Читайте отзывы о Glovo－Закажи что угодно. Доставка еды и ...

приложение обычное, но сервис отвратительный: могут неправильно рассчитать доставку, снять лишние деньги, и потом их просто не вернуть. при обращении в поддержку для возврата средсты требуют полную выписку со счета за 2 недели. не рекомендую этих мошенников, лучше использовать другие сервисы доставки, с ...

Техподдержка просто ужасная. Звонки быстро сбрасывают и чат быстро закрывают. Из-за того что курьер не подтвердил доставку заказа, трудно было связаться с техподдержкой и пришлось повозиться. Так ещё и техподдержка не хочет помогать клиенту, хочет быстро от него отвязаться. Приложение очень неудобное, та...

Абсолютно конченная поддержка. Не мог привязать карту. Написал в поддержку - снесли вообще мне аккаунт. Да так, что обратно не восстановить.

Пользовался приложением уже несколько лет, но сервис стал деградировать! Ситуация: я сделал заказ, ресторан его сделал и отдал курьеру. Но потом курьер стал ждать, пока сделается второй заказ, пока мой стынет, чтобы взять и его! в итоге заказ опоздал на 40+ минут, а все из-за жадности Глово, который реши...

Как можно не добавить возможность корректировки корзины? и отсутствие поддержки не радует. Больше одной звезды с такими косяками приложение не заслуживает

Ну вы конечно красавцы, оформил заказ, идёт процесс оплаты, бабло сняло, и тут приложение начало обновление, а после обновления корзина пустая, в профиле ничего нет, адрес никак не определяется, ввести адрес нельзя, иконки в не загружаются, вовремя у вас сервис навернулся, за что сервисный сбор берете? А...

Недоволен этим агрегатором. Переносят доставку уже на полтора часа, дали 40 минут на заказ, прошло 1:40 и заказ в статусе "готовится". Отменить нельзя, спишут все деньги, сменить оплату нельзя, поддержки нет (якобы всё загружены). Не хотел себе готовить с утра, из за их халатности уже 2 часа жд...

Из-за того,что вы не поправляете ошибки в приложении,я ошибочно поставила в 2гис плохой отзыв на одно заведение.Ситуацию урегулировало начальство заведения, хотя это вина систематических ошибок вашего приложения, а не их.Второе - курьеры, которые запариваются искать в какой дом доставка, так как карта по...

Поиск испортился до степени невозможности использования. На два релевантных результата 5-10 рекламных. В приложении используются гугл карты, в которых полно ошибок, невозможно выбрать некоторые адреса.

Ситуация такая: деньги с карты списали, а заказ в приложении не появился. И не понятно, кому писать. В боте нужного раздела нет. Отменить заказ и задать вопрос по заказу, который не отображается, нет возможности. Отменить платеж уже не могу. Контактов никаких нет. Как-то с поддержкой клиентов очень плохо...

Последние обновления очень плохи. Приложение стало работать гораздо хуже, медленнее, некоторые страницы не грузятся, кнопка перехода в корзину не появляется, нужно выйти со страницы ресторана и зайти снова, чтобы она появилась и можно было оформить заказ. Введенная информация об аллергии перестала отобра...

Какое же позорище! Первый заказ в этом деревенском приложении и привезли абсолютно не то! Заказ был из ОДНОЙ позиции... это не шутка... Из одной! Как здесь можно было ошибиться? На заказе сразу два чека! Привезли две! Нам ещё и доставили заказ дешевле. В поддержке просто чат бот и вашу проблему не решат....

Пользуюсь больше года, хороший сервис, но есть проблемы 1) с курьерами (не всегда читают комментарии о том, как найти подъезд), 2) курьерам нельзя оставить чаевые ПОСЛЕ получения заказа, 3) сложно отменить заказ, когда то, что ты заказал, на самом деле нет в наличии, 4) нет избранного, чтобы сохранять ре...

Важно! Могут украсть ваши деньги! Пытались в течении месяца списать дважды за один заказ. Так как у меня выставлены лимиты это не удалось. Через несколько звонков и обращений в поддержку удалось убедить (с чеками от банка) что я уже платил, признали ошибку своей бухгалтерии. Ещё через несколько обращений...

