Читайте отзывы о BestDoctor

Для малого бизнеса ДМС всегда был чем-то нерациональным, по крайней мере раньше. Не думал, что своим девчонкам в салон эпиляции (!!!) такое внедрить решу, но текучка кадров свое дело сделала и я как наниматель решил таким нехитрым способом заинтересовать работников. Удалось)) Никто уже в свободное плаван...

Есть полис. 3становил приложение. Требует ID, чтобы зарегистрироваться, но в полис нет ID. Хотел вбить номер полиса, но клавиатура данного приложения не добавляет буквы. В общем зарегистрировался через фио. Но в самом приложении не могу привязать полис. Пришлось звонить на горячую линию. После регистраци...

1. Можно ли сделать что-то вроде закрепления вверху списка клиник, в которые обычно обращаешься? Или вкладку с избранными клиниками, для более быстрого выбора. 2. Время для записи удобнее было бы не в одну строку, а расположить плитки на странице без прокрутки. Т.к. пока прокручиваешь влево до нужного вр...

Наша компания заключила договор с Бест доктор и вчера они проводили велком презентацию. Очень ответственно подошли к вопросу. Во-первых, поработали с коллективом, там свои темы и вопросы обсуждались, отдельно с нами, департаментом кадров. Во-вторых, на созвоне все вопросы сняли, подробно все объяснили. Н...

Очень понравилось пользоваться услугами Бест доктор, так как они дают возможность не просто прибегнуть к услугам по наступлении страхового случая, а предлагают огромное количество актуальных бонусных продуктов. Пришлось воспользоваться услугой второго мнения из-за серьезных проблем со здоровьем, остался ...

Стояли перед выбором при пролонгировании договора: подключать к ДМС родственников сотрудников или оставить только базовую программу. В итоге согласовали с руководителем бюджет и решили на первом варианте остановиться, так как у нас в компании преимущественно женщины и запрос был на подключение детей, а э...

Мне очень повезло,что перед поездкой в отпуск решил застраховаться в бестдоктор. Интуиция не подвела, буквально на третьем дне отдыха неудачно поел морепродукты и свалился с жутким отправлением. Связался по страховке, получил помощь очень быстро, довольно качественно и главное, что расходы не понес. Пото...

Не работает загрузка фотографий в чате и в медкарте. Пришлось отправлять документы на согласование через почту. Невозможно опознать гарантийные письма в списке, так как указано только название клиники, а специальность доктора или какая-то другая полезная информация не указана. Вроде я и так знаю, в какую...

На работе у нас ДМС Бестдоктор, очень нравится, но всегда хочется большего! Недавно в приложении стал доступен магазин, удобно видеть, какие еще услуги доступны, цены лояльные. А еще всегда стараюсь мониторить предложения о скидке у партнеров, если есть возможность где-то сэкономить, всегда пользуюсь))

Мне в принципе сама страховая нравится. И приложение само союой. Мед карта нигде не затеряется, все данные хранятся тут. Если обращаешся к специалисту, он может все посмотреть в динамике. Это выручает, если надо получить быстро помощь от врача, который знать тебя не знает, экономит время на сбор анамнеза.

Меняю свой отзыв, приложение с технической точки зрения работает нормально, не глючит, стабильно и вполне функционально. Но вот сама ДМС это ужас полный, ничего не согласуется, на всё отказать, даже зелёнку не согласуют - удавятся. Не рекомендую обращаться в эту компанию, обходите сторонкой!

Брал ДМС для частного лица со стоматологией, тариф где платишь 20% от стоимости услуг. Пол года все хорошо. Клиник не много, но хватает. Телемедицины включена, понравилось. Если сеть клиник, то договор по ДМС заключён с определенной, одной это не удобно. Хотя клиники без проблем принимают в другие филиалы

Благодарна менеджерам за качественную презентацию, созванивались по зуму, когда начинали работать. Отдельно рассказывали кадрам, отдельно работникам организации, как для пользователей провели обучение. В итоге всем все понятно и никаких вопросов.


 

Была уверена, что ДМС в целом вещь банальная, пока не начали работать с Бестдоктор, у них оказалось доступно много бонусных пакетов дополнительных услуг. По стоимости для компании получается выгодно, да, и руководство несет расходы на чекапы или вакцинацию, но это окупается более высокой производительнос...

С Best Doctor выиграли все. В первую очередь HR, работать стало проще и комфортнее. Сотрудники судя по отзывам довольны качеством и доступностью медицины. Руководство тоже не в накладе, так как оптимизировались операционные расходы и вообще система оплаты у них гибкая. Все устраивает и график платежей на...

