Читайте отзывы о Авиабилеты, жд билеты и отели. Туры и ав...

В приложении не предусмотрено проверки данных документа покупателя, который уже зарегистрирован и совершал покупки. В результате если ты вдруг поменял паспорт, но забыл об этом случайно - это на сайте при покупке билета не проверить никак. В итоге я заплатил их сервисный сбор 1,5 тыщ и плюс штраф от авиа...

нет возможности поставить 0, а жаль. выбрала билеты, осталось только оплатить, выдает ошибку - нет мест по указанным требованиям. пишу в подлержку в 15:40. время 21:40. мне ответили только "как узнаем, вернемся". нет возможности позвонить на горячую линию. там указан номер, якобы, поддержки, но...

пользуюсь приложением давно. Изначально сервис был хороший, удобно. Работала служба поддержки, в любое время можно было позвонить и решить вопрос. В настоящее время служба поддержки работает только в чате, если возникает какой-то вопрос НИ КАК решить его не получится, полное дно 👇. Накопленные бонусы тож...

Было хорошее приложение но к сожалению испортились, сервис отвратительный. Купила билет с ребёнком в одно направление. Добавила в заказ трип коины и дополнительную услугу выбора места. В итоге у меня списали всю сумму , услуга выбора места не была оказана, на почту никаких уведомлений! я перед полётом вы...

Не вздумайте связываться с ними, если вдруг отменится рейс или любые другие проблем, будут неделями молчать, звонить некуда, за доп услуги по замене билетов на другой рейс взяли бабки и просят чтоб сам писал в авиакомпанию для ускорения процесса, просто днище, обплевался сотрудничая с ними. Даже в ответе...

Агрегатор не отвечает в чате при возникновении непредвиденных ситуаций независящих от пользователя. Интерфейс приложения не позволяет обменять билет по параметрам обратного рейса, чат-поддержка игнорирует подобные запросы, при этом отвечает на вопросы по другим темам. Также при рассмотрении заказа у пере...

Терпимый дизайн, но как выяснилось очень большого функционала нет. Все остальное как обычно у всех таких приложений - пока все идет по плану, они хороши, когда тебе нужна помощь (лучше финансовая), они умывают руки и говорят, что не представляется возможным или таковы условия

Не рекомендую пользоваться их сервисом. Они были не правы , и не признали свою ошибку. Так же они накручивают отзывы ( отзвовик,irecommended и еще какой то сайт ) . Там прям видно однотипный текст и фото которые чуть чуть отличаются друг от друга. Почитайте так же группу вк Всегда покупала билеты на one ...

Очень плохое приложение. Проблема с обратной связью. Такое впечатление, что работают мошенники. Денежные средства при приобретении билета списываются, а электронного подтверждения нет вообще. В переписке участвует "Бот", а оператор пишет, что "решаем вопросы по вашему обращению". Моше...

Купили билеты через приложение, зарегистрировались онлайн так же через приложение, но наши посадочные талоны отправили на абсолютно неизвестную почту (выяснилось это у представителей компании в аэропорту перед вылетом). Мы не улетели нужным рейсом. Обратные билеты у нас тоже сгорели. Соответственно нам п...

Приложение висит, промокоды не работают, карту кэшбэк оформить не получилось. удаляю. P.S. приложение удобное. Но! Два дня пыталась забронировать отель. Промокодом удалось воспользоваться только после жалобы здесь. Карту "большой кешбэк" так и не удалось получить. Обойдусь без нее. Спасибо.

Отвратительный сервис. Поддержка отвечает очень долго. Вместо ответа на мой вопрос прислал шаблон ответа вообще про другое. Вместо удобства получил проблемы с изменением данных в билете. Сервис получил комиссию, я проблемы! Теперь буду покупать билеты только у авиакомпаний напрямую! Комиссия за изменение...

В целом все отлично! Кроме главного - цены в меню дат часто не соответствуют действительности! И ещё часто присылают ложные предложения, в частности от китайских авиакомпаний по направлению Москва-Пхукет. За ~30 секунд предложения всегда исчезают (шесть попыток)! Ловить хорошую цену невозможно. Какой-то ...

Столкнулась с ситуацией 20.12. Время рейса было перенесено авиакомпанией и предложен возврат. По итогу месяца деньги не возвращены. При этом специалисты,рассматривающие моё обращение,выставляют меня идиоткой,ссылаясь на то,что отмена произведена за 3 часа до вылета. С их слов изменения в расписании не бы...

Сервис ни за что не отвечает, сервисный сбор не возвращает и помощи клиентам в случае чего никакой. Наша ситуация: покупали билеты на автобус. Летели из СПБ в Мин. Воды, нужен был трансфер, в приложении заказали два места на автобус до Домбая. В 11 вечера, менее чем за сутки пришло сообщение на электронн...

