В избранном
Читайте отзывы о Купибилет — Авиабилеты дешево онлайн
Оценка пользователей
Добавить отзыв и заработать
Гость 18.05.2026
21. Чат только с ии. 2. Других способов связи нет, т.е. связа
1. Чат только с ии. 2. Других способов связи нет, т.е. связаться по проблеме невозможно. Авиакомпания отменила рейс. Изменение статуса рейса не отобразилось в купибилет (должно было). На запрос об обмене билета молчат уже третий день. Похоже деньги придется возвращать по досудебной претензии. А так да, приложение красивое.
Комментарии (2)
Добавить комментарий
Здравствуйте!
1. В чате действительно сначала отвечает чат-бот. Он обучен помогать и собирать информацию для дальнейшей работы. При выборе подходящих ответов вы всегда можете перейти от бота к специалисту 😊 Ответ всем поступает в порядке очереди.
2. Наши специалисты также отвечают в электронной почте, но только после создания запроса из личного кабинета. Если вы создали запрос, пожалуйста, ожидайте. Ответ всем поступает в порядке очереди, но обязательно с учётом желаемой даты вылета и правил авиакомпании.
Авиакомпании, к сожалению, не всегда уведомляют нас об изменениях в рейсе. Именно поэтому информация в личном кабинете может отображаться без изменений. Рекомендуем самостоятельно проверять рейс через официальный сайт перевозчика.
Благодарим вас за обратную связь 💚
1. В чате действительно сначала отвечает чат-бот. Он обучен помогать и собирать информацию для дальнейшей работы. При выборе подходящих ответов вы всегда можете перейти от бота к специалисту 😊 Ответ всем поступает в порядке очереди.
2. Наши специалисты также отвечают в электронной почте, но только после создания запроса из личного кабинета. Если вы создали запрос, пожалуйста, ожидайте. Ответ всем поступает в порядке очереди, но обязательно с учётом желаемой даты вылета и правил авиакомпании.
Авиакомпании, к сожалению, не всегда уведомляют нас об изменениях в рейсе. Именно поэтому информация в личном кабинете может отображаться без изменений. Рекомендуем самостоятельно проверять рейс через официальный сайт перевозчика.
Благодарим вас за обратную связь 💚
Ответить
Полезно?Здравствуйте!
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Мы всегда стараемся уведомлять пассажиров о любых изменениях, но такие уведомления возможны только в том случае, если сама авиакомпания уведомила нас об изменениях. Авиакомпания уведомляет не всегда, но именно она обязана уведомлять напрямую своих пассажиров.
В чате поддержки первоначально отвечает бот, после ответов на вопросы к диалогу подключается специалист, в чат Службы заботы можно обратиться круглосуточно.
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Мы всегда стараемся уведомлять пассажиров о любых изменениях, но такие уведомления возможны только в том случае, если сама авиакомпания уведомила нас об изменениях. Авиакомпания уведомляет не всегда, но именно она обязана уведомлять напрямую своих пассажиров.
В чате поддержки первоначально отвечает бот, после ответов на вопросы к диалогу подключается специалист, в чат Службы заботы можно обратиться круглосуточно.
Ответить
Полезно?Другие отзывы об Купибилет — Авиабилеты дешево онлайн
Долгие годы, преобретал билеты через них, пока не попал ситу
Долгие годы, преобретал билеты через них, пока не попал ситуации когда нужен был реальный помощь, а вместе помощью получил хамство и одни шаблоны на мои вопросы! Отвратительный, безответственный отношения к своим клиентам! Нету прямых контактный телефоны. В чате оочень долго отвечает, ни как менее 10ти м...
Авиакомпания отменила рейс и вот я уже третью неделю жду от
Авиакомпания отменила рейс и вот я уже третью неделю жду от вас подбор альтернативного рейса. Если решится моя проблема,то изменю оценку. Пока только 1 звезда
Имейте ввиду, что подмена понятий у ребят процветает, так на
Имейте ввиду, что подмена понятий у ребят процветает, так называемый \
Купила билет, человек заболел и лететь не может, делаю возвр
Купила билет, человек заболел и лететь не может, делаю возврат средств более чем за сутки до вылета, мне говорят без документов о болезни возвращать ничего не будем, это как простите?! Не пользуйтесь ни в коем случае этим приложением! Читала отзывы, отмахнулась, думала все пройдет хорошо, в итоге денежны...