Читайте отзывы о BestDoctor

Приложение довольно удобное, но с сегодняшнего дня перестало запускаться, хотя ещё утром все работало и ходила сдавать анализы по гарантийному письму. Приложение переустановила из плеймаркета, но оно так и не заработало, по-прежнему вместо загрузки висит ошибка "Что-то пошло не так, попробуйте позже...

Для доступа к мед услугам по страховке мне сложно что-то более удобное себе представить. Инфа вся важная по полису есть, обращения фиксируются. Навигация продуманная, ничего не зависает и с записью в клинику никаких сложностей

Вчера приложение не скачивалось. Обещали решить вопрос и перезвонить. 0. Сегодня скачалось, но не могу войти, снова выдаёт ошибку. Как тогда пользоваться услугами, отслеживать приёмы - не понятно.

Невозможно ужасное приложение. Постоянно вылетает, сообщения отправляются через раз, в разнобой. Приходят уведомления о сообщении в чате, но их невозможно прочитать, потому что приложение не открывается

Крайне неудобно общаться. Если несколько запросов оператор путается, нельзя ответить на конкретное сообщение. И насчёт самой страховой - категорически не рекомендую. Полдня согласования, ненужных вопросов, и итог - вам согласуют минимум и даже меньше. Нервы, время, деньги, всё это вы потратите.

Лучше вообще не связываться с данной страховой. Сотрудничают с мошенническими клиниками, которые обманывают людей и берут с них деньги. Никто естественно ничего не компенсирует. Жду около суток ответ, как мне быть, так как из-за обмана клиники я не попадаю в другую, снимка обещанного нет. Ответа нет, зап...

Отправили с температурой на анализ крови, рентген и приём врача в поликлинику, которая закрыта на ремонт, после этого 2.5 часа не могли найти куда перенаправить, гарантийные письма составляют бездумно, по несколько раз просил включить всё что написано в предыдущих, смогли только с третей попытки. Филиалы...

практически все операторы быстро решают вопросы, за исключением немногих. Оспаривают обращения по предоставлению гарантийных писем , несмотря на условия договора и предоставленные документы, подтверждающие необходимость запрошенного. Исправляют эти ошибки после бесконечных споров. Но все равно, огромное ...

Приложение неудобное. Толком непонятно, что входит в программу и что не входит. Приходится протыкивать по списку услуг, попадаешь в чат и там оператор (!) в течение полутора часов уточняет, входит это в перечень услуг или нет. Абсолютная непрозрачность. Далее, чтобы записаться в клинику без онлайн-записи...

Приложение что надо. Вместо того чтобы гуглить симптомы и самолечением заниматься просто захожу сюда и получаю квалифицированный совет что делать. Недавно обратилась по поводу усталости вечной, думала скажут витаминки попить, а мне полный спектр обследований назначили,теперь лечусь, а так бы и не знала в...

Неудобно сделан выбор клиники, нет фильтров по полной/совместной оплате. Во время звонка приложение предлагает опрос проходить по его результатам, а мне в этот момент нужны мои данные, вроде номера полиса.

Если ты записался на прием или исследование, судорожно ищи ручку, бумажку и записывай. Ибо больше ты этой информации в приложении не найдешь. Да, на первичный прием тебе пришлют смс с информацией. Но если идёшь повторно, или назначены процедуры на несколько дней - ищи информацию где хочешь: какое время п...

Приложение вообще не запускается. Открывается сразу системная настройка, где можно только удалить или остановить приложение. В гугл пдей тоже можно только удалить приложение, отсутствует кнопка открыть. Когда будет восстановлена работа приложения???

После обновления приложения 28 сентября 2024 года, иконка приложения в телефоне исчезла, а в гугл плей отображается, что приложение установлено. Зайти в приложениенет никакой возможности. Есть ли какая-то возможность устранить данную проблему?

Открываешь Чат и приложение падает. Полечилось переустановкой. Приложение по прежнему не работает офлайн. Даже номер полиса не посмотреть.

Получила через приложение отличную консультацию гастроэнтеролога Картаевой Яны. Не передать словами как я благодарна! Она меня очень внимательно выслушала, простыми понятными словами расшифровала мои анализы, результаты ФГС и прокомментировала протокол УЗИ и дала некоторые рекомендации. Я уже чувствую су...

