего меню может быть все что угодно, полный беспорядок. Видимо озон большинство за дураков держит, раз в большинстве случаев не даёт самостоятельн...

Разработчики - уберите наконец принудительное самостоятельное включение пуш-уведомлений о рассрочке, скидках и прочем г..не. Уже третий раз за месяц приходится искать эти переключатели в настройках и отключать их вручную, гадая, на сколько этого хватит?? Приложение переустанавливал, не помогло. Отключать...

Не очень удобное приложение в плане интуитивности, это ише ладно, но вот чтоб ты листал каталог и вместо картинок ты смотриш видео, это неудобно, вот если бы это можно было отключить. Добавлю, есть баг когда листаеш ленту, потом смотриш товар, заходил в отзывы, посмотрел, выходиш и в самое начало перелис...

Давно пользуюсь приложением и до недавнего времени все работало без проблем. Но после недавних сбоев с Ватсапп, когда около суток не отправлялись медиафайлы с озоном стали творится странности. Не смог оформить возврат, на этапе загрузки фото вылетает на стартовую страницу оформления возврата, и так по кр...

Не удобная навигация, чтобы увидеть характеристики нужно пролистать фото других товаров. Редко можно увидеть сразу этот же товар в другом цвете, нужно заходить к продавцу 🤦 И самое ужасное невозможно пообщаться с службой поддержки. Мне нужно было уточнить информацию о возврате в случае заказа на почту Ро...

Как по мне, то приложение очень испортили, в оформленных заказах вообще запутаться можно, где там какое затерялось не сразу поймешь, оформленные и которые забрали стоят вперемешку, все мелко и не удобно. Еще с год назад было все отлично, теперь началось: задержки товаров чуть ли не на месяц, постояные пе...

Уважаемые разработчики, пожалуйста, проработайте приложение! Обновления постоянные, но ничего не меняется! Отсутствует поиск по ключевым словам в Избранных товарах (это же база!). Вместо этого абсолютно бесполезные фильтры. Крайне неудобный поиск в покупках: купленные товары отдельно (без даты и номера з...

Ну хоть починили работу при wifi. Поняли наконец, что за "косяк" был. Теперь об актуальном. Фильтр "цвет вставки" в разделе "кольца" работает не корректно. Задаешь цвет вставки "желтый". Показывает кольца с НЕ желтыми вставками и вообще без вставок (металл желтый)....

Сделано так, как нужно озону, с не поккпателю!!## Невозможно отключить всякий спам от озона. Приходится каждый раз после покупки удалять приложение. Да, отключать уведомления пробовал,-не помогло. Написал а службу поддержки,-уведомления отключили. Получается, уведомлениями управляет автор приложения, а н...

Обожаю ваше приложение👏🏻😍 Супер удобное! Не сравнится ни с одним другим маркетплейсом. НО! Было бы ещё более удобно, если б была функция - нескольких корзин! Это будет актуально для молодых семей, а может и не только для них. Например: Одна корзина - там всë для ребёнка. Вторая корзина - там одежда. Трет...

Приложение в общем выполняет свою функцию, НО!!! Максимально перегруженные интерфейс и агрессивная реклама всего и вся. Заходишь в избранные товары-предложение купить что то другое. Переходишь в уведомления-предлагают что то оформить. Это просто отвратительно. Я не знаю, как эту гору мусора можно игнорир...

Пожалуйста, уберите принудительный просмотр видео в карточке товара! Например если подключена колонка к телефону и слушаешь музыку и параллельно смотришь товары в приложении, то видео включается само и музыка с колонки выключается. Зачем?? У ВБ и алиэкспресс есть кнопка play и ты сам выбираешь включить п...

Постоянно проблемы с сортировкой по цене. Сейчас вообще пропала функция любой сортировки в быстрой доставке (в обычной есть). Ставишь сортировку по низкой цене — примерно 6 товаров показывается и дальше все, тю-тю (там они есть, но сразу пропадают). Стало совершенно неудобным и непонятным из-за цены по к...

Удобное приложение. Всё хорошо организовано. После последнего обновления приложение стало очень тормозное. Картинки превью не показывает, приходится заходить в каждый товар и открывать каждую картинку, потому что даже на странице товара картинки не показывает. Только видео.

Очень люблю озон, но ещё с весны приложение не хочет работать, загружается раз через раз, постоянно вылетает🥲 Перезагружали приложение, удаляла и устанавливала заново, даже при сбросе телефона к заводским настройкам ничего не изменилось... Писала на почту в поддержку, но никакого ответа не получила. Така...

Всё хорошо, приложение удобное, доставка работает. Один большой жирный минус - постоянная реклама. Да, я понимаю, что: "вам же нужно как-то зарабатывать", "это маркетинг, так везде", "если не хотите рекламу, отключите уведомления", только отключив все уведомления, я не смогу...

После обновления приложения многие магазины в которых всегда заказывала теперь не доступны. Нет доставки в наш регион. Обновила по совету оператора называется и сейчас практически ничего не могу заказать. От операторов только отписки ещё попробуй ему написать, тот ещё квест от чат бота, от которого вообщ...

Раньше очень любила озон. Быстрые доставки, понятный интерфейс, нет проблем с возвратом денег и оплатой. Но в последнее время все изменилось. Постоянно стали задерживаться товары, задержка даже в две недели бывает, чтобы деньги с озон банка вывести, пришлось паспорт вводить, жду последние товары, и уже н...

Сделали ленту фотографий, теперь нужно двигать аккуратно чтобы увидеть следующее фото, раньше просто чуть сдвинешь и всё - фото пролистнулось. Убрали количество товаров при открытии штрихкода для получения заказов. Сделали крошечный значок сортировки, сразу не попадёшь по нему. Передвинули фильтры влево,...

Добрый день. Очень неудобный интерфейс. Когда в карте товара несколько вариантов товара, то, чтобы просмотреть, приходится двигать экран туда-сюда. Сделайте, удобнее, чтобы предложенные варианты были под основной картинкой. Появилась функция "Оплата после примерки", как узнать какую сумму нужно...

Отвратительное приложение, никакой обратной связи. Отвечает или бот или сотрудники стандартными и шаблоннными ответами. Никто не хочет вникнуть в суть проблемы. При этом они заверяют что это сделано для удобства клиентов, что это удобнее общаться с ними через чат. Хотя видимо это сделано для своего удобс...

Приложение становиться все хуже и хуже. Сортировка не работает. Например при сортировке по цене сначала выходят товары проплаченые за продвижение, которые дороже. Поддержки нет. Есть только шаблоны с ответами. Еще есть имитация оператора, который так же дает шаблонные ответы. Ваша проблема в 99% случаев ...