Прошло почти два года. Деньги за билеты мне не возвращены, хотя комиссия за возврат взята. One two trip посылает к авиакомпании. Авиакомпания говорит перевела деньги смотрите в банке. Банк представил документ что денег не было. Затем опять отсыл к авиакомпании, которая в свою очередь посылает к one two t...

Ужасное обслуживание. Приложение пустышка! Нельзя напрямую связаться с оператором и всё решить, только через чат. В чате есть интересная система, отвечают не когда клиент ждёт ответа на свой вопрос, а когда самим только захочется. Просто отвратительно. Хотела исправить ошибку в билете, не знаю получится ...

Купил билет через Onetotrip. Авиакомпания перенесла нам рейс на три дня раньше. Запросил у поддержки OneToTrip замену билетов за счёт авиакомпании. Сотрудница поддержки сказала, что заявка отправлена на согласование. Написал им через пару недель узнать статус заявки. Выяснилось что ничего в авиакомпанию ...

Не знаю зачем этот сервис вообще нужен, поддержка не работает, заказывал билеты через них, не смог найти бронь у авиакомпании, потратил кучу нервов и денег. Наверно это и есть фишка такая? Upd. Да, это фишка такая. Мне ответили спустя месяц на мой вопрос. Полагаю, таким сервисом больше не буду пользовать...

Крайне не советую тут покупать билеты, на данном сайте продают билеты на не существующие места. Когда это выясняется Вам делают возврат не всю сумму за билеты, а только часть денег, за минус комиссии. Сохраняйте время и деньги покупайте билеты только на официальных сайтах перевозчиков! Вы продали, На ваш...

Очень печально. Не рекомендую пользоваться данным сервисом. Очень большие комиссии. Купил билеты на самолёт, авиакомпания перенесла рейс. С учётом суммы комиссии за покупку и возврат она почти сравнялась Сос тоимостью билета. Тех поддержка только выражает сожеление. Позор.

Пр оформлении приложение вставило лишнюю букву в фамилию, оплатил штраф, прислали даже сертификат какой то об изменении, но дата вылета изменилась на день позже, как сказали в письме от вас, обратился в поддержку, а там молчат, позвонил в авиа компанию, а там ни то что моих данных нет, так и рейса самого...

Приобрела билеты СПб - Казань (со страховкой и промокодом на сумму 500р на обратный билет). В поддержке сказали, что при оплате обратного билета на того же пассажира можно ввести промокод. Но такой ячейки не было. В итоге купила без скидок. На оформленный билет нельзя применить промокод. Это первый опыт ...

Купила на компьютере билет. Пришло оповещение смс, что зарегистрирована на рейс. И ссылка якобы на билет. С большой неохотой скачала приложение, а билет то не открывается! Это просто приложение для "купить". Зачем болванить людей? В чем суть? Сейчас удалю это приложение и минимум 12 раз негатив...

Дважды пыталась оплатить заказ через приложения зависает и всё. Купила через купибилет в итоге. Ещё показывают одну цену, потом когда бронируешь меняют на другую. Постоянно так. Только лишь видимость создают что у них дешёвые билеты.

Крайне не рекомендую покупать билеты через этого оператора. Если все по плану можете быть уверены, что все будет в порядке, но если вдруг, авиакомпания отменит рейс или вам придётся возвращать деньги за отмененный рейс, не по вашей вине - будьте уверены с вас удержат комиссию, а также будут возвращать де...

поддержка сервиса это что-то с чем то, крайне не советую пользоватьсятой площадкой, покупайте на прямую через авиакомпанию. Мой рейс перенесли на 3 дня позже запланированного времени, я обратилась в поддержку с просьбой обменять билет так, чтобы рейс был на изначальную дату. Мне ответили все (авиасейлс, ...

Ужасный сервис,присылают билет за минусом сервисного сбора,т.е. цена в билете не соответствует оплаченым деньгам,и если вам билет оплачивает работодатель то вы нигде не сможете взять билет с о стоимостью которую вы оплатили.Если бы знала не пользовалась. НЕ вводите людей в заблуждение,чек вы не присылает...

Это просто кошмар, завтра буду обращаться по защите прав потребителей. Купила сегодня билет с пересадкой в другом городе. Первую часть билета оформили, а за вторую ответили, что билет не выписан. Хотя после того, как очень быстро списали деньги с карты, пришли оба билета, потом один отменили. Целый день ...

Купила билет через приложение, рейс сняли, авиакомпания прислала уведомление об отмене рейса, и о том, что нужно оформить вынужденный возврат, я подала заявку.в итоге игнор полнейший, служба поддержки отписывается общими ботовскими письмами, никакой связи по телефону, хотя номера телефонов указаны. Звони...