Читайте отзывы о DPD: отслеживание посылок

Самая днищенская служба доставки. По несколько раз переносят доставку, никого ведь не волнует, что уже два дня отпрашиваешься на работе, чтобы её получить. Как у них работает логистика уму не постижимо - на карте в приложении курьер был два раза во дворе моего дома, но решил мой заказ не доставлять. Дозв...

От доставки и курьера нет никакой информации, остался час до окончания времени доставки, мне до сих пор ничего не пришло , ни смс, ни звонка. Весь день потратил на ожидание доставки, требую компенсации за вашу безалаберность, ужасное качество доставки и общения с клиентом!

Почему я не прочитала отзывы раньше. Не пользуйтесь данной доставкой! 3 дня задержки! И перенесли опять! должны были привезти заказ из магазина 19 мая! Доставку написали на 26! и не факт, что привезут. А мне уезжать на месяц на след неделе!!!!! Это ужас!!! на жалобы не отвечают! повторную жалобу не прини...

Отвратительная работа DPD. Два дня отменяли доставку в крайние часы доставки. Два дня бесполезного ожидания. С курьером не связаться, диспетчеру абсолютно наплевать... "не привезли сегодня, привезет позже, понять и простить. А вы ждите." Доставка состоялась на третий день, но уже вне указанного...

пришлось отказаться от заказа, курьер сказал, что оплата только наличными ! При подтверждении моего заказа, мне на сайте оператор сказал, что можно оплатить картой. Вы уже разберитесь и согласуйте, как можно оплатить, а как нельзя. В этом случае уберите с сайта информацию об оплате картой.

очень много вопросов к этой службе ,начиная с того что нельзя выбрать определенное время доставки заканчивая тем что приложение не предупреждает о том что если поменять адрес доставки то сама доставка переносится на другой день основываясь на "неудачной попытке вручения"

самая худшая доставка! была запланированна на 20 марта , звонила курьеру более 6 раз хотела уточнить время , не ответил . был звонок 5 секунд, физически не успела ответить, сразу перезвонила , не ответил. обратилась в поддержку по доставке , оператор также не смогла дозвонитьса до курьера . в итоге заказ...

Очень жаль что компания ривгош сотрудничает с данной компанией, в день доставки мне не привезли товар по причине "неудачная попытка вручения", во второй день мне перенесли заказ на 2 дня вперёд и просто отменили в итоге заказ и он непонятно где и непонятно когда мне вернутся деньги. Поддержка в...

Доставку заказа переносили,курьер позвонил и хамски сказал что не повезёт в более удобное время так как до 16.00 он доставляет по этому району.Учеба до 17.30 На мои слова что через приложение перенесу срок доставки было сказано что так не делается и потом ищите свою посылку где хотите. В итоге в приложен...

Самая отвратительная служба доставки, переносят время доставки по своему усмотрению, так ещё потом и говорят что не смогут доставить в то время которое сами и назначили. Решить какую-то проблему нереально, если вы ещё не связались с этой шарашкиной конторой , то однозначно рекомендую отказаться от сотруд...

Авторизоваться получается через раз - код подтверждения в смс приходит с большой задержкой и не каждую авторизацию (а при запросе через сайт не приходит вообще). Нет кнопки управления доставкой - нельзя выбрать время и/или дату доставки. Не приходят оповещения об изменениях в доставке (при включённых пуш...

Доставка своевременная. Курьер за полтора часа позвонил и предупредил. Перенесла доставку самая удобное для меня время. Всё хорошо, они исправились. Пол года назад я такой отзыв точно не написала бы, т. к. три недели мой заказ возили туда-сюда и в итоге я отказалась. Правда и в этот раз они предупредили,...

тех.поддержка работает плохо, пункт приема видя коробку с надписью "осторожно, хрупкое!", "не переворачивать" прям при тебе начинают крутить коробку в разные стороны. и при оформлении пишут сроки 3 дня, по факту теперь говорят что только через 5 дней курьеры заберут заказ из ПВ. то вм...

Отвратительная доставка и ещё более нелепое приложение(всё общение всё равно происходит в тг, где скорость ответа по 30мин). Пытаются доставлять по рабочим дням с 9-18 когда львиная доля людей на работе,переносят доставку и потом не назначают курьера, в итоге второй раз хотят перенести доставку на дату п...

Паршивое приложение и обслуживание! Горячей линии 8 800 нет,а на номера другие звонишь,ждешь,ждешь и сбрасывают!!! В приложении нет возможности изменить дату доставки (нажимаешь на дату ориентируемую,но ничего не предлагается для её замены) Озон доставка появилась за гораздо меньшие деньги по оплате.Реко...

