Читайте отзывы о Магнит - сеть розничных магазинов

Сеть магазинов «Магнит» одна из самых распространенных в нашем регионе, но ещё она одна из самых первых в рейтинге по жалобам покупателей. Я всегда почему-то считала, что все эти жалобщики – просто токсичные люди, которым нечем заняться. Всем ведь не угодишь, зачем по каждой мелочи жалобы строчить? Однако моё мнение сильно изменилось после того, как в посёлке, где живут мои родители пенсионеры (Староуткинск, Свердловская обл.) лет пять назад открыли новый магазин «Магнит»…

Открыли его в здании старого «Сельпо», так что люди туда потянулись просто по старой памяти. Вот только продавцов, видимо, тоже набрали из того же «Сельпо». В общем, магазин новый – привычки у продавцов старые. А из привычек там весь набор: обвешивание, обсчитывание, просрочка и хамство. Причём, всё было поставлено в поистине промышленных масштабах, да так, что стариков и детей в «Магнит» люди старались не отправлять.

Так, к примеру, моя дочь принесла из магазина 100 грамм карамелек на развес со стоимостью – 450 рублей! А маме 70-летней пенсионерке в чеке пробили две куриные подложки вместо одной. И такое у них не редкость! Приписки в чеках – дело обычное. Мне как-то приписали два килограмма апельсин, которых, к слову, даже в продаже не было!

Вот только со мной у них такой номер не прошел – у меня привычка чеки проверять прямо в магазине. Естественно, я им указала на несоответствие. Думаете, извинились? Куда там…

Деньги, конечно, вернули, но сделали это с таким выражением лица, будто это не они меня, а я их лично обокрасть пыталась.

Отдельно хотелось бы сказать про неразбериху в чеках. Она почему-то присутствует во всех магазинах этой сети. Однако, конкретно в нашем, создавалось впечатление, что делается это намеренно. Схемы разные, но направленные на один результат – чтобы покупатель заплатил больше.

В общем, так меня это достало, что я решила тоже написать жалобу на их сайт. Открыла и глазам не поверила – там столько отрицательных отзывов, что рука листать устала! Однако, к чести руководства, нужно всё же сказать, что за последний год всё немного изменилось в лучшую сторону. Конечно, путаница с чеками и просрочка так и остались, но куда-то делись старые хамовитые жабы, называемые продавцами. Их заменили на более молодых и, похоже, неместных. Они хотя бы не приписывают, не обвешивают и не хамят – за это спасибо. Ну, а то, что улыбаются сквозь зубы – так это видимо такая политика партии.

В общем, если будете в нашем посёлке, советую делать покупки в других магазинах.  О «Магните» в данный момент я что-то сильно плохое сказать не могу, всё-таки работают над собой. Но и рекомендовать его я пока бы тоже не стала.