Плохо сделана разметка карты, я не смог найти свой дом... пришлось импровизировать. в остальном бодрое приложение, большой плюс что можно оплатить наличными. а ну ладно бал ещё накину за то что перевод сделали на русский

Прождал заказ больше 3 часов, наверное даже 4. Мне за длительное ожидание обещали бонусов на сумму заказа, если заказ доставят. Но заказ решили не доставлять, и Glovo просто отменили мой заказ. И естественно никаких бонусов на сумму заказа я не получил. Я понимаю что бывают разные ситуации, но если вы об...

Конченные, у вас карта не работает в г Ванадзор. Адреса не верные как в поиске по локации телефона, так и по принудительному вводу адреса. Дэбилы криворукие вместо постоянного спама акций, исправьте это .

Приложение удобное, поддержка хорошо работает. Постоянно надо следить, так как могут сумму запросить больше или чего-то не положить, при этом деньги спишут. Из минусов, есть только самые дорогие товары. И все, типа или это или ничего. Одижидание например в пятницу около 2-3 часов.

Приложение предлагает выбрать адресата доставки (можно заказать доставку кому-то), но каждый раз при таком заказе курьеры продолжают звонить на номер заказчика, вместо адресата, даже когда в комментариях указывается ясно звонить строго только адресату. Кроме того, курьеры при вручении доставки адресату з...

Не вернули полную стоимость заказа после того, как привезли совершенно другой заказ, в другие разы просто половину позиций не привозили вовсе. Сборщики наплевательски относятся к сбору заказа, чат поддержки плевать хотел на то, что у вас случилось, никто ничего не хочет делать. По моему личному опыту, мо...

Такого классного сервис я нигде не встречал. После отмены заказа не вернули деньги, причем даже после обращения в поддержку. Заказ был отменен по объективным причинам плохой работы сервиса. Причем, до этого очень много времени пользовался услугами, все было нормально. Если вас не важна ваша репутация, то...

Дорогие разработчики, выходит ошибка, плохо ищет Геоданные, если ошибка вылезла то на английском, пожалуйста разберитесь и доработайте приложение а то честно раздражает все время перезагружать приложение в надежде то что перестанет тупить

Кусок ***на, а не приложение. Вообще вся система сделана через одно место. Сделал заказ в глобусе на 5500сом, в итого прошло несколько часов и доставка всё время переносилась. В поддержке сказали что у них есть техническое ограничение 4500 и мой заказ не был принят и вообще не известно где был эти 3 часа...

Худший сервис. Плохое приложение. - Нет оповещений о том, что курьер тебе пишет и о том, где он находится (они постоянно лагают, пуш приходит через раз) - Нет нормальной поддержки, очевидно - низкооплачиваемые операты используют только скрипты, по итогу общение происходит стандартными отписками - Проблем...

Не приехала часть заказа, приятно удивила форма возврата средств + как работают баллы (во отличие от Wolt аж полгода, а не неделю на все магазины, а не только там где что-то недовезли в прошлый раз), моё уважение. Был бы ещё адекватный встроенный переводчик приложение было бы идеальным.

Хороший выбор ресторанов, доставка в срок. И само приложение достаточно удобное. Раздражает выбор адреса: приложение постоянно сдвигает точку на соседнюю улицу. Приходится писать курьерам целые манускрипты с инструкцией

Цена в супермаркете и в приложении отличаются по цене местами в 2 раза, курьеры собирают корзину по той же цене на которую ты набрал, но их вес будет отличаться довольно сильно. К примеру в приложении цена на мясо стоит 5евро/кг, по чеку тебе собирают на 5евро/500гр, так как цена в магазине по факту уже ...

Приложение развивается на глазах, так держать! Небольшое пожелание, очень хотелось бы видеть в приложении номер автомобиля курьера, во дворе часто бывает не одна машина, это помогло бы ориентироваться

Бесполезное приложение и сервис. То терминалы не работают и заведения отказываются готовить заказы, то курьеров не хватает, поэтому просто скрывают функцию доставки из ресторанов - и понять не можешь, то ли сам тупой, и разобраться не можешь, как пользоваться, то ли функция отключена (отключена, как сказ...

Почему приложение не работает так как надо? Заказали McDonald's, выбрали игрушку, а приехала не та которую заказывали, в чате поддержки сказали что приложение не отображает коллекции которые идут сейчас. И возникает вопрос почему? Ребёнок расстроен, я полностью разочарован. И самое главное, это никак...