Читайте отзывы о METRO: доставка продуктов

Приложение не работает. Появляется информация или обновить до новой версии или зайти, как гость. Выбираю обновить, сразу табличка "Приложение больше не совместимо с вашим устройством. За дополнительной информацией обратитесь к разработчикам". Если зайти, как гость ввожу номер телефона, и сразу ...

Заказать удобно и легко. Хотела бы больше обратной связи со сборщиком заказа, так как в заказ могут не положить товар, который есть в достаточном количестве в торговом центре. Сумма заказа изменяется, но четко не видно, по каким позициям есть недовложние или просто изменилась цена ( акция закончилась или...

Приложение некоторое время отказывалось работать корректно. Т.е. на телефоне оно работало, но на кассе при помощи него нельзя было расплатиться. После переустановки приложения (по совету специалистов "Метро") оно снова начало работать хорошо. Даже, видимо, лучше, чем старая версия. Только что р...

Как ни придёшь в магазин, купоны не открываются. Стоит только выйти после оплаты, оповещения о мифических скидках и каких-то акциях, и естественно купоны сразу открываются... Ну и легендарные купоны на весь чек - это притча во языцев: каждый день по три раза приходит уведомление, но не открывается в тече...

приложение кривое. отображаются 2 карты (хотя у меня одна и ей 2же много лет). в заказах и покупках не отображается история покупок, хотя на кассе без карты купить товар нельзя. К самим товарам и магазину претензий нет, что то дешевле, что то дороже, есть фирменные товары хорошего качества и адекватной ц...

Обещали промокрд на 3000 на первые покупки, прошёл все, согласился на рекламные ладу уведомления (естественно я их отключил после этого). В итоге перехожу по ссылке на промокрд на первые 3000, страницы недоступна, ошибка 404. И на этой же странице промокрд на 300 рублей. Полный обман, на фиг все удаляю, ...

пришёл пуш в приложение, что подарили купон, но на кассе оказалось, что ни в приложении ни на кассе его нет. В поддержке начали учить, как мне искать купоны. Больше ничего не смогли сделать. ссылка из пуша не открывается. мне предложили ещё облагодетельствовать Метро следующей покупкой и надеяться, что к...

Отличный магазин, рядом с домом, в пределах МКАД. Привлекательные цены, большой выбор, свежие продукты. Покупаем рыбу, отличный выбор, стейки, торты, кофе, фрукты. Есть скидки, купоны. Один минус — покупки не видно в приложении, надо брать чеки, было бы удобнее электронный чек и видеть не только заказы с...

По заказу через предложение ( самовывозом) пришло два чека, один от Метро, другой от ООО 'ИНСТАМАРТ СЕРВИС" ( наверное Купер). Причем от Инстамата сумма БОЛЬШЕ на тот же товар. Вот большую сумму и списали у меня со счёта - АВТОМАТИЧЕСКИ! Поддержка в письменном виде на вопросы НЕ РЕАГИРУЮТ ( прос...

Так и не удалось зарегистрироваться , код , пришедший в смс, почему-то , как пишут , уже недействителен . Потом коды совсем перестали приходить , а потом запрос превышен . Удалось кое- как зайти , но только на следующий день . Пока не пользовалась доставкой , дополню , если удастся воспользоваться .

ужасно, сломалась на первых же шагах. карта для определения местоположения не прогружается, авторизоваться не возможно постоянно выдает ошибку. у магазинов бюджетного сегмента приложения удобные и летают как ракета. очень странное отношение к клиентам. вообще отбивает охоту что то приобретать там

Отвратительно!!! Особенно доставка и сборка! На сайте написано, что много товара в магазине, а потом смотришь собранный заказ, а половины его нет, причём функция позвонить клиенту вообще не работает, хотя и присутствует!! Кроме того, сборщики не только берут деньги за отвратительную сборку, но и подклады...

При заказе были установлены модификаторы - "позвонить при отсутствии товара", "позвонить при замене товара" - товары заменены на усмотрение комплектовщика, звонков не поступало, даже с учётом того, что товар отсутствовал.... Доставка к указанному времени, к курьеру вопросов нет. Груст...

Использование приложения становится невозможным при физическом визите одноименного магазина. Опишу суть: дома по wifi приложение открывается, профиль, купоны и тд. При использовании приложения по мобильной связи (мегафон) приложение не прогружает практически ничего, а значит - нет возможности сканировать...

Самое ужасное приложение, самая ужасная поддержка. Сделал заказ, доставка вечером, оплата курьеру ибо лень втыкивать данные карты, а оплату мир и пей не всрали в приложение. В итоге жду третий день, на тикеты поддержка не отвечает, по телефону не дозвониться, просто слушаешь всратую мелодию и сброс.