Когда меняли страховую на Бестдоктор, все боялись, что это будет хлопотно, но на деле их менеджеры настолько грамотно и слаженно провели презентации и все рассказали, что даже у рядовых сотрудников вопросов не осталось, а HR так вообще довольны. Качество услуг отличное, во всяком случае никто не жалуется...

Удивительно как так получилось! Расходы фирмы стали меньше на медицинское страхование, а качество услуг в разы лучше, да и сотрудники довольны, причем, видимо, и соискатели что-то знают про ДМС Бестдоктор, так как это самый частый вопрос на собеседовании.


 

Безобразная работа приложения и операторов, которая делает бесполезным полис ДМС. Из за задержек ответа более чем на сутки приходится оплачивать услуги в ранее согласованной с сервисом клинике. Гарантийное письмо не включает в себя дальнейшее лечение и повторный прием. О как. Записаться через сервис на п...

Отвратительный сервис. После записи в приложении можно приехать в клинику и выяснится, что записи нет. Аналогичная ситуация и после записи через оператора в чате. Вам скажут, что вы записаны, но когда приедете, окажется, что никакой записи нет. Готовьтесь просто так кататься по клиникам и бесконечно выяс...

Изначально мы брали просто базовую программу ДМС, всех все устраивало в целом, и клиники и врачи и обслуживание. Но в основном к стоматологам все ходили к своим, в клиники более премиального сегмента. А это наверное самая большая статья расходов) По итогу когда пролонгировали со страховой договор, включи...

Меняю отзыв на 1 звезду. Приложение как и сама программа теперь абсолютно бесполезна. Программу могут менять когда хотят и без предупреждения. Теперь у меня нет многопрофильных клиник в программе, но я могу получить платную консультацию ветеринара (!). Невероятно.

Приложение не очень. Заранее записалась на онлайн консультацию к специалисту, но в назначенное время со мной никто не связывался. Я сама написала в чат поддержки, но там тоже никогда не торопятся отвечать. Не извинились, ничего не прокомментировали, просто переписали на следующее время. Снова сижу жду он...

Все решается дистанционно, легко и быстро через мобильное приложение. Запись к специалисту, подбор клиники или согласование оплаты, все быстро и без задержек. Сотрудники довольны, руководству тоже грех жаловаться, и налогов меньше стало и люди к нам идут охотно.


 

Более чем довольна уровнем ответственности страховой, всегда на связи и решает вопросы, а не отмахивается от них. Аналитику дают шикарную, многое благодаря этому смогли оптимизировать в компании. Сотрудникам нашим провели презентацию, доступно все рассказали и показали, теперь они все вопросы сами решают...

Хорошее приложение. Единственный серьезный косяк, во всяком случае, с моего устройства, - кнопка "Отправить заявку", которая полностью перекрывает окно, куда пишешь сам текст заявки с жалобами и комментариями. Полчаса пыталась написать вслепую и все равно пропустила опечатки.

Самая ужасная страховая компания которая только может быть. Ничего никогда они согласовать не могут. По срочным вопросам они отвечают на 5 дней если ещё соизволят. Никому не рекомендую данную страховую компанию, очень жалко что мой работодатель сделал выбор в ее пользу. Также была ситуация когда мне была...

оно запустилось 1 раз - для регистрации. (поэтому и оценка не самая минимальная) В дальнейшем функционал свелся всего к одной операции - вводу pin-кода на старте. После первой цифры наглухо зависает и все. Аппапат Galaxy Note 9. Ответ на ответ про "нам очень жаль...": да просто скажите честно: ...

Пришел работать, когда еще ДМС не было, а через полгода подключили. Мне все нравится. Сама по себе медицина без режима ожидания. Помощь можно получить круглосуточно, качественно и заочно. Техническая сторона вопроса тоже полностью устраивает, приложение у них разработано профессионалами, никаких внутренн...

Любой мой вопрос как HR решается сразу, а если требуется дополнительный документ составить и согласовать, тоже не тянут. Дольше всего тут проходит подключение новой услуги в период действия основного договора, и то речь идет не о месяце или нескольких, а о 5 рабочих днях.

Никакой сервис, смысла в сервисе нет, бюрократизация в ручном режиме, согласование банального рентгена не менее получаса, а по факту все эти согласования занимают больше чем полчаса. Сегодня воспользовался первый раз, и полное разочарование. Ну уж извините, тот же ОМС, только за огромный прайс и приправл...