Читайте отзывы о Клуб Друзей Дикси

Поддержка в приложении не решает вопросы сложнее "где мой заказ", не обладает никакой информацией ни о чём, отправляет звонить по телефону (мой рекорд 1 час 43 минуты - и ответа я так и не дождалась по тому самому телефону); на обращения на почту - также реакции ноль. Постоянно меняет любимый м...

Вечно не довозят заказанный товар. Остатки товаров не обновляются. Заказываешь что-то необходимое - а товар просто удаляют из заказа не предупредив. При последнем заказе оставила комментарий "если какого-то товара нет, то позвонить мне", но на него никто не обратил внимания, не довезли 4 позици...

Этот выбор "любимых товаров" уже надоел тем, что он попросту постоянно НЕ РАБОТАЕТ. Ты вроде выбрал товар, но в итоге он нигде не отображается, в корзине цена прежняя, скидка на кассе в итоге тоже глючит и не проходит. Как бы есть, а как бы нет))) Приложение ооочень багованное. Сперва радовалас...

отвратительно. сроки обозначить не могут, статусы не обновляются. актуальные товары вдруг становятся неактуальны в процессе сборки. отменить заказ невозможно. если что-то не довезли, ещё покупатель должен доказать этот факт. от поддержки только один ответ - в приложении все актуально, оцените нашу работу...

Приложение постоянно глючит, то товары из корзины пропадают, то с ценами бардак. И ещё - нет функции копирования текста при написании в службу поддержки и отправки обращений. 26.09.25 был сбой в приложении и глюкнула кнопка "проверить скидки", она просто пропала. Пересчёта по категории "лю...

Приложение живет своей жизнью. Складывается такое впечатление, что программиста держат в плену, и он пытается хоть каким-то образом подать знак, чтобы его спасли. Цены не актуальны, остатки товаров тоже. Товары пропадают из корзины. Постоянные обновления, которые не могут установиться по причине error. В...

регулярные проблемы с онлайн заказом, то товар в корзину не добавляется, то дата заказа приложению не нравится какая бы не стояла, поддержка максимально убогая, то им номер телефона нужен, то видео с ошибкой, то проблем они не видят, в общем только кешбек от тинька спасает доставку от Дикси, но никогда н...

В интерфейсе приложения принято обращение на "ты" как к бомжам, которых кормят с лопаты и из корыта. В русском языке односторонний переход на "ты" считается невежливым и фамильярным. Отвечают шаблонными ответами. Здесь нет номера доставки, это отзыв о приложении в целом.

Переодически проблемы работы приложения, когда выбираешь любимый товар, а скидка на него не проходит на кассе, ну или он на следующий день исчезает из списка, не показывает тот товар который имеется в магазине, я могу смотреть на него на полке магазина, зато в приложении его нет, ни в поиске, ни в списке...

09.10.2025. приложение снова не видит интернет. интернет есть, по оценке измерителя скорости на яндекс на отлично (можно смотреть 4к). позвонила в поддержку, мне ответили, что в связи с техническими работами сервисы приложения не будут работать в течение 5 дней. ПЯТИ дней. это очень неприятно. 25.09.2025...

Очень часто стала не совпадать информация с действительностью. В сентябре было совершено 12 покупок, а в приложении пишут 10. И из-за этого снимают процент кешбека. Так случалось и раньше, но в чате поддержки как-то сразу реагировали на замечание. Нынче чат поддержки даже не отреагировал на сообщение. Вс...

В приложении есть раздел "Твои скидки" (рекомендованные товары). Указаны товары, которые можно купить по очень привлекательной цене. Враньё. Замануха. Ни разу, ни в каком выбранном магазине по данной цене товар не продается. Сотрудники и не пытаются, типа ничего не знаю, касса показывает другую...

Приложение работает через день, уже на протяжении полугода минимум, постоянно тормозит. такое ощущение, что над ним работает только 1 разработчик с графиком 1/1 и как только заканчивается рабочий день и он уходит, приложение перестает работать... Любимые товары, то дают скидку на кассе, то нет! Не прилож...

Очень долго не загружает покупки. Информация о покупке может больше суток не появляться в личном кабинете. Это серьёзный сбой работы, покупки за 21.03 на 25.03 так и не загрузились. Ещё и любимый продукт не меняется никак, выдаёт постоянно,что не удалось заменить ЛП, попробуйте позже,а сколько раз пробов...

Как бы это сказать поточнее... В общем и целом приложение худо-бедно дееспособно (не без косяков, конечно, но жить можно). Главная проблема находится на стыке функционала приложухи и сервиса "Дикси": они на полном серьёзе в 2025 году не умеют в процессе оформления заказа уведомлять о том, что ч...