В приложении есть возможность изменения времени выдачи заказа, когда фактически таковой нет. Все курьеры работают до 18, но нигде информации об этом нет. В поддержке ссылались на то, что должно было прийти уведомление, что курьер придёт до 18, но в сообщениях время подтверждено с 18 до 22. так же ссылали...

В приложении нельзя изменить адрес доставки, кнопка для изменения адреса есть, а поменять нельзя, просто не вбивается другой адрес, вводишь адрес, а он опять меняется на старый. Связался с поддержкой, а там всего лишь тупой бот который ничего не понимает!!Бот написал что адрес доставки изменен, а в самом...

Если у курьера не будет времени или желания ехать на ваш адрес, то он может поставить статус "неудачная попытка вручения". Для 2025 года это прям дно, а не сервис. Само приложение вроде норм и не глючное, но вся информация и функции в нем - бутафорские, толку от них 0. Приходится пользоваться т...

Сбор персональных данных. Ходил получать в пункт выдачи заказ из Спортмастера. Для получения потребовали паспортные данные. При оформлении заказа меня об этом никто не проинформировал. А оставлять паспортные данные шарашкиной конторе, причем совершенно необоснованно, я не собираюсь. Вообще Спрртмастер да...

Это не служба доставки, а полное недоразумение. Заказ 500 километров ехал 2 недели, а в день, указанный ими, так и не приехал. Номер курьера липовый, не дозвониться. Служба поддержки-бот. По телефону ничего объяснить не смогли. Где искать заказ- не понятно. Спасибо за испорченный подарок! По возможности ...

Нет никакого смысла использовать это приложение, поддержка - это просто боты во всех местах поддержки, твои вопросы не решаются. Сроки доставки это просто цифры на экране, компания игнорирует свою публичную оферту, доставляет как им вздумается. просто не пользуйтесь дпд и все.

Пришло сообщение, что заказ можно получать. Приехал в пункт выдачи, а они не работают по техническим причинам, как сообщила кассирша не работают по техническим причинам второй день. Обратился в поддержку компании, через день дали ответ оказывается пункт работает в штатном режиме. Видимо клиент дурак

Отвратительная служба доставки, уже 4 раза перенесли сроки доставки товара, который лежит на сортировочном центре. Поддержка ещё более бесполезна: "Груз уже сканирован в зону выгрузки, ожидайте", а дальше перенос датв. Очень жалею, что Яндекс работает с такими "партнёрами".

В приложении есть кнопка оплатить заказ. Я оплатила по СБП, но в пункте выдачи мне не хотели отдавать посылку, потому что у них висело, что заказ не оплачен. В итоге пришлось сидеть там полчаса и пытаться дозвониться в службу поддержки, а также писать в банк, чтобы проверили или отменили платёж. В итоге ...

К приложению вопросов нет. Все достаточно функционально и понятно, но служба доставки полный провал если не сказать хуже. Посылка уехала мимо на 200 км в другой город, и лежит там 4 дня, а у продавца отметка, что прибыло в пункт назначения. Техподдержка роботы, которые тупо переносят дату доставки, при э...

В целом приложение очень удобное, только нельзя открывать сообщения и оставлять комментарии курьерам. Выдает ошибку "Сервер недоступен. Повторите попытку позже". Перезагрузка телефона и переустановка приложения не помогает устранить эту ошибку.

Заказывал товар через озон, там только курьером, для отслеживания скачайте приложение, бла бла бла, скачал, авторизовался, товар увидел сразу в нём , пришло всё вовремя, всё чётко. Удаляю приложение за ненадобностью более, что бы место не занимало, а так всё вроде гуд, в моих надобностях то что было нужно.

Приложение нормальное. Сама компания полный провал - доставку оформил 18.09.2024, а 30.09.2024 посылка все еще не пришла (хотя от точки отправки до точки получения 138 км, нормальными компаниями посылка идёт не более 2 дней). При разборе ситуации в пункте отправки выяснилось, что посылку приняли от отпра...

Не первый раз сталкиваюсь с тем, что объявленная стоимость оператором,из моих данных по габаритам при выдаче(именно при выдаче)не соответствует той,которую приходится оплачивать при получении заказа.Перепроверила.При получении заказа,фактические размеры искусственно увеличены.Это фальсификация документов...

Сервис ужасен, цены берут с потолка, чат бот только в тг работает, нет горячей линии, невозможно выбрать время доставки, при чём только получатель может оплатить доставку, а цена вырастает в два раза при получении, это жесть, при чём даже в самом яндексе не говорят ничего конкретного...