Читайте отзывы о ОТП Банк

Проблема точно такая же как у другого пользователя несколькими постами ниже. При попытке нажать на кнопку "Пополнить" на экране POS кредита у меня переходит на пустой экран серый. Ситуация ухудшилась после обновления, до этого тоже переходил на пустой экран, но была кликабельная кнопка "зе...

Ужасное приложение! Открыта здесь только кредитная карта. Информация отображается не верная: сначала пишет, что средств достаточно, через 10 минут уже пишет, что нет. Пополнить счёт в приложении невозможно: отображается пустой экран с кнопкой Назад. Эта кнопка не кликабельна. Пишешь в чат в Поддержку и, ...

1. Нет возможности скачать условия по своей кредитной карте, пишет ошибка сервера. 2. При оформлении кредитки не прислали на почту договор и условия. 3. Такое ощущение что там 1 человек в поддержке чата. 4. В приложении нет некоторых данных которые есть в веб версии сайта, например: в приложении просто п...

Самое ужасное приложение. Не возможно таким пользоваться, при попытке оплатить кредит, не рабочая кнопка, во вкладках пусто. КАК МОЖНО ДОВЕРЯТЬ ТАКОМУ ПРИЛОЖЕНИЮ И ВНОСИТЬ ВОВРЕМЯ КРЕДИТ, НЕ ПОДСКАЖИТЕ ????? Общение в чате с машиной - это отдельная история. Каждый месяц одно и то же. Первый и в последний...

Хорошее приложение, ничего лишнего! В развитие - нужно прикрутить аналитику расходов по картам (трат в месяц всего, в том числе по категориям). Банк отслеживает долю покупок в категориях повышенного кэшбэка и может аннулировать бонусы, а клиенту эта информация не доступна, только с калькулятором сидеть.

Хуже приложения нет. Не возможно пополнить кредит. При нажатии пополнить - выходит черный экран. Это фиаско!!! Если не получается быстро исправить, то что сломали. Нужно предлагать альтернативные способы пополнения счета. И делать это в приложении. Сразу. Чтобы человек не нервничал.

Уже неделю приложение работает просто отстойно. Не возможно пополнить счёт, при нажатии кнопки Пополнить, приложение перекидывает на белый пустой экран. Писала в чат, типа работают. Сейчас и чат сломался, на возможность написать и связаться с банком. Просто хочется плеваться от такого сервиса.

1. Сломался линк/метод для кнопки пополнить на экране продукта pos: - По тапу на кнопку "пополнить" осуществляется переход на пустой экран. 2. При осуществлении пополнения с экрана продукта Pos-> Действия с кредитом -> оплатить и перевести -> replenish - > ожидаемый экран пополнения...

Банк в последнее время превратился в ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ заведение. Завлекают выгодными предложениями, а как доходит до дела, то обязательно - не так вы нажали на кнопку, не так вы оплатили и еще куча всего. Проблемы не решают, а только разводят руками. Своих клиентов надо ценить, а не заниматься отписками и ...

очень часто бесконечная загрузка когда нажимаешь на карту, приходится перезаходить в приложение. очень долго обновляется статистика по тратам по карте для учёта процента на остаток. и долго происходят переводы с накопительного счета на счёт карты, это перевод в пределах одного банка и в пределах одного в...

Постоянные задержки при переводах между своими счетами, особенно в ночное время. Столько раз меня подводил этот банк... Чат - отдельная песня. Только что отправленные сообщения не отображаются, так же, как и ответы операторов в случае, если свернуть приложение после отправки текста

Полное калоподобное приложение. Взял займ под рассрочку в этом банке, отправил 2000р на оплату первого взноса, по реквизитам как положено... ушли в неизвестном направлении... Осуществить возврат - приключение не из лёгких. Операторы скинули бланк заявления, с уже написанному реквизитами их банка - мне да...

Может разберётесь уже с непонятными "необработанными операциями", из-за которых получается переводить только малую часть средств, которые фактически есть на карте? К примеру на счёте 2300р, а перевод сделать могу только максимум на 61р. И такая дичь теперь не просто постоянно, а всегда.

Хитрожопый банк, ЖКХ, супермаркеты... это здорово, на что и ведёмся, потом долг(на дебетовой карте), овердрафт, операции покупок очень долго обрабатываются именно в этом банке, т.е. ты купил, оплатил, а деньги типа не списались🤦‍♂️,хотя такого быть не может, потом это колесо действует дальше, долг растёт...

Ужасное приложение. Самое неудобное из всех банковских. Постоянно глючит и тупит. Пишет что операция отклонена и так не один раз, хотя оба раза транзакция прошла, но это вы узнаете через полчаса, когда тормозное приложение подумает. Служба поддержки тоже тупит. Никаких дельных ответов кроме заученных скр...