Для малого бизнеса ДМС всегда был чем-то нерациональным, по крайней мере раньше. Не думал, что своим девчонкам в салон эпиляции (!!!) такое внедрить решу, но текучка кадров свое дело сделала и я как наниматель решил таким нехитрым способом заинтересовать работников. Удалось)) Никто уже в свободное плаван...

Есть полис. 3становил приложение. Требует ID, чтобы зарегистрироваться, но в полис нет ID. Хотел вбить номер полиса, но клавиатура данного приложения не добавляет буквы. В общем зарегистрировался через фио. Но в самом приложении не могу привязать полис. Пришлось звонить на горячую линию. После регистраци...

1. Можно ли сделать что-то вроде закрепления вверху списка клиник, в которые обычно обращаешься? Или вкладку с избранными клиниками, для более быстрого выбора. 2. Время для записи удобнее было бы не в одну строку, а расположить плитки на странице без прокрутки. Т.к. пока прокручиваешь влево до нужного вр...

Наша компания заключила договор с Бест доктор и вчера они проводили велком презентацию. Очень ответственно подошли к вопросу. Во-первых, поработали с коллективом, там свои темы и вопросы обсуждались, отдельно с нами, департаментом кадров. Во-вторых, на созвоне все вопросы сняли, подробно все объяснили. Н...

Очень понравилось пользоваться услугами Бест доктор, так как они дают возможность не просто прибегнуть к услугам по наступлении страхового случая, а предлагают огромное количество актуальных бонусных продуктов. Пришлось воспользоваться услугой второго мнения из-за серьезных проблем со здоровьем, остался ...

Стояли перед выбором при пролонгировании договора: подключать к ДМС родственников сотрудников или оставить только базовую программу. В итоге согласовали с руководителем бюджет и решили на первом варианте остановиться, так как у нас в компании преимущественно женщины и запрос был на подключение детей, а э...

Мне очень повезло,что перед поездкой в отпуск решил застраховаться в бестдоктор. Интуиция не подвела, буквально на третьем дне отдыха неудачно поел морепродукты и свалился с жутким отправлением. Связался по страховке, получил помощь очень быстро, довольно качественно и главное, что расходы не понес. Пото...

Не работает загрузка фотографий в чате и в медкарте. Пришлось отправлять документы на согласование через почту. Невозможно опознать гарантийные письма в списке, так как указано только название клиники, а специальность доктора или какая-то другая полезная информация не указана. Вроде я и так знаю, в какую...

На работе у нас ДМС Бестдоктор, очень нравится, но всегда хочется большего! Недавно в приложении стал доступен магазин, удобно видеть, какие еще услуги доступны, цены лояльные. А еще всегда стараюсь мониторить предложения о скидке у партнеров, если есть возможность где-то сэкономить, всегда пользуюсь))

Мне в принципе сама страховая нравится. И приложение само союой. Мед карта нигде не затеряется, все данные хранятся тут. Если обращаешся к специалисту, он может все посмотреть в динамике. Это выручает, если надо получить быстро помощь от врача, который знать тебя не знает, экономит время на сбор анамнеза.

Меняю свой отзыв, приложение с технической точки зрения работает нормально, не глючит, стабильно и вполне функционально. Но вот сама ДМС это ужас полный, ничего не согласуется, на всё отказать, даже зелёнку не согласуют - удавятся. Не рекомендую обращаться в эту компанию, обходите сторонкой!

Брал ДМС для частного лица со стоматологией, тариф где платишь 20% от стоимости услуг. Пол года все хорошо. Клиник не много, но хватает. Телемедицины включена, понравилось. Если сеть клиник, то договор по ДМС заключён с определенной, одной это не удобно. Хотя клиники без проблем принимают в другие филиалы

Благодарна менеджерам за качественную презентацию, созванивались по зуму, когда начинали работать. Отдельно рассказывали кадрам, отдельно работникам организации, как для пользователей провели обучение. В итоге всем все понятно и никаких вопросов.


 

Была уверена, что ДМС в целом вещь банальная, пока не начали работать с Бестдоктор, у них оказалось доступно много бонусных пакетов дополнительных услуг. По стоимости для компании получается выгодно, да, и руководство несет расходы на чекапы или вакцинацию, но это окупается более высокой производительнос...