Читайте отзывы о Виртуальные организации. Новые формы вед...

Книга неплоха, но, разумеется, для 2016 года она устарела :( Из концептуального (что имеет смысл и сегодня): - в основе любой виртуальной организации (ВО) - эффективное управление знаниями. При этом важно понимать, что "чистых" ВО не существует - сегодня любой бизнес является гибридным, где соотношение виртуального/реального м.б. разным. - в любой ВО должны быть выстроены механизмы производства/получения, хранения, распределения и использования знаний- есть три уровня "механизмов знаний", без выстраивания которых ВО просто не сможет существовать: коммуникативные технологии, организация (как созданные и управляемые правилами и менеджерами сети связей/взаимодействий на основе КТ), орг.культура (которая поддерживает и поощряет управление знаниями на всех уровнях) - механизмы знаний не будут работать, если ими не будут пользоваться люди. Поэтому в центре внимания ВО - люди (работники, менеджеры, потребители, поставщики и иные партнеры) - ВО не может существовать без значительных инвестиций в персонал (обучение и формирование орг.культуры) - ВО не может существовать без "менеджера общего типа". Идея авторов в том, что управлять ВО (в силу её специфики) гораздо сложнее, чем обычной организацией. В силу этого нужны "руководители нового типа", которые владеют: а) общефилософским подходом к бизнесу (чтобы сформировать сильную орг.культуру); б) традиционными управленческими навыками (постановка задач, контроль, мотивация и проч.) с поправкой на используемые технологии виртуализации; в) специальными навыками, нужными именно для управления ВО. В книге есть описания данных навыков, но, увы, нет практических рекомендаций, как их можно развить и с помощью каких инструментов применять в повседневной практике. - достаточно любопытная глава о нематериальном капитале организации, который включает в себя: а) деловую репутацию (гудвил); б) уникальные знания (например, патенты на изобретения); в) ценность бренда. И очень ценная мысль о том, что чем "виртуальнее" бизнес, тем сло...