Отвратительное приложение! Не сразу понятно, что спишется вся сумма для досрочного погашения или только строго установленная! В итоге пришлось продублировать действия. Хочу поскорее погасить у вас кредит для галочки, т.к. кредитной истории вообще нет и закрыть с вами связи напрочь. Отдельный минус: Нельз...

Сняли деньги с карты, счет заблокировали, получился просроченный платеж. Вытрепали все нервы. Оплатила еще раз, а те деньги так и висят, хотя уже и кредит погасила. В приложении невозможно общаться, или бот Отти или сотрудники, которые постоянно меняются и всем нужно объяснять проблему. Это уже мошенниче...

Согласна с предыдущими отзывами, это ужас какой то... То покащывает одну сумму задолжности то другую и с каждым разом все больше и больше.... Чат с оператором вылетает. Хорошо что успела скриншоты сделать. Я надеюсь быстрее закрыть кредит в банке

Очень сырое недоработанное приложение. Чат с оператором часто не прогружается. В разделе "кредит" нет информации по остаткам основного долга. Информация общего долга с процентами обновляется только раз в месяц, а не каждый день, как в других банках. Очень неудобно. Приходится донимать операторо...

Приложение постоянно "вылетает" на любой странице, чаще всего это наблюдается при выборе раздела "История". В разделе "Чат" не возможно прикрепить видео файл в 5-6 Мб (пытался 12 раз), то и дело появляется сообщение типа "Нет связи ...", но WiFi работает без пробле...

Тупейшее приложение. Подключить как любимый банк можно, а отключить никак нельзя. Ни через профильного оператора, ни в филиале банка. Неудобнеейшее погашение кредита, только через терминал наличными. Либо открывать дебетовую карту. Очень жалею , что взял кредит не ознакомившись с отзывами. Настроение исп...

Самое отвратительное приложение и самый отвратительный банк! НЕ рекомендую пользоваться! Средства, поступившие на карту, обрабатываются несколько часов! Поступили в одно время - а вот активными становятся совсем не сразу! Ни в одном НОРМАЛЬНОМ банке такого нет! Всем приходит зарплата и все могут ей польз...

Приложение с эпохи динозавров. Работать с кредитом в этом приложении вообще не реально. И дебетовую карту банка бессмысленно открывать, потому что невозможно перевести деньги с дебетовой на кредитную карту- это ж... па.... Ни одна кнопка "пополнить" в этом приложении не ра-бо-та-ет!!!!!

Скорость перевода через СБП, оставляет желать лучшего. Я не знаю в чём именно причина, почему в Райффайзене всё происходит мгновенно (может новая версия API, может ещё что), но пожалуйста, друзья, попробуйте обновить все зависимые библиотеки и т.д. Уберите также повторяющиеся элементы (открытие нового пр...

Стало меньше багов и все работает стабильнее. Не хватает в переводах по сбп, чтобы по контакту отображались банки в которые я чаще всего перевож,а не просто популярные. Плюс, почините наконец раздел истории - прикаждом действии внутри слетает период на дефолтный.

Ужасное обновление! Зачеееееем эти обновления,пользы никакой!только память занимают! Что за дурацкая расцветка? Глаз режет. Немогу как раньше перевести элементарно между счетами!?что за бред? Чат не открывается даже с БОТОМ ,а если каким то чудом открылось с оператором, то он тебя отключает!!типа у тебя ...

Просто ужасное приложение и такая же ужасная поддержка. Попала в этот банк случайно, взяв рассрочку на курс обучения. Увидев какой там бардак и как неудобно и непонятно всё, решила полностью сразу закрыть кредит. Закрыла, вся информация исчезла, как кредита и не было. Поддержка неработает Никаких подтвер...

Внешний вид все хуже. Непонятный фиолетовый фон при входе, вроде привык. Теперь траурный черный цвет точек при вводе кода входа в приложение. Шаблоны запрятаны так, что и не найти их. Бонусы кешбека вчера были одни, сегодня вдруг в половину меньше стали. Хорошо хоть вылетов стало меньше.

После оформления ещё одного договора, не могу зайти в приложение. Сначала писали "Пользователь заблокирован", после звонков оператору и объединении анкет, пишет "Пользователь не найден" Вход произвожу по номеру паспорта. Также в договорах указана возможность оплаты кредита через СПБ, ...

Вчера скачала приложение, войти в него невозможно. После ввода номера карты и номера телефона мне поступает одноразовый код для входа. Но ввести его физически невозможно, т.к. на странице отсутствует поле для ввода! Там просто 4 некликабельные точки. Сегодня удалила приложение и скачала заново. Ничего не...