В целом плохо работает приложение, после обновлений в течение года только хуже стало. Поиском трудно что-то искать, то неправильно сортирует, то не даёт посмотреть все выбранные в каталоге товары (из указанных 200 товаров, показывает только 20), иногда виснет (при отличном сигнале интернета). На карте по...

Приложение только вводит в заблуждение. Покупал кофе у них хорошим оптом, более 300000 руб в год ( уже не покупаю, спасибо приложению) по приложению есть а в наличии по факту нет, ни помогла ни служба поддержки, звонил много раз ни сотрудники магазина( обращался не однократно). Хотя благодаря этому глючн...

Очень некрасиво поступают с клиентами!!!!собрал заказ они самостоятельно убрали товар чтобы пропала скидка хотя товар в наличии есть и при этом не дают отменить заказ. Без объяснения сняли деньги и отправили в доставку!!! Будьте очень с ними аккуратны... Никогда больше не закажу там ничего

Очень нравится приложение, интерфейс удобный, ассортимент просто огромный - много продуктов, которые ВООБЩЕ нигде больше не найти! Заказываю через него уже не первый раз. Доставка быстрая. Хорошо, что есть поздние интервалы, так как я поздно дома обычно.

Приложение просто супер! Особенно радует, что можно выбрать удобный интервал для доставки продуктов. В моем районе мало где совпадает по времени, а тут всегда есть несколько вариантов на выбор. Привозят всегда вовремя и с продуктами всегда всё было ок. Сборщики оч вежливые если звонят что-то заменить

Нельзя отключить рекламные push уведомления в приложении, нельзя это же сделать в настройках телефона, т.к. У приложения всего она категория уведомлений. В итоге либо терпи, либо отключай все и теряй нужные уведомления по заказ/доставку и т.д. Криво

Худшее приложение в российском ритейле. Каждый раз после сворачивания приложения выкидывает из аккаунта, логинишься заново, но пишет, что к этому номеру карта не привязана. Ну да, действительно, особенно это смешно видеть спустя пять минут после сделанного тобой заказа. Письменная поддержка отвечает в те...

В моëм случае, приложение абсолютно бесполезно.. Когда авторизуешься, автоматически выставляется магазин, находящийся более чем за 3000км... При попытке выбрать нужный магазин или доставку, выдаëт ошибку или просто ничего не происходит. То есть сделать заказ любым способом просто невозможно. Переустановк...

Сырое баганое приложение, невозможно сделать заказ из-за колоссального количества багов. То корзина исчезает, то из аккаунта выкидывает. Потратил час на попытку сделать заказ, но сделать его так и не получилось, приложение не дало мне этого сделать. Мог бы уже пешком сходить в магазин и вернуться

Ужасное приложение . Постоянно все вылетает из корзины. Собираешь ее два часа а потом, бац и пустая корзина . А онлайн оплата🤦😰. Короче, целый квест, чтобы там заказать и не факт, что 'игра "в вашу пользу. Заказывала, пыталась заказать там из-за коробки конфет, которых нигде нет , а на озон , до...

Сервис стух, не делайте предоплату! Указал в отметке и комментарии, чтобы позвонили, но никто не позвонил, заказ типа собрали и деньги списали. Заказ невозможно отменить ни через сайт, ни через приложение, выходит ошибка или зависает! Дозвониться невозможно совсем! В прошлые заказы бывало привозили товар...

Очень часто приложение не работает или вечная загрузка. Иногда пропадают все товары в разделе избранное, а когда делаешь новый выбор, то после этого через некоторое время новой выбор пропадает и старый выбор восстанавливается обратно как и было до выбора нового списка. В разделе избранное не получается в...

Здравствуйте уважаемые разработчики! Само приложение вполне удобное, бывает зависает, но редко. Пользоваться им удобно. За это спасибо. Но есть один большой минус в последнее время это сервис обслуживания! Время доставки оказывается не имеет значения. Могут привести как им удобно, а не клиенту. Обратная ...

Нормальное приложение. Удобно, что можно считать штрихкод товара т.к. часто в метро лежит товар без ценников. Минус приложения в том, что не отображается история офлайн покупок. Почему? Они ведь привязаны к той же карте. Так же часто бывает, что в приложении товар есть, а в тц его нет, он где-то на склад...

Приложение тормозит и глючит, в магазине так и не смогла открыть свою карту, поддержка прислала ерунду какую то, которую терминал не считал. В итоге оставила полную корзину, которую собирала 2часа, и уехала. "Обслуживание клиентов" не захотело помогать. Сервис на уровне, особенно учитывая цены....