Ужасно медленное тормозное приложение. Чтобы набить заказ нужно часа два походу... Элементарный корм для кошек 10 штук набить - это испытание. после каждого нажатия "добавить" приходится ждать по 7-8 секунд!!!!! Всё виснет и ужасно долго прогружается... И так с каждой позицией... Чтобы собрать ...

Когда работает приложение, то от него есть польза. Но в последнее время приложение не открывается, пишут,, Что-то пошло не так. ....Зайдите позже,, На этой недели дважды случались проблемы со входом, после первого обращения в тех. поддержку починили за день, но проработало приложение только 2 дня. Опять ...

Любимый товар добавляется а корзину по корректной цене, но вместо кнопки оформление - проверить скидки - и, что за магия, втихаря накидывают ещё цену, поддержка тупая, посылает, отправила обращение, его просто игнорируют. Причем заметила постфактум, проверила - в двух заказах на 1 и тот же товар разные с...

Слышите,разработчики, при входе в приложение когда qr высвечивается при нестабильном интернете это, конечно, хорошо, но какого дальше в приложение не заходит, зависает????? Обновы вы выкатываете чуть ли не каждую неделю, а пофиксить данную проблему не можете уже очень очень давно!!!!

Отменяются заказы "в момент сборки" никто не соощает об этом . Половину поубирали(( Приложение отстаёт, пуш уведомления о том что заказ собран и передан курьеру приходят уже после доставки. Доставка ооочень долгая,3 часа. Ещё и платная! Общение с поддержкой по поводу испорченных товаров тоже тя...

Приложение очень полезное. Доставкой пока не пользовалась, но предлагаемые товары с персональной скидкой и возможность выбрать любимые продукты со скидкой очень выручают, особенно нас пенсионеров. Спасибо сети Дикси. Но вот приложение всё же подглючивает. Рекомендовали очищать кэш, чтобы не зависало, но ...

Для привлечения внимания. Программа лояльности перестала работать в приложении. В корзину добавляется по цене любимого продукта, как только нажимаю 'проверить скидки', цена становится обычной. С сайта работает, но тогда доставка становится 3 раза дороже. Либо вы изменили это случайно, либо специа...

После установки обновления от 21 января 2025 года приложение просто умерло. При запуске появляется надпись "выгодно для людей". Её сменяет оранжевый фон, который теперь заменяет все прежние функции приложения. Кроме оранжевого фона в приложении больше нет НИЧЕГО. Криворукость IT-"специалис...

Постоянно какието зависания, не возможно зайти в каталог. Теперь после новогодних праздников войти в аккаунт не могу, смс не приходит, какой бы номер не ставил. Другого способа зайти нет, кроме Магнит аккаунт. Ну емае нейжели трудно сделать восстановление по почте? 2 балла за это чудо приложение криворук...

Приложение тупит. То выдает "что-то пошло не так", то при оформлении загрузка крутится и дальше ничего. Нельзя выбрать варианты если товара нет (замена на аналог или просто отмена товара). К самому приложению не относится, но всё-таки - сама доставка очень долгая, от 2 часов, часто с задержкой....

Ужасно стало работать приложение, постоянно происходит какой-то сбой, корзина то обнуляется, то опять восстанавливается..... Каталог открываешь, а там пишет' по вашим фильтрам ничего не нашли' хотя фильтры не ставила. Я постоянно заказывала здесь продукты. А сейчас из-за этих сбоев заказ не могу ...

Опять не работает нормально, неделю не могу проставить любимые продукты, все время ошибку выдает и просит попробовать позже и так каждый день, какой смысл тогда ходить и копить дни если не могу выбрать любимые продукты со скидкой, в добавку доставка ужасно работает, остатки в приложении постоянно неверны...

Приложение очень нравится. Составляю в нём список покупок, видны скидки и акции. Также удобно смотреть наличие необходимых продуктов в моём магазине. Использую приложение для выбора любимых товаров, любимых категорий. Видны набранные балы для списывания. И есть сканер для определения цен на продукты и то...

Идея отличная, приложение нужное, пользуюсь постоянно. После переустановки приложения были проблемы со входом по номеру телефона, после ввода номера приходил код, но ввести код было невозможно, три раза или больше пробовал, результат один - "возникла непредвиденная ошибка".... Вошёл через Магни...

Сырое приложение,работает и загружается непонятно как,после каждого обновления какие-то баги,некоторые разделы вообще не загружаются,висит белый экран.После последнего обновления вышел из аккаунта,думал решит проблему загрузки,так теперь вообще не войти в аккаунт,висит экран с введённым кодом смс и пишет...